RFID志愿者服务人员管理系统
1.1 项目概述
近年来,受汶川地震等自然灾害的影响,志愿者团队发展迅速。地方市政和党委高度重视志愿者团队的发展和管理,建立了一些信息管理体系,但管理仍不科学。我司运用RFID技术,利用现有信息基础建立一套志愿者服务参与者进入管理系统实时管理信息系统,通过使用志愿者服务人员管理系统,可以有效的信息管理参与者,可以整合各种管理系统,统一管理,可以改善志愿者工作动态显示。
1.2 设计目标
通过该系统,志愿者服务管理部门充分利用现代通信和信息手段,实现有组织、系统的信息管理和服务,满足志愿者的管理需求,以及社会志愿者参与重大活动和社会福利事业所需的部分管理和服务功能。此外,还应建立统一的志愿者管理系统,具有志愿者服务项目发布、招聘、培训、调度、岗位、考核和应急管理、统计分析等功能。我们的建设目标是:
? 形成标准平台
打破块分割,在标准平台上整合各阶层、各类志愿者,配合政府主要社区工作,服务群众,连接社会福利企业和志愿者,实现社会和谐发展;
? 建立数据库
基于省志愿者协会志愿者资源数据库的人员管理、人员部署和人员跟踪,使高质量的社会公共服务成为可能。以此为契机,结合社会和民生的实际需要,制定可行的服务计划并付诸实施,使公共服务深入人心;
? 形成服务网络
积累和总结过去的公共服务经验,形成四川省公共服务网络和形成四川省公共服务网络和体系。将公共服务纳入正确的指导、标准化管理和良性循环管理方法。
1.3 系统业务框架
志愿者管理信息系统将为志愿者、志愿者组织、志愿者管理部门、业务部门提供多种业务运营模式、多种信息查询方式、业务高效处理、智能提醒监控、业务自动处理等志愿者资源管理信息系统。该系统的业务框架如图所示:
志愿者管理信息系统分为门户网站、综合应用系统、数据库系统和基础支持系统四个部分。
志愿者可以进行在线注册、认证、个人信息管理、服务项目查询、信息咨询、信息检索、在线培训、就业信息查询等操作。
志愿者组织可以通过系统提供的短信和电子邮件平台与志愿者互动。网站管理员通过门户管理和内容管理进行网站管理,及时了解信息发布动态、志愿者注册信息、服务项目记录等。
数据库系统是存储志愿者和支持项目相关信息的开放平台,可以实现未来激励机制的数据对接。
基本支持系统是硬件支持平台,提供短信、热线电话、地图服务和网络通信。志愿者信心卡是基本支持系统的重要组成部分,实现了志愿者服务信用卡计时和评估的功能。
1.4 系统功能规划
1.5 业务发布和执行流程
1.6 系统特色
1.6.1 通过RFID技术、个性化、细致的志愿者管理
每个志愿者的分配带RFID芯片志愿者服务卡或志愿者证书,志愿者可以在任何地方提供志愿者服务,并实时上传到数据库系统;并可以随时方便地查询志愿者服务时间和评估。
1.6.2 建立志愿服务时间银行
通过志愿者参与志愿服务的时间RFID系统实时记录入系统,实现服务时间交换,实施激励机制,增强志愿者积极性,建立可持续发展的志愿服务体系。
1.6.3 建立志愿者网络学习平台,提高志愿者服务水平
提供在线学习平台,志愿者组织和志愿者服务项目管理单位将志愿者服务相关知识上传到学习平台,提供特殊的志愿者服务项目专项培训功能,使志愿者在家自学,提高志愿者服务水平,提高志愿者服务质量。
1.6.4 使用GIS系统实现志愿服务项目位置的可视化
通过网站实施志愿服务项目的地点GIS展示系统,方便志愿者选择和参与志愿者项目,提高参与便利性,为志愿者提供更好的服务。