目 录
第一章 前 言...2
第二章 系统设计依据及总则...4
一、本方案的设计依据...4
二、本方案设计总则...4
第三章 系统功能与结构...6
1.系统的组成和设计...6
二、系统主要设备简介...13
三、系统软件功能...16
四、系统技术参数...21
第四章 系统设计. ...22
第五章 施工方案及培训方案...26
第六章 售后服务...28
第一章 前 言
停车场、高速公路等交通领域的非停车计算机收费管理系统是现代停车场车辆收费和设备自动化管理的总称。它是一种高科技机电一体化产品，将车场和车辆完全置于计算机管理之下。
随着社会的进步和发展，人们的生活方式发生了深刻的变化。城市交通拥挤是这种变化造成的现象之一。由于交通设施的增加，城市的交通拥挤甚至混乱给人们的生活带来了极大的不便，迫使人们找到有效的高科技手段来解决这个问题。智能停车场是符合这个时代需求的高科技产品。这不仅能有效解决乱停乱放造成的交通混乱，还能促进交通设施的规范化建设，尽量减少车主失车被盗的担忧。此外，在技术方面，其高科技与其他现有智能系统相匹配，具有良好的开放性，易于与其他智能系统组合成更强大的综合系统，以适应各种综合方法的先进管理。
停车管理是针对住宅小区、写字楼、商业设施的管理需求，以住宅小区、写字楼、商业设施停车场的智能化管理为目标，以固定停车用户为服务对象，在住宅小区、写字楼、商业设施内购买月租、月卡，实现停车用户进出方便、快捷、安全，物业公司管理科学高效，服务优质文明。它将在提高物业管理公司的管理水平和综合服务水平方面发挥重要作用。
停车场采用古老的人工管理方法，不能满足新停车场的需要，因此我们开发了世界先进水平 RFID远程智能图像对比无源电子标签卡计算机收费管理系统。
浩海易通科技(北京)有限公司研发RFID远程智能停车场计算机收费管理系统具有方便快捷、收费准确可靠、保密性好、灵敏度高、使用寿命长、形式灵活、功能强大等优点，是磁卡、接触式IC卡无法比拟，它将取代磁卡和接触式IC卡已成为新一代的主流产品和应用。
RFID远脑收费管理系统的主要优点是：
① 严格的收费管理
对于目前的劳动现金收费方式，一方面劳动强度高，效率低，另一个主要缺点是财务漏洞大，现金流失大。使用电子标签收费系统的车场收费由计算机确认和统计，消除了错误和作弊，保护了车场投资者的利益。
②树立新的物业管理形象
现代高科技产品的使用肯定会大大提高企业的物业管理形象和知名度。采用自动控制管理系统，将为物业管理树立良好的形象，使企业成为科学管理的典范，无论是产品造型、自动控制带来的先进性和科学性。
③安全管理
人工发卡、收卡，不可避免地会有遗漏，因为没有随时记录检查，丢失或谎报丢失现象不时发生，给停车场带来很多麻烦和经济损失。采用自动控制管理系统后，电脑上记录了月租卡、储值卡、车卡等相应信息。这些车辆进入车场后，必须先验证车卡为有效卡，确认人卡正确后方可放行入场。对临时卡，只需识别人卡即可放行进场，时租卡丢失也可随时检索，及时处理。同时，在配备图像对比设备的情况下，各种停车卡都有车牌号码存档，一卡专用，车牌错误，电脑随时提示，并提出警告，不得离开现场。
④防伪性高
由于电子标签的高保密性，它是世界上唯一的ID数字，加上一些计算机加密算法，一般不容易模仿。
⑤耐用可靠
本系统采用无源电子标签卡，非接触式电子标签卡配备芯片和天线进行数据传输和能源接收，全部密封，防尘防水。因为没有磁头读写，没有磨损磁带或干扰，或因为磁头积尘而失效。非接触式无源电子标签卡可使用10万次以上，在耐用性、可靠性和经济性方面远优于磁卡。综上所述，系统主要具有以下特点：
● 远程感应读卡，无需停车，无需发卡，速度快，效率高。
