“一卡通”在图书馆信息建设中的应用

    随着计算机技术的快速发展，它在各行各业的应用越来越广泛。作为向社会输送有用人才的基地，高校必须走在计算机网络技术的前列，因此校园网络的建设和普及迫在眉睫。大学图书馆被称为大学的心，因此信息建设的重要性尤为突出。图书馆的网络建设是一个复杂的系统工程，可以将各种功能结合在一起，在博物馆使用一卡通系统，节约成本，提高服务效率；有利于博物馆的统一管理，方便读者。作为一所刚刚合并的新兴大学，招生规模不断扩大，学生人数急剧增加，对学生管理的科学、规范和有效性提出了更高的要求。我校图书馆数字化建设还处于起步阶段，新时期仍在探索和学习开展一系列针对读者需求的服务。我们在发展过程中遇到了挫折，积累了相当多的经验。以下简要介绍了我校图书馆一卡通系统的应用，以便与同行沟通。             

1 读者管理           

    大学图书馆是大学信息中心和配送中心，服务对象广泛：师生、办公人员和校外读者。合并后，我校分为两个校区。现有师生1.5万余人，图书馆也分为东西医院。东西医院的学生专业构成差异很大。东医院以文理为主，西医院以工科为主。学生学科的分散和博物馆的分散给图书馆的统一管理带来了极大的不便。根据上述特点，图书馆必须依靠统一的系统来管理各级读者数据。             

    合并前两所都采用了旧的卡片信息管理，这是一种传统的低效管理模式，已经深深扎根于管理者的脑海中。随着图书馆自动化的进程，这种旧的手工模式越来越不能满足当前信息社会发展的需要。有时候，为了查询一个学生，工作人员不得不在堆积如山的卡片海洋中寻找大部分时间，最终可能得不到满意的结果。此外，卡片容易损坏和丢失，其信息极其有限，根本无法满足读者的需求。             

    合并后，对图书馆进行数字化改革，对读者信息进行全新有效的统一管理，诞生了我馆的一卡通系统。它为读者在图书馆享受信息服务提供了唯一的身份识别。一张卡对应一个读者，卡上有每个读者的详细信息，如个人资料、借还文献信息、逾期和非法罚款金额。             

2 馆内一卡通概念             

    博物馆内的一卡通是指图书馆内的外借、阅读、互联网等服务项目。这些服务都是以部门或阅览室为单位为读者提供的个性化服务。传统的图书馆读者服务主要是普通的借阅服务，读者证就是借书证。事实上，随着图书馆信息化建设的深入，各种专题阅览室、参考咨询、网上电子服务也陆续开展。如何统一规划和管理图书馆各部门的服务规则和收费，让读者真正一卡通用是每个图书馆都面临的难题。博物馆的一卡通是利用一张卡片，让读者有选择地享受图书馆提供的一系列服务。一方面，它满足了图书馆各部门日益增长的管理需求，另一方面，它有效地实现了图书馆读者服务的个性化。             

3 PVC卡介绍一卡通系统             

    我们博物馆的一卡通设计采用普通非接触式PVC卡作为信息载体，类似于社会上的普通PVC卡。它是一种简单的卡，直接在PVC介质上打印条形码，并通过条形码阅读器读取卡号。其特点是成本低、使用寿命长、操作方便。由于目前文献本身也是通过条形码识别的，特别适合手动(非自助)借还书服务，每个服务台只需要一个条形码阅读器。卡的可视化信息包括：学校标志、读者个人照片、姓名、单位和编号；内部信息包括读者年龄、详细单位、地址、通讯方式、发布日期和图书馆信息服务。这些可以通过读取器显示在计算机上，通过校园网络和图书馆主页，读者可以通过输入号码查询借阅情况。我馆一卡通采用单面彩色涂层印刷，背景采用处理后的我馆照片，制作精美。性能简单安全，用专用读取器读取信息快速准确，适应性强，可在博物馆各部门使用。读取器成本低，维护方便。              

4 馆内一卡通功能              

4.1 门禁系统            

    我们图书馆的文献资料种类繁多，收藏了数百万本书，过期和现期报刊数千份，以及相当数量的电子光盘、磁带等。日常工作量也很大，校内外每天接待大量读者。为了安全起见，便于图书馆对读者的管理和理解，门禁系统至关重要。读者进入博物馆刷卡登记也是对每日读者流量的统计。该系统将自动记录每个读者进入博物馆的时间和次数。此外，工作人员还可以采用入馆刷卡考勤制度。              

4.2 流通和阅览             

    读者可以凭借一卡通自由进出任何阅览室和书库进行文献借还和阅读活动。在这些部门，读者可以根据自己的一卡通等级借用相应数量的文献，如逾期、丢失、污染文献或其他违规行为，还必须承担一定数额的赔偿费，这些都登记在一卡通的个人信息中。在业余时间，管理者可以随时查询任何读者的借阅和归还情况，并采取相应的处理措施。              

4.3 检索和咨询             

    读者可以在博物馆配置的自动检索系统上输入自己的一卡通卡号进行信息检索，也可以通过登录图书馆主页和校园网络查询借阅情况。如有困难，还可向专门提供检索和咨询任务的工作人员寻求帮助。              

4.4 共享网络资源           

    我们博物馆正在建设一个新的专业网站，整合读者服务、数字资源、管理社区、图书馆论坛，形成大规模的在线专业信息交流平台。为此，我们花了大量资金引进了三个著名的大型数据库，即维普、超级明星和中国学术期刊，为全院师生提供免费的资源共享和下载服务，让读者在家里或工作岗位上轻轻地找到所需的信息。只要读者使用自己的一卡通号码和密码，他们就可以登录图书馆的网站查看和下载数字资源，这是非常方便和实用的。             

5 一卡通的应用前景和缺陷             

    随着图书馆数字化进程的加快，一卡通信息系统的作用越来越明显，构成了校园网络的重要组成部分。利用图书馆的一卡通，全校师生员工可以共享收藏的各种文献信息，促进信息交流的速度和范围。读者手持一卡通，可以走遍图书馆的每一个角落，纵观信息世界。但目前，一卡通功能尚未充分利用，仍有许多不完善之处，特别是市场上最受欢迎的非接触式IC卡的存储和加密功能。此外，随着校园网络的建设，如何合理顺利地与校园一卡通接轨也是一个亟待解决的问题。             

6 提高馆员素质，满足现代图书馆的要求           

    网络环境下的图书馆对图书馆员提出了更高的要求。技术环境的变化改变了图书馆员的传统角色。图书馆员的素质直接决定了图书馆数字化建设的成功。毕竟，一卡通系统是一件新事物，它从根本上打破了传统的信息管理模式。它是一个以物质媒体(PVC卡或IC卡)为身份认证、信息存储、存储消费和信息传输的媒体，以计算机及其网络通信技术为软件支持环境的信息平台。这就要求图书馆员掌握计算机操作和相关网络知识，全面提高业务能力，改善知识结构，不断学习创新，满足图书馆现代化的要求。

    简而言之，一卡通系统的应用使我们充分享受到高科技信息技术带来的便利和快速。我们应该不遗余力地继续推广它，使大学图书馆甚至整个大学校园真正成为高科技信息建设和应用最成功的模式。 

作者简介：
王卓尔，男，1978年出生，2005年毕业于湖南理工学院中文系，助理馆员，湖南理工学院(东院)图书馆办公室