第一章 用户需求分析
1.1 广交会基本情况
中国出口商品交易会，又称广交会，成立于1957年春季，每年春秋两季在广州举行，至今已有40多年的历史。是中国历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、客商最多、交易效果最好的综合性国际贸易盛会。
广交会由48个交易团组成，有数千家信誉良好、实力雄厚的外贸公司、生产企业、科研机构、外商投资/独资企业和私营企业参展。
广交会的贸易方式灵活多样。除了传统的样品交易外，它还举办了在线交易会。广交会主要从事出口贸易和进口业务。它还可以开展各种形式的经济技术 合作与交流，以及商检、保险、运输、广告、咨询等业务活动。来自世界各地的商家聚集在广州，交流商业，增进友谊。
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1.2 广交会门票管理现状
目前广交会门票主要分为两类，一类是内宾证，另一类是买方请柬。
广交会宾证分为七类:工作证、参展商证、临时证、筹展证、撤展证、大会搬运证、车证七类。
参展商证书供参展商业务人员进入博物馆，按展位备案资料分配的名额办理，展览期间可自由进出展厅。
临时入境证书分为1、2、3、4、5、6天6种证书，供参展商或与参展商有业务关系且需要临时入境从事业务活动的人员使用。收费标准为200元/证。
参展商或协助参展商进入展商进入展厅进行展览的人员使用，收费标准为10元/证。
参展商或协助参展商证，供参展商或协助参展商撤展的人员使用。
车证供应商会、交易团及相关服务单位进出、停放在广交会、运输展示样品的车辆进出广交会。
买方需要申请广交会请柬。海外公司和海外公司的代表可以直接向广交会及相关机构申请，国内企业需要向当地外贸主管部门申请参加广交会。申请书应持有海外商户或海外公司驻华办事处或代表处的外国代表，持有外国护照、香港、澳门身份证或回国证、台湾同胞证或一年以上的有效外国居留证。
广交会请柬分为电子请柬和纸质请柬。凭参会请柬，到展会现场换票。
广交会门票现在人工验票。
目前广交会门票有两种，一种只用于某个广交会，另一种可用于多个广交会，现在使用IC卡。
广交会有2个场馆，56个进出通道，50个售票点，每天40万人。
1.3 广交会门票管理存在问题
虽然广交会门票管理严格，办证程序严格，但也存在一些漏洞。由于广交会非常火爆，对门票的需求非常大，入场人员控制严格，门票非常紧张，为一些人钻一些管理漏洞提供了机会。
门票管理存在以下问题：
假票：由于广交会门票需求量很大，许多假票经销商愿意冒险生产和销售假票，这不仅给广交会带来了巨大的经济损失，也给广交会的管理、转会秩序和安全以及展会的声誉带来了隐患；
多人一票：有些门票可以在广交会期间多次或自由进出展厅。虽然门票上有照片，但仍有很多人借给他人或高价出售，这也给广交会造成了巨大的经济损失；
人工检票效率低，也为假票和多人一票提供了机会。此外，人工检票不可避免地会出现人情票；
票务管理的信息化水平相对较低，没有完整的票务管理体系，这与广交会的规模和声誉不一致；
1.4 广交会门票管理系统需求
针对广交会门票管理的现状和存在的问题，建立先进、高效、安全的门票管理体系是当务之急，有效堵住广交会门票管理的漏洞，促进广交会的进一步发展。
广交会对门票管理系统的主要需求如下：
采取最先进的手段防止或有效遏制假票销售；
人票绑定，严格做到一人一票，实行门票实名制；
快速检票，准确检查票的真伪，识别持票人的身份；
分级授权票：
分时授权(精确到小时)
分馆授权
票种授权
此外，广交会每年只有不到30天的时间。其他活动将在其他时间举行，希望设计一个低票面成本的电子门票解决方案。
第二章 方案介绍 2.1 设计原则
2.1.1 技术先进性
目前，计算系统的技术发展相当快。作为票务管理系统，系统的生命周期应尽可能先进，充分满足用户信息处理的要求，而不落后。一方面，系统的功能可以通过系统的开放性和可扩展性不断提高。另一方面，在系统设计和开发过程中，应在考虑成本的基础上，尽量采用当前的主流和先进产品。
2.1.2 系统安全性
首先，确保门票不能伪造或复制。在检票过程中，门票的真实性可以准确、快速地检查，这是该系统的关键部分，也是整个系统安全的核心。