● 计算机管理，科学高效，服务文明。
● 简化车辆进出管理程序，安全可靠。
● 系统设备投资少，施工周期短，效果显著。
根据多年停车场收费系统设计和安装的实践经验，我们设计的收费系统选择了适合地下车场管理的耐用可靠设备，在软件和系统设计中提供了最严格、最先进、易于维护和运行的收费系统，有效堵塞收费漏洞，降低运营成本，提高经济效益，降低劳动强度，现代化的收费管理体系，提高工作效率。
第二章 系统设计依据及总则
一、本方案的设计依据：
建设部1997
《民用建筑电气设计规范》（JGJ／T16－92）建设部
智能建筑设计标准（DBJ08-4-95上海市建委1996
中国工程建设标准协会1997
中国工程建设标准协会1997年建筑与建筑群综合布线工程施工验收规范
建筑通信综合布线系统（UD／T926）邮电部1997
国家计委1988火灾自动报警系统设计规范
二、本方案设计总则
1.系统功能概述
本智能停车场和非停车收费系统具有以下详细特点：
☆使用方便快捷。
☆灵敏可靠的系统。
☆设备安全耐用。
☆能够准确区分自有车辆、外来车辆和特种车辆。
☆立即收取停车费等相关费用，增加收入。
☆长期客户提前收取停车费。
☆防止拒交停车费。
☆防止收费人员徇私舞弊，乱收费。
☆自动化设计，快速进出车辆，提高档次和效率，提供优质、安全、自动的停车服务。
☆节约管理人员费用，提高工作效率和经济效益。
2.系统的基本功能和特点
☆电子标签卡具有防水、防磁、防静电、无磨损、信息储存量大、保密度高、一卡多用等特点。
☆无需接触电子标签卡，操作更方便。
☆全中文菜单操作界面，操作简单方便。
☆完善的财务管理功能，自动形成各种报表。
☆临时车全自动出卡，减少人员操作，自动化程度高。
☆滚动式LED中文电子显示提示，让用户和管理者一目了然。
☆独特的车牌号输入显示系统，大大提高了停车场的防盗措施。
☆自动提示出卡系统存卡量不足。
☆车辆进出全智能逻辑自锁控制系统，严格控制持卡人进出行为，符合一卡一车要求。
☆具有防抬杆、全卸载、光电控制和精确平衡系统的优质挡道门。
☆高可靠性和适应性的停车位检测系统 。
☆地感防砸车装置可保证车辆停留在闸杆下，闸杆不落下。
3.设计目标和原则
3.1、目标
方便、快捷、准确的收费和全显示服务功能；
车辆保管的安全功能；
经济合理的运营成本；
3.2、原则
先进成熟的技术设备，确保系统运行安全、可靠、稳定；
◇完善的管理系统，最大限度地防止收费损失；
合理布局，提高系统服务质量，缩短服务时间，增加现场停车流量和收入。
实用、实时、完整的原则；
可扩展性和易维护性原则。
4、管理体制
管理体系的总体思路是现场无人看管，完全智能化。管理人员可以在车场环境外的任何固定地点完全控制车场，完成各种统计、监控、报警、引导等功能，大大降低了管理人员的劳动力，为业主提供了新的现代氛围。
5.收费制度和标准
在收费制度方面，因为RFID用户可以自由设置远程智能停车场管理系统设计理念的先进性、可靠性和灵活性，一般有以下几种：
按月租用： 有效期内无限次进出
预 付 款： 享受优惠，按停车时间扣费
现金收费： 按停车时间或进出车场次数缴费
在收费标准方面，投资经理可以通过授权密码设置和调整软件。
第三章 系统功能与结构
1.系统的组成和设计
1、系统拓朴结构
智能停车场管理系统可采用各种网络拓扑结构，服务器和管理站为局域网（LAN）计算机以形式连接到车场控制器RS232/RS485连接方式简单，投入使用快，系统稳定性好。投资回报率最高。拓扑结构方框图如下:
