一、 自助查询概述 1.1 自助查询现状分析
自助查询系统是随着电子信息化的深入而逐步发展起来的电子查询系统。它充分利用电子、网络和信息技术为人们的生活和生产服务。由于其高质量、快速、方便的特点，其覆盖范围迅速扩大，不仅在组织形象传播、业务流程介绍和规则宣传中发挥着重要作用，而且有利于企业、机关和公众之间的良好互动。因此，自助查询系统在政府职能部门、企业、教学、旅游、金融等行业发挥着越来越重要的作用。
1.2 自助查询的发展趋势
随着中国经济的快速发展，主要国有银行和商业银行迅速扩张。同时，各大银行竞相提高服务质量，增加硬件投资。因此，ATM、CTM、BSM各种类型的自助终端迅速增加。目前，品牌商用电脑和工业电脑广泛应用于各种自助终端电脑的控制部分。品牌电脑性能高，价格适中。但是商用电脑更新太快，让用户在三四个月内不得不更换一种类型的主机。同时，金融计算机的要求也非常复杂，如多串口、多并口、声卡、网卡、双显卡、多路I/O等。为了达到目的，用户必须添加多个板卡。但这必然会大大增加成本，这也会带来两个致命的问题：兼容性和兼容性ISA/PCI电脑故障是由不可靠的特性引起的。虽然一般工业计算机可以解决长期稳定供应和长期工作的问题。但是价格很高！它经常使你的产品失去市场竞争力。目前，华北工业控制公司推出了具有商业计算机价格和工业计算机质量的工业，是金融终端设备用户生产的理想选择。
二、 自助查询描述 2.1 自助查询组成简介
ATM即自动柜员机，是最常见的自助银行设备，提供最基本的银行服务之一，即钞票交易，一些全功能产品也可以提供信封存款业务。在ATM上面还可以查询改账户。除提供金融业务功能外，作为自助金融服务终端，ATM还具有维护、测试、事件报告、监控和管理等多种功能。这就要求嵌入式智能平台提供可靠性、灵活性、可用性和安全性高、可扩展性充足的相应扩展端口。工作结构原理图如下：
自助服务嵌入式自助查询系统