此外，从系统的角度来看，确保网络安全可靠运行，确保应用系统和业务数据的保密性、完整性和高度可用性，确保系统安全。
2.1.3 可扩展系统
该系统的整个逻辑拓扑结构采用灵活的三级结构，即客户层、应用层和数据层。在非修改系统逻辑的情况下，如删除售票、补票等客户层节点，只需少量配置即可完成，无需任何软件修改；如果需要扩展系统，只需简单添加硬件设备。
可扩展性充分考虑在系统设计结构中，采用多层系统结构，减少各层之间的偶合性，灵活适应业务变化。
此外，为了更好地在场馆内实时跟踪参与者，将考虑实施人员跟踪管理系统。为了保证参与者身份卡的兼容性，避免重复投资，应充分考虑当前识别技术与未来博物馆人员跟踪系统的兼容性。
2.1.4 系统实用性
该系统旨在设计和开发广交会票务管理的现状和存在的问题。充分考虑用户的实际需求，解决现有票务管理中的漏洞，可以直接给客户带来经济和社会效益。系统不仅保证了先进性，而且充分考虑了广交会的特点，设计和开发了实用的系统方案。
2.2 方案特点
2.2.1门票防伪
系统采用RFID作为门票，电子标签可以保证门票不能复制或复制。RFID产品设计充分考虑了电子标签应用的安全性，并在实际应用中验证了其安全性。由于RFID世界上唯一的电子标签固化了UID因此，电子标签的欺诈基本上是不可能的。此外，国内防伪技术的应用也大大提高了门票的防伪性，使用户或检查人员能够通过红铅笔或滴水来区分门票的真实性，RFID电子标签、变性涂层和核微孔防伪的高安全性可以有效遏制假票的制造和销售。
2.2.2 一人一票
售票时，售票人不仅要输入买票人的个人身份信息，还要收集买票人的照片。在检票过程中，除了检查门票的真实性外，还用摄像机收集现场持票人的图像。与买票时收集的买票人的照片相比，可以有效检持票人是否与售票时的购票人一致，从而实现门票与人员的绑定，实现一人一票。
此外，在销售门票时，在门票上打印买方的照片和姓名，以及门票的有效期，也可用于手动检查持有人和买方是否一致，以及门票的有效性。
2.2.3 高速验票
目前市场上有指纹、脸型、瞳孔等多种生物身份识别技术，但这些技术的识别率还不能很高。此外，这些识别技术处理速度慢，无法满足广交会大规模游客入场识别的需要。我们设计了在现场收集持票人的图像，并使用它们RFID保存在数据库中的电子标签相关的购票人图像手动比较，可以大大提高验票速度，保证高准确率。
这种电子手动检票方式结合了电子检票和手动检票的优点，可以满足广交会高速检票的需要，解决人票绑定的需要。
2.2.4 可扩展到馆内人员跟踪
参与者进入场馆后，展位、停留时间、实时位置是非常重要的数据，展览组织者和安全管理人员都非常重要，可以实时分析、跟踪和统计挖掘，提高服务质量和安全管理能力，系统采用900M频段的RFID对目标标签的识读距离可达10米，在场馆的关键点设置数据采集点，可以完全实现场内人员的跟踪。
2.2.5 良好的系统扩展性
广交会是中国最大的商品交易会。国内外参展商众多，每年都会增加。特别是如果参与者数量增加，为了避免拥堵，可能会增加售票点和入场通道，因此系统需要良好的可扩展性，以免增加售票点和检票点，导致系统的修改和重置。该系统充分考虑了用户的实际需求C/S服务器端可以动态支持1000多个用户的连接，无缝增减售票检票点系统，充分保证实际扩展需求。
2.2.6 特殊工艺消除9000人M频段的影响
通常，900M RFID该技术在使用过程中可能会受到人体的干扰，这主要是由人体的吸波效应引起的。我们系统使用的电子标签在包装过程中采用了特殊的处理技术，并在电子标签和基板之间添加了特殊的夹层材料。此外，在选择标签天线时，选择特别适合人体环境的天线，使天线Q值高于普通标签，很好地避免了人体的吸波效应，在实际测试中达到99.9%的识别率。
2.2.7 信息化程度高
作为一个整体票务管理系统，包括票务、票务检查、统计分析等功能，实现计算机和网络管理，可以方便掌握票务情况，每天进出广交馆，统计分析功能为广交会提供各种数据，为广交会提高管理和服务水平提供宝贵参考。
2.3 门票的选择
2.3.1 选票原则