对于停车场系统，每个服务器都是真正的业务主机，负责停车场的关键任务，数据快速访问是一个值得关注的问题，但数据安全不容忽视，一旦硬盘故障或数据丢失或损坏，企业将遭受巨大的损失。由此可见，这种服务器存储的数据价值远远超过机器本身的价值。SQL服务器选型不容忽视。
对于停车场工作站，选择P4 2.0处理器只需在停车场出口安装计算机管理，就可以关闭整个系统的响应速度。
网络集线器负责整个网络的数据联系过程。发行中心的主要目的是集中发卡和统一管理；服务器通常放置在财务室。
通过一级网络RS232或RS485联网 ，主要为各出入口控制器提供通信，采用读卡数据，二级网络为LAN以太网连接，完成计算机与计算机的通信和数据存储功能，SQL服务器负责数据查询和处理查询和处理、网络资源分配和权限分级审查。
3.系统工作流程
说明：
1． 无源电子标签卡持有人、储值卡持有人
◆将车开到读卡机前到达天线感应区，收费电脑自动捕捉和记录车辆图像；
◆感应过程结束后，发出滴声，过程结束；
◆大门自动升起，中文电子显示屏显示：欢迎进入
◆如果读卡错误，中文电子显示屏也会显示原因，如金额不足和这张卡已经出现了 作废”等；
◆司机开车进场，进场后大门自动关闭。
2.临时停车者
◆把车开到读卡机前，司机按下读卡机盘面上的出卡按钮取卡取卡过程 读卡过程自动完成，收费电脑自动捕捉和记录车辆图像；
◆感应过程结束后，发出滴声，读卡机盘面的中文显示屏显示礼貌语言，同步发出声音；
◆开门，司机开车进场，进场后自动关门。
3.3出场示意图
说明：
1.月卡、储值卡持有人
◆司机将车开到读卡机前到达天线感应区；
◆STH无源电子标签卡到达感应区；感应过程结束后，读卡机发出滴声，过程结束；
◆读卡机接收信息，计算机自动记录和扣除费用，并拍摄车辆图像，以确保一卡一车系统和车辆安全；收费人员按计算机确认键；
◆读卡机盘面上的滚动式LED中文显示屏显示字幕一路顺风
◆大门自动升起，司机开车离场；
◆出现后，大门自动关闭。
2.临时停车者
◆司机将车开到车场收费处；
◆取出卡在读卡机盘面感应区摇晃；读卡机发出滴声，读卡过程完成；
◆读卡机接收信息，收费计算机根据收费程序自动收费，计费结果自动显示在计算机显示屏和中文显示屏上，并提供语音提示；司机付款；并将卡交给收费员；
◆值班人员按电脑确认键自动记录收款金额；中文显示屏显示一路顺风；
◆大门打开，车辆出现；
◆出现后，大门自动关闭。
3.4.收费人员的工作程序
说明：
a. 等待几秒钟自动进入停车场计算机管理系统；
b. 停车场管理登录界面出现在显示屏上。操作员移动光标选择自己的账户，然后在键盘上输入密码，注册，根据屏幕提示进行各种收费管理操作；
c. 操作人员下班后，必须进行换班登记，将光标移动到换班登记处，按下返回按钮，系统弹出值班收费总额和分类细节，确认后完成交接；
d. 下班人员需要重复上岗操作流程，才能开始操作管理。
3.5.管理人员的工作程序
【说明：】
a. 管理人员进入操作登记栏，感应专用读感器上的高级授权卡，打开管理菜单；
b. 管理人员将光标移动到要执行的栏目，按回车键即可；
c. 在授权过程中，用光标进入发行管理栏，按回车键发行新卡。
【注意：】
◎发行新卡前，必须清空要重新发行的卡。
◎发行卡时，可以在卡发行栏中找到相应的项目，敲回车键，然后根据显示屏上的提示敲入要发行的数据，然后在发行传感器上摇动要发行的卡。听到滴的声音，相关数据会记录在卡片中，过程结束。将光标移至操作管理栏，敲回车键，系统进入操作状态，完成授权操作。
◎更改设置、充值、延迟的操作过程与卡发行过程大致一致，清空卡，直接进入相应栏；
◎输入黑名单和统计报表的操作是用光标进入相应栏目，按下返回按钮，然后按照显示屏提示进入操作，与授权操作大致相同。
4.停车场设备分布图
