一、技术介绍
近年来，智能识别技术的应用越来越成熟RFID(RadioFrequencyIdentification,无线射频识别技术)在物流跟踪、仓库管理等方面得到了快速广泛的应用。近年来，中国也开始注意到RFID这一技术的影响开始大力推广。但目前大部分主要是工业应用，很少RFID应用于人们的生活环境。我公司在各行业积累了多年的项目RFID应用经验将结合传统博物馆和美术馆的导游服务需求RFID引用语音导览系统的技术。开发了RFID语音导游系统及产品。
现阶段，博物馆、美术馆等地采用的导游服务大致分为以下几种方式：
1.使用录音带的语音指南。它的优点是游客可以自由行走，选择自己感兴趣的展品或展区。然而，由于存储容量的限制，当游客想要获得更感兴趣的展品时，他们往往无法提供更全面的知识，互动不足，体积大，难以吸引儿童使用。此外，听力障碍的朋友也不能享受语音指南的解释。
2.评论员指南。它由评论员带领一群游客重点解释重要的文物或景点，其优势可以回答，但游客必须跟随评论员，必须注意听评论，给游客学习带来不便，评论员数量有限，加上培训专业评论员需要花费大量的人事费用，非常不符合经济效应。
3.手动输入。用户手动输入展品编号，手持导览设备报告相关语音信息。缺点是操作繁琐，降低了用户的操作意愿。
4.红外自动感应。红外发射探头安装在展品展位前，用户携带手持导游设备进入展品红外感应区(通常为2-5米)。接到探头发射信号后，手持导游设备自动播放与展品相关的语音信息。这种方法的优点是不需要用户操作，简单方便。缺点是不受用户控制。有时用户离开展品时仍然想听展品信息，但手持导游设备在收到其他探头信息后会自动切断以前的音频播放。如果相邻展位靠近，探头会相互干扰。红外线容易被人体遮挡，如手持设备方向不对，可能无法感知信号。
考虑到目前存在的问题，我们结合传统的语音导游系统RFID该技术开发了一套在移动终端上运行的导游系统。该系统首先在服务器端建立文本、图片、语音和视频介绍数据库，然后下载到移动手持终端设备。通过持有移动终端设备的用户RFID读取功能与展品相距10-300CM(具体数值视标签类型)在相关展品附带标签的距离内EPC编码信息后，可以在移动手持终端设备上播放与标签编码对应的展品音频或视频信息。
二、系统优势
1.随着人们物质生活水平的提高，文化品味已成为人们追求生活质量的标准。旅游不仅是人们学习知识的第二课，也是人们享受高品位文化生活的绝佳目的地。当人们来到展厅时，他们不再满足于看到珍贵的宝藏，想知道更多的故事，这需要一个标准的解释。多媒体导游无疑是科普教育的优秀电子导游。
2.展厅的现代化和高档主要体现在科技含量高，即高科技电子产品的广泛应用；二是服务水平高，即以人为本的服务手段。导游设备的使用是展厅电子化和现代化的标志之一。
3.导游设备是一种特殊的场馆服务设备。其优点是可以输入解释内容，表达展示标志的内容，使展示更加生动。观众边看边听，学习知识，享受文化。
4.使用多媒体导游设备可以有效地配置人力资源。由于讲解人员有限，特别是外语讲解，很难为每位游客提供标准化的讲解服务，多媒体导游为个人游客和外国游客提供了便利。
5.使用多媒体导览设备可以弥补临时展览基本没有人工讲解服务的不足。
6.多媒体导游设备的使用也可以增加展厅的收入。购买多媒体导游设备是一项长期收入的投资。通过良好的运营模式，租赁多媒体导游的收入可以作为后续资金的长期补充，实现经济效益和社会效益的双赢局面。
三、设备介绍
万全VM-802 RFID语音导览机
(1)语音导览与人工讲解相结合:
VM-802语音导游可以将语音解释与人工解释相结合。观众不仅可以自由接收导游中包含的固定内容，还可以接收导游或导游的即时解释。