门票有很多种，从传统的纸质门票到印刷防伪门票和接触式门票IC卡票，非接触式IC卡票、条形码（包括一维条形码和二维条形码）票等。充分考虑广交会的实际需要，我们主要考虑以下几点：
安全性
可实现电子验票
高速方便
考虑到上述因素，建议采用核微孔防伪技术和RFID电子标签技术的门票附在门票上RFID世界上唯一一个保存不可修改和复制的电子标签，电子标签ID同时，作为门票防伪的重要辅助手段，我们使用了国内唯一领先的核微孔防伪技术，该技术已在中国得到应用。
2.4 整个系统架构
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2.5 系统的主要功能
2.5.1 绑定人票，一人一票
该系统通过以下流程实现人票绑定，实现一人一票、门票实名制：
在售票过程中，除了收集购票人的个人信息，如姓名、性别、身份证号码、国家、国家、单位、联系方式等，还收集购票人的照片（可通过现场摄像头拍摄、在线电子照片上载等），并在空白票上阅读ID并将这一点ID数据库服务器上存储与买方个人信息相关的记录，最后，将购票人的照片等信息打印在门票预留空白表面。
游客进入广交会场馆入场通道时，需要将门票挂在胸前。安装在通道的特定位置RFID读写器，当参观者胸前的票进入读写区时，读写器会自动读取票上电子标签的票ID信息，验证门票是否合法，是否允许进入场馆，现场摄像机将拍摄持票人的照片，显示在显示器上，显示数据库服务器上存储的买家的照片，检票员手动比较，看看是否是一个人。若门票合法，可进入场馆，否则系统将报警。
在场馆里，门票检查员可以抽查现场的游客。如果发现可疑人员，检查员可以靠近游客，检查门票的核微孔防伪标志和门票上的照片，以确认持票人的合法性。
通过上述流程，严格控制一人一票，杜绝使用他人门票。
2.5.2 多重防伪
首先，由于门票不是普通的纸质门票，门票上的电子标签有很高的安全措施，电子标签中的信息不能非法读取，使得门票难以复制或复制。此外，上述人票绑定检查也提高了门票的安全性。同时，利用国际先进的核微孔防伪技术，可以从根本上消除假票的产生，使造假者无处藏身。
2.5.3 高速验票
由于广交会参观人数众多，如果验票过程对参观者的入场速度影响很大，可能会导致大量现场人员短时间内无法入场，造成现场混乱。生物多方法可以识别生物身份，但现在识别率和速度都不能满足广交会流量如此之大的人的身份识别需求。本方案依托RFID技术手段，采用不停留自动验证的方式，手动比较售票时收集的购票人照片和现场捕获的照片，不仅可以保证验证的高准确性，而且可以减少验证过程对入场速度的影响，实现高速验票和门票合法性验证。
2.5.4 入场信息监控
除了门票绑定验证外，入口通道内的摄像机还自动收集通过通道的所有游客的照片和视频。如果场馆内发生刑事案件甚至恐怖活动，广交会可以向警方提供这些视频和照片，帮助警方破案。同时，它对罪犯也有很大的威慑作用。
2.5.收集大量信息
该系统在售票时收集了游客的个人信息，并在售票过程中记录了游客的入场情况，这对广交会来说是一笔巨大的财富，为广交会进一步有针对性地提高广交会水平提供了原始数据。
2.5.6 现场门票检查
为了有效打击假票，严格控制一人一票，需要引入检查机制。由于票面设计的综合考虑和所选防伪技术的先进性，不需要为检查环节增加设备。入场券的真实性只能通过核微孔防伪、照片比较（票面照片与我手动比较）和基本信息比较（票面信息与持票人有效证件手动比较）来验证。这不仅简化了检查员的操作流程，而且大大降低了整个系统的设备成本。
2.5.7 数据统计分析
作为一个整体的电子门票系统，该门票管理系统在门票销售和检票过程中非常方便快捷地收集了大量的记录数据，形成了一个大型的信息数据库。系统可根据广交会管理的需要提供必要的统计分析功能，及时为组委会提供有用的统计数据，并输出各种统计报表。
票务销售管理统计分析：
各售票点在一定时期内的售票数量；
各售票点在一定时间内的售票金额；
售票员在一段时间内售票金额；
在一段时间内检票数量等。
每个场馆每段时间入场人数等；
参展商、采购商信息统计分析：
参加广交会(包括参展商、采购商、其他参观者)的单位数量和人数统计；
各国各省参加广交会的单位数和人数统计；
各行业参加广交会单位数和人数统计；