二、系统主要设备简介
1.自动路闸功能
●接收手动输入信号，便于调试和安装
●智能停车场控制器输出的开关量操作信号
●功能时间完成≤在特殊情况下，门杆可以通过钥匙手动提升
●闸杆起降速度快，功能时间完成≤3秒
●有安全防护措施。闸杆落闸时，如果感知栏杆下有车误入，自动停闸回位，防止栏杆撞车。
●缓冲可以接受两个提闸指令，这样你就可以连续过车，而不必每次都动一次。
●自动保护延迟、欠压和过压。
●采用线路和结构，可同时连接多个电子标签卡控制终端，电子标签卡读写控制终端可连接一个一右 RFID读写器，方便左右方向盘司机操作。
●光电耦合和电磁继电器分别用于控制输入和输出，阻断了外部信号对闸门的电冲击。
●路闸栏杆采用铝合金方条，底部设有橡胶条，其机构结构设计耐用可靠。
2.入口票箱功能
2.智能停车场控制器
●通过车辆传感器感知车辆是否有，无车不发卡或读卡。
●具有双读卡功能两个读卡器接口，实现月租卡和人卡的双重确认功能。
●读卡有效、无效，有效时发出启动信号，无效时发出声光报警。
●系统阅读合法授权的场外电子标签卡、一次性读卡、卡号、丢失标志、进出标志、有效期等数据项目，发送智能车场控制器，一次性写入相关标志和数据，然后根据卡类进入相应的处理程序 。
●采用设计良好的开关电源，有效防止从电源线进入的高频噪声和冲击对系统运行的干扰。当程序运行异常时，带看门狗电路的内部控制板可以重新启动复位系统。
●光电耦合用于控制输入和输出，阻断了智能停车场控制器外部信号的电冲击。
●考虑到抗干扰、防雷、防尘和防水，提高了设备的可靠性。
●它具有非接触式使用的特点，不需要插入读写器，只需要在票箱感应区1-3米内掠过即可
2.2自动出卡机
●出卡机可存放70张卡，增加卡箱长度可安装300张卡
●出卡机在塞卡或无卡时产生报警信号
●出卡速度快，对卡无磨损
2.3 LED显示屏
●票箱LED时钟和日期通常显示在显示屏上。
●读卡时，显示卡号、卡型及状态(有效、过期、挂失、进出场状态)
●当智能停车场控制器出现异常时，LED显示屏显示控制器的工作状态
2.4电子标签卡读写器
●读写器无机械动作，无摩擦，电子标签卡和读写器设备使用寿命长
●读写速度快，操作简单。
●使用时有一定的方向性，读写工作可以通过读写器表面完成。
●读写器和电子标签卡通过无线射频通信联系
●读写器和电子标签卡实行双向密码识别系统。
●感应电子标签卡具有防强磁、防水、防静电等功能。此外，它的芯片隐藏在卡片中，与接触式相比IC该卡具有更好的防污功能，数据可保持10年以上。
●感应电子标签卡不得假冒。此外，该软件设置完善、周密，可以更有效地防止资金流失，保证车辆安全。
2.5车辆传感器(地感)
●用于打开取卡设备、读卡设备和启动图像捕捉，可以感知车辆是否存在
2.6对讲分机
●通过对讲机，可以实现与中心的对话，以处理紧急情况
3.出口票箱功能
3.智能停车场控制器
●系统随时阅读现场电子标签卡、一次性读取卡类别、卡号、丢失标志、进出标志、有效期等数据项发送智能车场控制器，一次性写入相关标志和数据，然后根据卡类进入相应的处理程序
其他功能与入口智能停车场控制器相同
3.2 LED显示屏：功能及入口LED显示相同
3.3 电子标签读写器 ：功能与入口处的电子标签读写器相同
3.4车辆传感器(地感) ：功能与入口处的车辆传感器相同
3.5对讲分机 ：与入口对讲机相同
4.图像对比设备
●在入场读卡时，捕捉车辆的外观、颜色、车牌号等，并将其存档为卡信息
●读卡时，抓拍车辆的外观、颜色和车牌号，与入场图像数据进行比较，并存档
●图像可以五级伸缩，全屏放大，可以识别司机的外观。
●该系统可以独立关闭，进入车辆进出自动状态。
