| 需求描述 车辆保险一直是保险公司的主要业务之一，由于车辆保险保险、调查、索赔、维修工作部门独立相关，同时促进客户保险，保险公司还开展了安全返还、小礼品等多项促销活动，这些都是基于共同的数据基础——保单和保险卡。但在传统的工作过程中，同一个人既可以是推销员又可以是理赔所以可能会导致工作盲点，容易出现"冒领，多领礼品"、"未投保已赔付"、"先理赔后投保"因人为原因造成的错误等。若采用智能卡系统进行运行管理，则在很大程度上避免了这些漏洞。 简述系统功能 (1)保险:保险人投保后，营业部人员将保单内部经营POS机写入车险IC卡内容包括保单号、卡号、保险单位、车牌号、发动机号、保期、保险类型、保险金额、续保、安全返还、优惠、礼品内容、承保人等。
(2)报告:保险人出险时可直接通过电话到理赔中心报告，报告时只需报告车险IC卡号、理赔中心卡号输入计算机完成报告工作，并通知相关人员进行调查。
(3)调查:调查人员在现场调查时，保户出具车险IC卡，调查人员将IC卡插入G在6102调查机中，查询被保险人的车险投保信息，用机器记录事故信息，并将相关信息写入车险IC卡中。
(4)理赔:调查人员返回公司后，将调查发送至理赔中心计算机，保险人同时出具IC同时检查卡，通知保险人到指定的汽车修理厂修理车辆，并将相关信息写入IC卡中。
(5)维修:保户到汽修厂修车时，向汽修厂出发IC卡，汽修厂用G6102机读取相关信息，并将相关维修记录写入IC通过电话线将相关信息上传到省人保公司数据库。
(6)赔偿:保户出据写在修车记录中IC根据前期调查记录和修车记录，理赔中心将赔偿报告写入相关赔偿内容IC卡中。
(7)增值服务:营业部或相关人员在投保户时可使用G6102机将相关促销内容写入卡中，保户可持卡在保险公司指定的任何地方消费，消费一项即删除一项。
(8)代理:签订车险业务后，各代理机构将信息写入保险人。IC在卡中，签单内容通过电话线上传到省人保数据库。
(9)客户服务:G6102不仅可以读写卡，还可以上传下载客户信息。它可以作为一台手持电脑（类似于商务连接），可以随时掌握客户续保时间，并立即为客户提供服务。
（10）信息查询：省人民保险总经理可随时使用办公桌上的电脑查询日、周、月、年度汽车保险保险和事故，系统可根据需要打印报告。 小结 该案例是G-6102智能卡掌上电脑在保险行业的应用方案。因为一车一卡，保险公司可以详细记录车辆的所有业务，不仅有利于跟踪客户，还可以避免工作中的一些人为作弊。作为读写智能卡的终端设备--G-6102智能卡掌上的电脑可以应用于不同的链接，因为它可以安装不同的功能模块。而且由于外观设计小巧轻便，非常适合保险业工作人员流动性大的工作性质。 系统配置 1． 中心计算机：PⅡ/20G /128M以上级别，Windows98级以上操作系统；
2． IC卡掌上电脑：宏成G6102系列及配套开发包；
3． IC卡读写卡器：宏成G9101系列及配套开发包；
4． 个人印卡机：P310以上级别；
5． IC卡：2Kbit； | 