各单位购票人数及实际到会人数；
参与广交会的人员统计分析包括：性别、年龄、文化程度、职位等；
广交会参与者的目标统计包括：展览、采购、寻找合作伙伴、收集市场信息等；
参展商感兴趣的行业和产品统计分析；
其它：
广交会成交金额；
统计广交会服务商(布展、撤展、运输等)；
统计各方面的意见和建议；
以上只列出了部分统计信息，可以根据需要查询、过滤和处理数据库数据，以获得所需的信息。广交会可以利用这些信息调整其服务的方式、方向、对象和质量，并将广交会建设成高度有针对性的商品交易会。
第三章 系统方案 3.1 系统组成
根据系统的功能和结构，我们将广交会票务管理系统分为几个子系统：票务管理子系统、票务识别子系统、售票子系统、在线售票子系统、系统平台和数据库系统。
3.1.1 介绍核心硬件系统
3.1.1.1 RFID读写器
读写器在RFID读写器的频率决定了射频识别系统的工作频段，读写器的功率直接影响射频识别的距离。一般来说，高频标签有更大的读取距离，但它需要读取器输出更大的电磁波能量。高频标签可以在3到10米的距离内读取。
根据用户描述的要求，我们选择了美国专业的高性能四端固定读写器EQ-R-AW-3014，如下图：
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这个读写器是一致的EPC class 0 、class 0+、class 1、class 1 Gen 2、ISO 18000-6A/B、EM符合这些协议的各种标签都可以读写。该读写器可以通过网络升级，以满足用户未来更换不同协议标签的需求。同时，本读写器支持POE提高施工维护的便利性。
3.1.1.2 RFID台式读写器
台式读写器通常是集成读写器，我们选择美国专业RFID设备提供商Alien公司的EQ-R-AL-9640读写器如下图所示：
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本设备易于安装、集成和维护，EQ-R-AL-9640全集成RFID该系统不需要用同轴电缆连接天线，以避免在恶劣环境下磨损电缆。EQ-R-AL-9640还配备了灵活的安装系统，有助于在生产开发环境中应用。EQ-R-AL-9640有多种缓冲和过滤模式。合理传输标签数据和自动删除冗余数据，减少了网络流量和服务器负荷，节省了整体基础设施成本。EQ-R-AL-9640读写器可以由外部事件、指令或时间表触发，更符合商业应用。同样，读写器也可以设置为通过LAN,I/O信号甚至是e-mail通知操作人员。获得专利的天线设计结合了横向和纵向模式，保证了标签读取没有方向依赖，避免了缩小普通圆极化天线范围的缺点。该技术为标签的放置和选择提供了更多的灵活性。
3.1.1.3 电子标签
根据用户需求，我们选择被动单频电子标签，以实现准确阅读，防止串读。
标签的工作频率为UHF频段，900M；
我们选择世界领先的专业RFID电子标签提供商UPM Rafsec公司的Inlay封装标签。标签规格为6*4、4*4、2*4(单位:英寸)。如下图所示:
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3.1.2.2防伪技术：
核微孔防伪标志是国内唯一一台用于原子能研究的国防军工专用控制保密设备——重离子加速器。产生的重离子穿透聚合物塑料薄膜，辅以独特的高科技成像技术，在塑料薄膜上形成微孔防伪图案，后期加工制作。
1.卡上采用滴水消失或彩色透印重离子微孔防伪标志。
检测方法:用一滴水鉴别真假。或者用铅笔轻轻划一下。
2.喷墨打底层，由企业独家开发，可使打印图片在干燥后立即从即吸水转变为防水层。市场上的水性油墨打印图片干燥后不防水。油墨打印图纸是防水的。使用水性油墨，能产生防水性能的技术在中国是独一无二的。
检验方法：用水滴确定真伪。
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3.2 门票管理子系统
3.2.1 门票的初始化
门票打印后，需要在销售前进行必要的初始化工作，并将必要的通用信息写入RFID在电子标签中，使其成为广交会的专用门票。