5.出口收费处电脑功能
●完成临时卡收费，确认车辆放行功能
●收集出入口车辆进场记录和图像，并将数据发送到管理中心服务器
●实现不同收费员的交接功能，明确账目
6.管理计算机功能
●完成月租卡收费和卡挂失处理。
●控制出入口设备的参数设置功能。
●可调整出入口时钟日期，下载挂失黑名单。
●收集出入口电子标签卡读写器中保存的记录，整理建库。
●生成各种统计报表。
●指挥和控制出入口的设置功能和系统动态控制。
●良好的介面使用
●操作可靠，数据准确一致，不丢失，操作错误后，恢复快速准确。
●确定密码使用权限，保护数据安全。
●有完整的使用和维护手册。
7．UPS不间断电源
●确保系统停电时数据不丢失
●提高系统可靠性
三、系统软件功能
1.多级操作员制
●软件系统可以设置多个操作员级别，不同级别的操作员需要使用不同的密码才能进入软件系统。
●进入软件系统后，不同级别的操作员可以实现不同的功能。普通操作员级别只能实现基本功能；主管级别可以实现其他功能，包括操作员，并修改操作员密码；经理级别是最高级别的操作员，可以实现所有功能，包括操作级别和主管级别，并可以修改所有操作员密码。
●所有软件操作都有操作员日志记录(不能更改)供查询。
●软件系统兼容性好，数据保护性好。
2.月租卡管理
●车主购买月租卡，按设定的收费标准计算应收金额，确定有效期（可准确到分秒），确认期内可随意进出车场，否则不能进入车场。月卡数据包括卡号、车号、金额、有效时间等。
月租卡资料 临时卡资料
3.时租卡收费管理
●按时收费：车辆进入车场时，计算机已记录车辆进入的日期和时间。读卡时，计算机会自动计算车辆的停车时间；收费总额按设定的收费标准自动计算。
●按次收费：车辆进入车场时，计算机已记录车辆入场日期、时间和入场标志。读卡时，按设定的收费标准收费。
4.特殊卡管理
●根据车场需要，可向入场车发放特殊卡(不收费)，并将记录自动记录在计算机档案中(也可打印出来)进行统计查询。
5．图像对比
●入场读卡时，抓拍车辆的外观、颜色、车牌号等，并将其送至管道中心服务器备案
●读卡时，捕捉车辆的外观、颜色和车牌号，并自动从管理中心服务器中调出卡入口图像数据进行比较，并将数据存储在服务器中。
●该系统可以独立关闭，进入车辆进出自动状态。
●相关人员可随时查阅车辆图像。
●可缩放查看车辆图像。
●图像的总存储量取决于硬盘容量，至少可以保证一周以上的车辆进出图像(1万幅)备查。
6．录入资料
各种相关信息可由主管级以上操作人员输入。例如：月卡车数据输入、停车位数量、免费时间、优惠时间、加班时间、离场时限输入、免费数据清单输入、锁定解锁月卡、取消月卡等。
增加卡 设置收费标准
7.查询和更改信息
●查询各种相关信息。如月卡信息清单、被锁月卡清单、操作人员密码清单、免费信息清单等。
●在场时租卡和月租卡车清单，已付款未离场时租车清单，卡号车目前或一个月内进出。
●主管级以上操作人员可以更改相关信息。例如：更改月卡的相关信息，更改月租卡是否可重复使用，更改停车位数量，更改操作人员密码，更改系统时间等。
8．资料打印
●操作人员代码和操作内容可在执行过程中立即打印。
●时租卡读卡付款时，打印机打印出入场日期、时间、序号、付款日期、时间、付款总额、免费、收银员代码等。
●打印机在更改月票数据、锁定或解锁月租卡、取消月租卡时，打印机打印操作人员代码、执行前月租卡数据和执行后月租卡数据。
9.可选打印报表
●在执行指定打印功能时，打印机会打印所需的数据。
●打印当前车场月租卡车及时租卡车信息。
●打印月租卡数据清单。
●打印以前的记录(车辆的进出日期、时间和付款）
●打印总结报表。
●月租车、时租车进场日期、时间已离场不同车种；
