一、项目背景
在当前信息化快速发展的时代,医院的发展也符合这一发展趋势。然而,医院的信息化并没有高科技那么快。医院是一家以患者为基础的服务机构,一切发展都是为了更好地为患者服务。因此,医院的发展应考虑信息化的先进性,同时考虑医院的财务能力,在减少医院财务支出的同时,服务患者,提高管理效率,降低管理成本的信息系统。基于rfid随着技术的发展,医院智能一卡通管理系统顺应了这一发展趋势。
信息化是现代医院发展的必然要求。但现阶段,医院的信息化道路不仅要考虑先进性,还要考虑医院的财务承受能力。因此,我们必须首先选择投资少但能够直接、大规模提高管理效率、降低管理成本的信息系统。
一开通优点
一卡通系统不仅满足了医院现代管理的需要,而且满足了员工、患者、亲属和其他访客的需要。其电子管理功能块将使医院实现电子管理,提高工作效率,加强医院管理;其电子认证功能将让每个人都享受“一卡在手,看病无忧”方便;它的电子钱包功能会让整个医院都有一个“真正没有现金的医院”,这是现代医院未来的趋势。
为了提高患者更好的医院服务,提高医院的工作效率,我公司技术人员开发了基于计算机管理软件的计算机管理软件,同时通过对各类医院的深入调查进行了应用IC卡技术开发了数字医院卡系统。该系统更好地满足医院的实际情况,如患者数据采集、汇总、单次采购等管理,为医院的发展提供更科学的服务。
二、数字医院一卡通描述
智能卡是医院发行的具有医院管理功能的卡。该卡的发行对象是所有员工、患者、患者亲属和其他访客。
2.1卡片说明
智能卡是一种非接触式IC芯片塑料卡。因为它和传统银行卡的大小相同,而不是接触式的IC芯片包装在塑料内部,无法从外观上区分IC芯片的存在。除了提前打印发卡人的信息外,卡还打印了持卡人的个人信息,如照片、编号、卡号、姓名和部门名称。因此,智能卡可以作为医院的身份证明。
2.2卡片功能
身份认证持卡人在医院活动,进出各种场所,使用各种设施,进行身份认证和信息管理,主要包括:
(1) 员工证、患者证等个人基本信息管理功能;
(2) 主要用于员工通道、隔离病房、重要医疗室、办公室、实验室、药房、材料室、仓库等。
(3) 其他。
电子钱包
持卡人在医院进行非现金交易,通过电子钱包与医院形成各种支付关系,主要包括:
(1) 餐厅消费,餐卡等功能,主要针对员工和照顾病人的亲属;
(2) 订餐消费,如订餐卡等功能,主要针对行动不便、不能离职的病人;
(3) 医院各种缴费(如挂号),如缴费卡等功能;
(4) 医院其他代收代付。
2.33智能卡的发行和管理
智能卡的发行由医院相关部门(如人事部门或专门的发卡中心)完成。主要内容包括与智能卡相关的批量开户、预制卡、印刷卡、个性化卡、发卡等部分。医院收集持卡人的个人信息和照片,输入计算机数据库,然后批量制作卡。
智能卡管理由医院相关部门(如人事部门或专门发卡中心)完成。智能卡事故包括卡挂失、补发、重发、注销、吞卡等。
三、 “医院一卡通”系统方案
3.1概述
“医院一卡通”是医院智能卡的应用,涵盖员工、患者等持卡人在医院工作和生活的各个方面,包括人员信息管理、餐厅用餐、患者用餐、医院支付和查询管理,不仅是持卡人信息管理的载体,也是医院物流服务的重要设施。与其他管理信息系统相比,它与医院的日常管理和生活密切相关,“医院一卡通”建设的成功可以直接体现医院优越的管理素质,让员工、患者、患者亲属和外来访客感受到贴心的关怀。
3.2功能描述
(1) 中心管理模块
中心管理模块是包括资源管理、卡管理、系统管理和密钥管理四个子模块的系统管理中心。
资源管理子模块是系统中用户数据、权限管理和设备管理的总资源控制,分为人员数据管理和权限管理三部分。
人员数据管理:包括所有涉及系统的用户,包括用户(医院员工、患者、患者亲属、其他居民)、操作员、系统管理员等相关人员的详细文本信息。
权限管理:不同层次、不同部门的管理人员和技术人员赋予不同类型的权限,并配备相应的登录密码,使每个人的管理权利和责任都有明确的区别,操作有据可查。
卡管理子模块统一管理系统中用户卡、临时卡、操作员卡的所有应用,包括预发卡(印刷、分配卡号等预处理)、发卡(发卡应用类型,包括电子钱包)、丢失、解决、回收卡、补发卡操作员卡管理。
系统管理子模块提供系统初始化、系统参数设置、机具密码设置、卡密码设置、操作日志、数据库设置等功能,完成整个系统的维护。
生成、发放、更新、存储、应用和销毁密钥管理子模块管理系统中的根密钥、机械设备密钥和用户卡密钥。
(2) 医疗管理模块
该系统用于与医院收费相关的办公流程。智能卡作为持卡人在医院的电子钱包和身份认证载体。持卡人在前台刷卡确认身份,支付注册费、注射费、药品支付、日常药品支付等操作流程管理操作,使医院成为一个干净的无现金场所。它可以通过数据接口与现有的医疗保险系统连接。
(3) 消费/支付管理模块
对于外国车辆停车费、餐厅用餐消费等支付项目,智能卡电子钱包功能可以取代现金交易,提高医院环境的清洁度、资金管理的安全性和工作流程的便利性。医院各消费点的消费数据通过预通信服务器上传到中心数据服务器进行统一处理。每个消费终端可以独立进行消费扣除操作,也可以转换为实时通信消费系统。
(4) 订单管理模块
对于行动不便的患者和不能离开岗位的医务人员,配餐人员将手持终端带到病房和工作室,患者和医务人员根据菜单订餐,刷卡扣费。餐饮人员将相关数据下载到餐饮管理系统(计算机),并打印一份送到餐厅。餐厅工作人员按订单送餐。订购模式减少了医院不必要的行动和细菌传播的根源IC每日每餐结算的方式也减轻了医院的财务压力,使资金流更加透明,提高了工作效率,极大地促进了医院的管理。
(5) 资金中心管理模块
存款取款子模块主要用于医院财务办公室对智能卡电子钱包的现金充值功能,包括个人充值和团体充值,用于医院的消费和支付。此外,该模块还可以执行“取款”或者“无卡取款”等特殊操作。
清算管理子模块提供数据更正、数据平衡、数据备份、数据整理、财务结算、自动转账、数据汇总、统计分析、消费查询等功能“医院一卡通”统一结算和划账系统涉及的所有费用。
补贴管理子模块主要用于医院财务部将补贴添加到员工智能卡的电子钱包中进行医院消费。包括个人充值和团体充值。
从整个医院的资金管理流程来看,利用智能卡的电子钱包功能改变了医院过去的功能“先消费后还款(记账式)”资本运作模式已成为“先付款后消费”,这对医院的资金平衡、流动性和安全管理产生了极其积极的影响。
(6) 查询管理模块
您可以通过自助触摸屏查询医院的各种公共信息,如医院介绍、管理系统、收费标准、新服务等。此外,持卡人还可以通过自助触摸屏查询自己的个人信息、支付记录、卡记录等。这不仅方便医院人员自助获取各种公共信息,减轻医务人员的工作负担,而且方便患者查询支付记录,提高透明度,提高医院形象。