系统需要记录发送到每个售票点的票的序列号、数量等信息。未售出的门票需要统一收回并记录。
3.2.2 门票的种类
本系统可利用广交会目前的票证类型，将电子票分为内宾票和采购商票，内宾票也可分为七类：工作证、参展商、临时场证、筹展证、撤展证、会议搬运证和车证。票的类型可以写在票的初始化过程中根据广交会的实际需要，也可以在售票过程中写入标签。
门票授权可分为时间授权、场地授权、入场次数授权等。
时间授权是指门票可以进入的日期和时间的设置。例如，参展商的门票可以设置为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日入场，每天8:30am-16:30pm可以入场。
场馆授权是指门票可以进入哪个场馆的设置。例如，如果参展商的展位在博物馆，我们只能授权参展商的门票进出甲方博物馆。
入场次数授权是指可以限制门票的入场次数。例如，我们可以限制一些门票，它们只能入场一次，然后就无效了。为了减轻检票的压力，一些可以随时进出的门票可以根据需要限制进出次数。
3.2.3 系统查询统计
系统可根据广交会管理需要提供必要的统计分析功能，及时为组委会提供有用的统计数据，并输出各种统计报表。
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3.3 售票子系统
3.3.1 系统架构
售票子系统主要处理售票、退票、修改售票信息等操作，包括售票计算机RFID读写器、卡证打印机、摄像机等设备。
如下图所示：
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3.3.2 证卡准备
卡的尺寸和材料
优先考虑符合国际标准的尺寸ISO7810（85 mm x 54 mm）的PVC或者自选尺寸范围在(125mm x 100mm）。
按组委会要求制作
根据组委会的要求照组委会的要求设计证书，并提交组委会批准。
项目实施者负责印刷卡，并在展会前两周完成生产和出货质量测试。
广交会采用证卡制作技术
现场即时证卡制作制证系统是为广交会现场人员多、制证需求大而开发的简单快捷的制证技术，以减少制证时间。该系统突破了原始证书打印层必须复合腹部才能耐磨、防潮。现场制作工艺大大简单，制证速度加快。而且图形干燥快，即喷墨打印完毕，取证时手拿不掉色，不粘手。湿度85%时仍可打印。
一、制作证卡
1. 采用一系列新的制卡技术，确保信息传输质量。
2. 每枚inley检验合格后才投入生产。
3. 二次层合制卡技术，保证废品率 <1%。
4. 冲裁白卡，经检验保证100%合格。
二、技术标准
图片质量：
1. 干燥速度：打印图纸后5秒内干燥。
2. 耐磨性：干燥后手持不划伤，布轮2000次图像清晰，不褪色。
3. 湿度85%：可打印，不褪色。
4. 耐色性：日照三年不褪色。
5. 图片：人像清晰，符合制证要求。
三、喷墨打印前的准备:
1. 与广交会就证卡的功能、类型、塑料外包装、挂带、卡面图形方案达成一致。
2. 卡片正反两面的设计应由广交会提供，留出人像名称、数字等空白空间作为现场制证。
可选方案：
a) 为保证现场制证在一分钟内完成，除肖像部分外，其余均提前完成。
b) 小量和特殊证书，背面图形提前制作。所有图形和肖像部分都打印在正面。
四、制证打印系统：
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五、第一台计算机输入内容：
1.非打印制证内容:卡号(6位)IC代码(16位)、卡分类号(2位)、类序号(6位)、工号(2位)与数据库服务器联网。点击需要自动升级和排号。18位个人证件号需要手工打印。
2.打印制证内容:肖像合成、姓名、年龄、国家、联系、证号(6位自动升级)。
3.3.4 售票流程
售票流程如下：
检查购票人的相关证件；
输入购票人的个人信息；
通过相机拍摄或购票人提供电子文件，收集购票人的照片；
读取门票，将世界上唯一的门票序列号与买方的个人信息联系起来并存储，然后用卡卡打印机打印买方的门票；
生成门票，交给购票人；
这里指的是购票人是每张票的用户。如果是多人购票，应检查这些人的证件，记录每个人的个人信息，并对应多张票，每人一票。