10.中文介面:所有软件支持中文Windows98/Windows图文操作模拟提示2000操作系统。
第四章 系统设计
1.总体设计
根据各停车场的现场情况和要求，我公司可专门设计一套合适的方案供参考，详见以下几点：
整个停车场管理系统实施中央服务器集中监控，读卡部分采用远程读卡器和中程读卡器，对于固定用户车辆，配备固定无源电子标签卡，读卡距离可达4-6米，当固定车辆进出时，远程读卡器首先识别车场有效卡，然后识别驾驶员身份卡（月租卡），确定是否放行。对于临时用户，只需识别驾驶员卡即可进出，入场时在出卡机取卡进场，出口时读卡支付。对于整个社区，设置多个出入口，但每个出入口是一对，一个入口对应一个出口，在出口安装收费计算机，如系统，只需通过局域网与管理中心中央服务器连接，可以实现多收费管理功能，所有管理数据都有中央服务器，实现数据共享。根据停车场的实际情况，多个出入口停车场的计算机收费管理系统的标准设计由一套RFID智能图像型感应式RFID卡式计算机收费管理系统由入口、出口、收费处、管理中心和四个部分组成。
如果停车场的出入口在一起，则在停车场进出口车道中央设置一个安全岛，岛上设置出入口管理设备，车道旁设置收费管理办公室。
如果停车场的出口和入口不在一起，则在停车场进口车道安装入口设备，在停车场出口车道安装出口设备，并在出口设置收费管理办公室。所有数据记录均发送至管理中心服务器，车辆在管理服务器中保存的数据。
RFID智能图像型感应式RFID卡计算机收费管理系统使用传感卡读卡器来区分停车场的用户，因为停车场的用户可以使用特定的传感卡进出停车场。该系统采用视窗操作，用户可以轻松掌握该系统的操作。
为有效完成临时卡和月租卡的挂失处理，防止犯罪分子在进入停车场前偷车，采用图像捕捉卡将入口处摄取的车辆图像存储在计算机硬盘中。车辆出现时，使用图像捕捉卡将出口处摄取的车辆图像存储在计算机中。计算机自动调出入口时的车辆图像和出口时的图像，经人工识别，确认同一卡号，同一车辆放行；异常报警，不予放行。
图像识别系统可以在全天候工作，具有很强的抗干扰性，可以识别各种情况，如光线和车牌字符倾斜。由于系统具有车辆图像捕获功能，停车场不仅可以管理临时外来车辆和固定月租车辆，还可以绝对保证停车车辆的安全，有效防止车辆丢失。
停车场月租卡的销售和临时卡的授权由管理中心的计算机和台式读写器收取。
2．入口部分
●入口部分主要由入口票箱组成RFID卡读写器、远程读卡器、出卡机、天线、车辆传感器、停车场智能控制器LED由中文显示屏、对讲分机、专用电源)、自动路闸、车辆检测线圈、满位显示牌、彩色摄像头等组成。
●临时车辆进入停车场时，车道下的车辆检测线圈到达，入口处的票箱LED显示屏显示文本提示驾驶员按钮取卡，驾驶员按下取卡按钮，发卡机发送票箱RFID卡，通过输卡机皮带传输到入口票箱出口，完成读卡过程；启动入口摄像头，记录车辆图像，并根据相应的卡号存储在管理中心的服务器硬盘中。司机取卡后，闸杆放行车辆，车辆通过后闸杆自动落下。如果在闸杆下落的过程中，闸杆下的车辆检测线圈感应到闸杆下的车辆，闸杆在车辆离开，直到车辆离开。闸杆又掉了下来。
●月租卡车辆进入停车场时，车道下的车辆检测线圈检测到车辆，入口处的票箱LED显示屏提示驾驶员阅读卡。同时，远程读卡器自动识别安装在车上的无源电子标签卡的有效性，然后驾驶员在入口票箱感应区1-3米处行驶，并在入口票箱内行驶RFID卡读写器读取卡的特及相关信息，判断其有效性，同时启动入口摄像头，根据相应的卡号，记录车辆图像并存储在管理中心的服务器硬盘中。若有效，车闸启动杆放行车辆进场，车辆通过后闸杆自动落下。如果有效，闸杆释放车辆进入，车辆通过后闸杆自动落下。如果闸杆下降时，闸杆下的车辆检测线圈感应到闸杆下的车辆，闸杆将自动返回，直到车辆离开。闸杆又掉了下来。如果该卡无效，则不得起闸或入场。
