1.1系统组成
XXXX酒店智能服务系统由客房指导、资产管理、服装管理、会议/宴会管理、车辆道路指导、VIP商店自动提醒共六个子系统。
1.2应用功能
1.2.1客房指导服务
通过在酒店客房层的客梯间和通道口布置RFID读写器和电子引导显示设备，识别客人携带的房卡后，RFID读写器通过网络将信息传输到后台，后台通过控制器在十字路口的标志上显示方向信息，实现：
1、自动触发客房指示设备，引导客人进入房间；
2.短信提示服务人员主动提供贴身接待等服务。
1.2.固定资产管理
资产管理系统使用电子标签识别固定资产，使用读写器完成固定资产的日常管理、检查和监控功能，有效跟踪固定资产的生命周期和使用状态，技术上确保资产账户一致，避免固定资产损失，提高资产维护效率，实现固定资产的信息管理。
由于酒店资产种类繁多，为了更好地管理，结合酒店固定资产管理的特点，需要纳入RFID管理资产一般分为贵重资产（如艺术、笔记本电脑等）和一般资产，其中贵重资产管理要求高，除了所有库存、查询、分配、收集、归还功能外，还具有更重要的报警功能，即安装电子标签后的贵重资产，在固定读写器识别范围内，当读写器在一定时间内无法识别贵重资产的电子标签，无法获得合法的资产移动信息时，系统会自动发出报警信息，通过集控平台与安全系统联动。
用于监控贵重资产RFID读写器可根据贵重资产放置的区域或重要出入口进行布置。
日常资产管理；
2.贵重资产跟踪管理(在线盘点和出位报警)；
3.资产盘点管理。
1.2.3服装管理
为了保持酒店干净整洁的形象，酒店服务员工的工作服和酒店客房的床巾应定期更换和清洁。为了提高制服室的工作效率，降低酒店的洗涤成本，在员工的服装和床巾上贴上耐高温、耐洗、易折叠的软电子标签，将员工信息、床巾信息与电子标签信息联系起来，通过收集和清洗读写器监控标签，实现酒店员工服装和客房床巾的管理。
日常管理(添加、删除、查询、更换)服装(床巾)；
2、服装(毛巾)送洗及领用记录(包括报表管理)；
3、衣架自动定位；
4.短信通知员工换衣服。
1.2.会议自动签到服务
暗装在会议室或宴会厅门口或通道RFID读写器或服务人员手持RFID当会议室或多功能厅举行活动时，读写器RFID读写器自动识别进入人员的读写器RFID标签完成后，与系统数据库进行交互RFID自动记录标签对应的人员、时间、位置等信息，包括会议人数、现实人数，同时，系统设置在门口和教室内IDS显示屏，参与者可以手持包含RFID电子标签证书可以自动找到自己的位置并进行指导。此外，对于未到达的参与者，系统会自动通过短信提醒相关人员。
1、电子签到；
二、座位引导；
3.会议/宴会人员入场数据统计及自动报告；
4.短信提醒；
1.2.5车辆道路引导服务
经常进出酒店的固定车辆附件RFID电子标签，当车辆通过酒店出入口时，安装在车辆出入口和相关岔口RFID读写器识别车辆的电子标签信息，并与数据库信息一致，或坐在车里VIP客人通过车辆出入口专用刷卡机刷卡后，系统自动拆下电子栏杆，同时记录，进入酒店道路后，叉路口道路标志显示方向，提示司机选择道路。
1、RFID车辆信息管理；
2、电子栏杆控制；
3.记录和统计车辆进出信息；
4.车辆道路引导。
1.2.6 VIP自动提醒入店
酒店很重要VIP人员，酒店会提前发送一份RFID电子标签的VIP卡，当VIP客人乘车进入酒店时，通过入口RFID系统将读写器VIP人员到发展中心的信息自动快速通知相应的酒店人员和会议组织者，提醒酒店人员和会议管理人员提供相应的服务。
1、VIP人员信息处理；
2.手机短信提醒；
3、VIP记录人员信息。
1.2.7移动前台服务
对于进入酒店的特殊人员，酒店前台的客人可以在任何地方使用定制的手持平板电脑（酒店）WIFI覆盖区)当场办理入住或退房手续，保护客人隐私，并通知相应人员提供相应服务。
1.输入人员信息；
2、客房CHECK IN或CHECK OUT办理；
3.短信提醒手机。
1.2.8电视门铃
当客人不方便回应时，如果有人按门铃，电视屏幕会自动切换到门外的图像，方便客人判断是否打开门。
1.访客摄像；
2.电视图像切换。
1.2.酒店能源智能管理系统
酒店能源智能管理系统根据设备、环境、水、电计量数据，经过比较分析和综合评价，自动控制能耗设备，提出问题和节能建议，实现一键在线能源审计，并根据各职能部门（如管家、餐饮、前厅、工程等）的能耗进行合理评价。