3.3.5 数据录入
售票时，售票人需要输入购票人的个人信息。考虑到许多参加广交会的人每年都多次或参加广交会，为了减少售票员的输入工作量，系统还提供了使用前几年的数据库进行查询。如果买方以前参加过广交会，只需调出前几年的信息并修改即可。这样，当系统在第一年使用时，输入量将相对较大，未来每年积累的数据可以大大降低员工的输入工作量。
3.3.6 售票软件功能
售票软件的主要功能包括：
售票，包括零售票和团体票(一个单位买多张票)；
根据广交会的规定，是否可以退票；
如果购票人的个人信息发生变化，可以到售票窗口进行修改；
各种统计报表可以生成销售统计和计算。
3.4 验票和身份识别子系统
3.4.1 系统架构
验票和身份识别子系统主要负责计算机、摄像机、显示器、光电感应器等门票检查、入口通道图像采集、人票对应检查RFID读写器等设备。
数据采集卡插入计算机，采集摄像机的图像信息。
验票和身份识别子系统架构如下图所示：
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3.4.2 验票通道设计
在RFID在阅读门票中的电子标签时，摄像机拍摄照片供检票员进行图像比较。为了顺利准确地进行这一过程，方便设备安装，维护通道秩序，需要重新设计入口通道。
下图为验票通道初步设计示意图：
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由于采用了900M赫兹频段的RFID识别技术，所以通道宽度不是很窄，建议1.5－2米最好。
3.4.3 验票和身份识别过程
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3.4.4 假票和非本人票处理
若发生以下情况：
没有门票(可能是不可读假票)，有人通过了红外对射检测，RFID读写器没有读到门票的电子标签；
有人通过了假票、红外对射检测，RFID读写器没有读到门票的电子标签，也没有读到合法的电子标签；
未经授权的门票，如只能进入甲馆的门票，通过乙馆入场通道；
人工比较时，游客与存储在服务器上的购票人的照片不一致。
在上述情况下，计算机会报警，由通道尽头的保安人员拦截，然后手动检查，确认持票人和门票，非法禁止。
3.5 网上售票系统
该系统提供在线售票功能。游客可以通过互联网直接购买广交会门票，并通过互联网上载购票人的照片。他们可以通过邮寄、送票或购票人到售票点取票。
广交会门户网站可以嵌入在线售票系统(
http://www.cantonfair.org.cn)在线售票系统需要解决两个关键问题：在线支付和交易安全。
网上支付
网上支付对于方便客户在网上购票付款至关重要。国内电子商务发展已达到较高水平，网上支付问题得到了很好的解决。
在选择在线支付时，还需要考虑支持外国用户、全球在线支付、全球威士卡、万事达卡、大来卡、美国运通卡的需求JCB网上支付卡等。
交易安全问题
数据加密技术必须确保用户在网上支付时输入的信用卡/银行卡的相关数据 不要泄露，以免被别人盗用；这是用户能否信任，网上支付作业能否成功 键；
数据完整性检查，只有传输的数据准确到达接收方，才能保证交易的正确性。传输过程中造成的数据丢失和污染会给交易双方带来麻烦。如何测试数据的完整性是交易成功的另一项关键技术；
数字签名是确保交易双方无法抗拒的最佳解决方案。每个交易员必须从权威的第三方获得他的数字签名密钥。而在全世界Internet这个数字签名密钥必须是网上唯一的。然后，使用此密钥对按数字手印的密文进行再加密，以实现发送信息的数字签名。如果接收方能够用发送方的公共签名密钥打开数字签名，则决定发送方的不可否认性；
在网上售票业务中，用户发现的网站是否为广交会网站，广交会服务的用户是否为网上付款客户，都存在身份认证问题。数字证书的颁发是解决网上身份认证最有效的方法。
3.6 系统平台和数据库子系统
3.6.1 系统平台系统架构
系统平台主要是广交会票管理系统主要提供系统支持、系统管理、数据库存储等功能，包括数据库服务器、存储系统、管理终端、打印机和网络。
系统平台和数据库系统架构如下图所示：