●当现场停车位满时，入口满位显示屏显示满位，入口读卡系统自动关闭，不再发卡或读卡
3．出口部分
●出口部分主要由出口票箱(含感应式)组成RFID卡读写器、天线、远程读卡器、车辆传感器、停车场智能控制器LED由中文显示屏、对讲分机、专用电源)、自动路闸、车辆检测线圈等组成。
●临时车驶出停车场时，司机会在出口处非接触式RFID卡给收费员，收费员读卡后，收费计算机根据RFID卡记录信息从管理中心服务器自动调出入口处拍摄相应的图像和车辆入口数据，手动比较图像，自动计算应付费用，通过出口票箱LED显示收费标志，提示司机支付费用。收费员对图像进行比较并确认收费后，按确认键，将车辆从车闸杆放出，车辆通过后闸杆自动落下。如果闸杆下下降的过程中，闸杆下的车辆检测线圈感应到闸杆下的车辆，闸杆将自动返回，直到车辆离开。若无效，则提示报警，不得放行。
●月租卡车辆驶出停车场时，车道下的车辆检测线圈检测到车辆，出口处的票箱LED显示屏提示司机读卡。同时，远程读卡器自动识别安装在车上的无源电子标签卡的有效性。司机在入口票箱感应区1-3米处行驶，出口票箱内行驶RFID卡读写器读取卡的特及相关信息，判断其有效性，同时启动入口摄像头，根据车辆图像录制收费电脑RFID从管理中心服务器中心服务器自动调出入口处拍摄相应图像工作比较，收费员确认正确，月卡有效，闸杆释放车辆出现。车辆通过后闸杆自动落下。如果闸杆下降时，闸杆下的车辆检测线圈感应到闸杆下的车辆，闸杆会自动返回，直到车辆离开。闸杆又掉了下来。如果无效，提示报警，不允许释放。
4．收费处
●收费室内设备由收费管理计算机(内置图像捕捉卡)组成，RFID卡桌读写器、对讲分机系统、组成。
●收费管理计算机除了负责与进出口票箱控制器和发卡机的通信外，还负责服务器的数据交换和LED显示屏发出相应的控制信号，完成同一卡号入口车辆图像与出口车牌的对比，收集下载车场数据，读写用户RFID卡、查询报表、统计分析、系统维护功能。
5．管理中心
●管理服务器、数据交换机、管理中心内设备RFID桌面读写器、报表打印机、对讲机系统UPS由不间断电源组成。 ●除了与出口电脑和发卡器通信外，管理中心服务器还负责读写用户RFID查询打印报表、统计分析、系统维护和月租卡销售功能。
第五章 施工方案及培训方案
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提供设备后，我们将提供完整的施工图纸和各系统的说明书，并指派专业工程技术人员指导停车场的布线和安装。由于系统组成复杂，操作人员熟悉整个系统的结构和操作，熟练控制是系统最大限度发挥作用的关键。因此，施工完成后，我们将对您的操作人员进行必要的培训，使操作人员熟悉系统各部件的性能，保持整个系统处于最佳运行状态。
同时，考虑到在使用过程中会出现许多新的情况，需要调整系统，甚至进一步开发。我公司将根据项目实施进度和您的实际需要提供及时、充分的技术培训和服务。
3.1 培训计划
（1）培 训 前
1. 先给相关人员发培训手册，每人一册。
手册包括权限操作、故障排除、维护说明等。
2. 具体安排人员培训。
（2）培 训
1. 理论培训
内容：系统组成、整个系统运行过程、简单原理和相应的安全措施，接受难题问答。（大约半天）
2. 现场培训安排
a. 培训用户使用(包括经理指定或委托人)
△ 理论
△ 现场
△ 实际操作 总时间：约半天
b. 维修培训(技术部)
理论
模拟
密码授权等 约半天
