手持移动终端在邮政从业人员管理中的应用

系统背景和需求

a)自中国加入以来WTO,联合包裹公司(UPS),联邦快递(FedEx),敦壕(DHL),日本通运、德国邮政、丹麦马士基等外国物流企业大规模进入中国市场。外国物流企业在经营理念、经验和技术手段上更加现代化;面对日益开放的中国市场, 国内物流业的发展和竞争呈现出前所未有的趋势;同时,客户需求也呈现出多样化、个性化的发展趋势,迫使中国物流业遵循国际技术和服务标准,提高其竞争力.经过多年的发展,中国邮政已经建覆盖全国城乡的相对完善的快递网络,并拥有庞大的邮政从业人员团队;现有的邮政系统和从业人员管理平台对国内外发展趋势的要求无能为力;庞大的缺乏科学管理,导致系统运行效率低、平台资源浪费严重等常见问题;

b)针对邮政系统的普遍问题,我国邮政迫切需要建立一个综合信息平台,实现邮政信息管理;信息化不仅是降低运营成本的关键,也大大提高了运营效率。自动识别技术是自动识别和输入信息数据的重要方法和手段,为我们提供快速准确的数据采集和输入的有效手段; 充分解决当前物流业存在的问题。

c)该方案结合计算机系统使用条码和RFID自动识别技术和移动手持终端技术构建综合物流信息处理平台,充分实现快递信息的输入和共享;为用户提供实时动态跟踪查询;监控和管理处理信息、系统运行状况和业务运行质量,为各级管理者提供真实、有效、及时的管理和决策支持信息,支持业务的快速发展。

d)中国邮政与运营商合作,运营商为中国邮政推出信息管理平台服务。系统供应商依靠运营商平台为中国邮政定制系统应用程序,包括人员分发、信件收发、分拣、运输、交付和人员定位。前三个已经通过信封上的条形码实现了信息管理,但在邮政从业人员的交付线上没有合适的信息管理方法。因此,该项目主要用于监控和评估邮递员。

系统概叙

a)移动计算机技术与移动数据终端相结合GPRS条码数据信息采集设备的技术。在快 递 在物流项目中,帮助快递公司准确快捷地为客户服务。在快递业务中,如何准确掌握快递流程的跟踪;有效分析和管理快递人员的工作。以及客户及时了解他们交付的货物的运输情况,这些都是评估快递公司水平的因素。

b)借助互联网技术、条码技术、短信平台技术GPRS新技术能够快速掌握信息,加快服务精度,提高工作效率,降低错误率,降低运营成本。

系统示意图

运营商邮政手持移动终端