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我们的数据库服务器将采用双机热备技术。
所谓双机热备份，是指系统对主机、硬盘、通信线路等核心设备采用双机备份。主机和从机的所有设备都是完全独立的，主机有完全独立的数据库系统。当系统正常时，主机工作，系统每隔一段时间自动检测一次。从机数据库系统为主机提供实时备份，工作站在提交任务时提交给主机和从机。主机和从机器之间有心跳监测。一旦从机器中发现主机的心跳停止，系统可以自动切换到备份机继续工作，并立即宣布接管主机。接管过程中停机约1分钟，确保不影响系统的正常运行。
3.6.2 数据库
根据广交会票务管理子系统数据库存储数据量的要求，建议使用ORACLE数据库。ORACLE主要特点如下：
支持大数据库和多用户的高性能事务处理。支持大量用户同时在同一数据上执行各种数据应用，最大限度地利用数据，确保数据一致性。系统维护性能高，ORACLE正常的系统操作(后备或个别计算机系统故障)每天可连续24小时工作，不会中断数据库的使用。可控数据库数据的可用性，可控数据库级或子数据库级。
ORACLE遵守数据访问语言、操作系统、用户接口和网络通信协议的行业标准。因此，它是一个保护用户投资的开放系统。美国标准化与技术研究所（NIST）对ORACLE7 SERVER100%00%与ANSI/ISO SQL89标准二级兼容。
实施安全控制和完整控制。ORACLE为限制监控数据访问提供系统可靠的安全性。ORACLE实施数据完整性，指定可接受数据的标准。
支持分布式数据库和分布式处理。ORACLE为了充分利用计算机系统和网络，允许将处理分为数据库服务器和客户应用程序，所有共享的数据管理都由数据库管理系统的计算机处理，运行数据库应用程序的工作站集中在解释和显示数据上。计算机环境通过网络连接，ORACLE将存储在多台计算机上的数据组合成逻辑数据库，可以被所有网络用户访问。像集中式数据库一样，分布式系统具有透明度和数据一致性。
可移植性、兼容性和连接性。由于ORACLE软件可以在许多不同的操作系统上运行，因此ORACLE上述开发的应用程序可以移植到任何操作系统，很少或不需要修改。ORACLE该软件与工业标准兼容，包括许多工业标准的操作系统，可以在任何操作系统上运行。可连接性是指ORALCE通过网络允许不同类型的计算机和操作系统共享信息。
第四章 门票和系统安全 4.1 安全防伪门票
4.1.门票安全保障
门票安全是本方案的重中之重。门票不能复制或复制RFID电子门票的一个突出特点。RFID电子票的高安全性主要是由于RFID电子标签具有以下特点：
每个RFID电子标签芯片上有世界上唯一的序列号，具有独特性和不可修改性，因此可以保证电子标签不能被模仿和复制。
RFID存储在电子标签上的数据是加密的，以确保其数据安全。
4.2 系统安全
4.2.1 独立局域网设计
为保证广交会票务管理系统的安全，建议将票务管理系统建成独立的局域网。与互联网等业务网络分离有利于系统管理和系统安全。
若有网上售票系统，必须与互联网相连，还需采取安装防火墙、杀毒软件等措施，确保系统安全。
4.2.2 系统安全措施
安全系统首先要保证网络的安全可靠运行，保证应用系统和业务的保密性、完整性和高度可用性，保证系统的安全。
通过防火墙、安装安全分析工具等手段实现安全控制，监控用户访问情况，实施全访问控制。
系统一般采用内外网分离，内外网之间采用两个背靠背防火墙，防止外网黑客攻击。
内网统一配置网络版防杀病毒服务器，防止和检查系统内的病毒，确保系统不受病毒侵害。
操作员在使用本系统时，必须验证用户名和密码才能获得系统授权。
在传输阶段，数据采用独特的算法加密，以确保整个系统中所有数据的安全和保密。
当网络断开时，每个客户端设备将在本地机器上存储所获得的数据，并在网络恢复时将本地数据上传到服务器。同时，您可以手动判断门票的真实性。先进的液晶防伪技术可以充分保证门票的真实性。门票上的照片可以与持票人核对，门票上的有效期也可以同时核对。
通过设备冗余、容错配置、数据备份等手段，确保系统网络链路的运行安全。
完善组织管理，通过值班制度和运行制度。
防火系统、防盗系统、电源安全系统等事故保护系统。