c. 培训工程师蹲一两天，大概需要三天。
注：可根据培训对象的接受能力适当延长时间，直至完全理解操作。
3.2维护计划
(1)当系统出现大问题时，可以致电公司，由公司电话指导解决。如果解决不了，可以协商派人到现场解决，让系统尽快恢复正常运行。
(2)系统一年免费维护，终身维护。
第六章 售后服务
我公司的经营宗旨一直是让客户满意，所有项目都保质保量，力求完美，为客户提供良好的售后服务，我们坚持以下几点：
1. 设备提供，验收合格后，我公司提供一年免费保修。(除人为因素和各种不可预测的自然灾害造成的故障外。
2. 在保修期内，免费更换所有控制设备，检查和消除各种潜在故障，并反馈客户意见。
3. 在免费保修期内，如果客户的系统出现故障，请协助用户在收到通知后24小时排除故障，以确保系统的正常运行。
4. 维护工作采用更换系统。当客户系统中的任何设备出现故障，短期内无法修复时，即更换好的设备，以确保客户系统能够连续运行。故障设备修复后，更换。
5. 维护系统采用维护卡系统。甲乙双方各持维护记录卡，每次检查或维护时记录维护工作内容。双方经办人应在对方的维护卡上签字，以便今后检查维护工作的履行情况，方便双方相互监督合作。
6. 各项目完成后，我公司将免费为甲方培训系统的相关操作人员。具体培训时间和地点由双方协商确定。
7. 我公司终身跟踪安装的系统。
8. 免费保修期结束后，我公司以低于市场的价格向客户提供各种设备配件，或收取一定数额的服务费。总承包商的年度维护服务可由双方协商确定。
9. 及时建立技术咨询热线，提供相应的技术支持。
10. 为客户免费升级软件。
附1：部分设备图片
1．道闸
●光电藕合继电器用于控制输入/输出部分，以阻断外部对设备的电冲击。
●使用寿命超过1000万次，无污染，无皮带齿轮磨损，无需加油，无需维护
●闸杆完成功能时间小于3秒，断电时可手动操作。
●配合地感线圈，车辆自动落闸，具有防砸车功能。
●智能控制可以在各种控制器实现高效节能、低噪音的智能控制。
●适应性高，闸杆长度可随意配备，闸杆起落稳定，无振动
●各种型号，外观精美
●外形尺寸：长400*宽300*高800（mm）
●电源：200VAC/0.6-1A 功率：40-150W 频率：50HZ
●闸杆长度：2-6米，起杆时间：2-6秒，起降速度为1-6档。
●地感线圈(适应不同车辆)可配置
●目前，世界领先技术的平衡机构可以平衡闸杆。
●故障时可手动下杆或锁定手动功能。
●结构合理，维护方便。
2．入口票箱
●可联动出卡并读卡。
●具有对讲和自动计数统计功能。
●最多可存放200张感应卡。
●尺寸：WXHXL：410X350X1200mm面板尺寸：30X40Cm
●供电：AC220V
●高亮度LED同步显示汉字，提示操作。
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停车场票箱
3. RFID远程智能读写器
从外观上看，读写器具有以下特点：
（1） 所有线路连接集中在读写器的同一侧。
（2） 天线接口：1个N型接口
（3） 数据接口：
1个RS232口（DB9阴头）－与PC连接用
1个Wiegand口（Data0，Data1，GND）－ 输出标签号
Standard - RS-232, Other optional - TCP/IP输入输出命令或数据
（4） LED指示：
红灯 － 电源指示器表示连接电源
黄灯 － 天线指示，天线可靠连接亮，否则熄灭
绿灯 － 数据通信指示，表示Weigand或RS485或RS232正在收发数据。
（5） 蜂鸣器： 每次读写器读取电子标签信号，内置蜂鸣器，发出声音。
电源接口：+5V DC插座。