(2)支持语言讲解、电影图像、文字描述、图片介绍四种不同的播放形式。
除了提前存储固定的解释声音外，还可以以视频和音频同步的形式向观众展示展览的视频文件，使游客能够更全面、更深入地了解展览和展览。相关文本材料可以电子书的形式供观众参考。
（3）TFT LCD宽大的液晶显示屏支持文本阅读、图片显示和视频文件的播放。
(4)具有录音功能，可及时收集观众反馈。
(5)具有系统设置功能。这个功能是管理员的特殊功能。管理员可以设置导览机的语言显示、按键音量、系统时间、存储等。，方便租赁和统一管理。
（6）RFID自动接收与数字点播相结合。一般展品可以使用RFID安装标签真的很不方便RFID数字点播可用于标签展品。
(7)单机有两种接听方式:立体声耳机和单人扬声器。
(8)单机可以同时存储多种语言功能。如果你想使用中、英、日、韩、法、德、俄等多种语言，可以同时存储在多媒体导游中。每台导游可以充分利用一键语言切换，不会造成资源浪费。单机中的每种语言最多可以存储1万段解释词。
★ 如果选择单语种机器，在使用中会造成很大的不便，很可能会导致一些语言机器闲置，而另一些语言机器使用不足。
(9)采用先进的语音压缩技术，音质达到高保真效果。播放声音清晰，让游客长时间参观收听不会感到疲劳。
(10)我公司为贵馆配备语音写入系统，采用USB接口下传数据，高速、简单、快捷，大使馆工作人员可随时输入、修改和添加导游解释内容。特别适用于临时展览较多的单位。
(11)在播放过程中具有快进快退、暂停、停止的功能，更加人性化:
★ 如果参观者没有听清楚某个展品的解释词，可以随意搜索收听。
★ 在与他人交谈、通话等情况下，可使用暂停功能。
★ 如果你对展品不感兴趣，可以停止听。
(12)屏幕显示讲解总段数和每段讲解内容的播放进度，帮助观众合理安排参观时间。
(13)采用轻质锂电池供电，一次充电可连续播放15小时，待机100小时以上。具有低功率报警功能。
(14)具有解释词显示和展品名显示功能。
(15)配备充电消毒柜:
考虑到游客更安全，导游使用方便，卫生，操作方便。
四、方案建议
1．建议使用VM-802 RFID40台语音导览机
关山月美术馆作为深圳文化的形象之一，将吸引各级领导和群众参观，根据博物馆规模和接待能力，可使用导游设备约80台，但考虑到早期试运行，参观也有淡季，建议博物馆使用导游40台，在发展成熟时可随时增加设备。
2.建议安装200个电子标签。(根据实际数量进行调整)
无源电子标签读取距离为10cm，适用于大幅变化如画的展品。
3.建议先录制中、英、日三种语音，以后可根据实际情况酌情添加。
4.推荐导讲机运行模式：
有两种方法可以安排工作人员在展览现场向观众提供导讲机：
a . 包含在门票中：通票-即包含导讲机的使用费。
b . 租赁:1)押金100元+有效证件+租金10元或20元。
2)无证件的交押金200元+租金10元或20元。
使用机的使用可以使观众的参观更有意义、更深刻，也可以为关山月亮美术馆带来可观的租金收入。在创造巨大社会效益的同时，也可以获得一定的经济效益。
五、产品配置
620)this.style.width=620;" border=0>
六、服务
1.后期维护投资低。提供五年保修，其中一年免费保修，四年收费保修，保修期自设备验收之日起计算。
2.对所提供的产品进行终身维护，并确保有足够的部件或附件。超过保修期后，如需更换零件或附件，价格折扣率不低于本次采购的折扣率。
3.提供24小时响应服务。
4.公司将定期回访。如需帮助，公司将立即派人到现场提供优质服务。
5.如果临时导游供应不足，我公司可以租赁向贵馆提供导游设备。
6.我公司产品更新，对已售出的多媒体导讲机实行以旧换新业务，新购产品的货款按年折旧30%计算。
