新加坡玺玛克体育场馆消费门禁一卡通方案

概 述 

    目前，随着人们生活水平的不断提高，对体育休闲的需求也逐渐增加。随着体育场馆数量、类型和规模的不断扩大，使用了更多的高科技设备和信息系统，场馆的管理和运营支持也纳入了现代科学管理的范畴。本文将从专业角度探讨体育场馆的智能一卡通设计。 

    体育场馆的智能一卡通包括智能门禁管理系统、智能停车管理系统、智能电梯管理系统、智能消费管理系统、智能巡逻管理系统等。 

    体育场馆的使用特点 

    1.体育场馆除举办专业比赛外，还从事大规模的商业文艺活动； 
    2.平时处于闲置状态，但短时间内会聚集数万人； 
    3.停车场、食堂、餐厅等配套设施较多。 

一卡通在体育场馆的应用 

    1.利用IC卡技术，智能管理销售，检查门票，实现快速认证，防止欺诈和人数统计； 
    2.智能管理体育场停车场，提高停车场运营效率，降低运营成本； 
    3.为体育场馆和体育器材的租赁提供智能化管理； 
    4.体育场馆一卡通消费支付； 
    5.对体育场馆进行安全防护，防止犯罪分子对场馆的破坏； 
    6.提供各种应急预案； 
    7.为残疾人和贵宾提供特殊的人性化设计。 

(一)智能门票的特点及应用 

    ●采用IC代替传统纸票的卡片 
    ●门票信息如序列号、相应区域、排号、座位号等 
    ●高转门和读卡器安装在体育场入口处 
    ●通过系统认证后，观众可以通过高转门进入场馆 
    ●IC卡片的特点： 
     IC卡具有科技含量，有效防止伪造门票； 
     严格认证票据的真实性，防止逃票进入。 
    ●高转门的特点： 
     高转门是专门为体育场馆设计的，一次读卡限一人； 
     高转门难以逾越，坚固耐用，除非刷卡认证通过，否则不能进入场馆。 
    ●除IC还使用带卡票RFID芯片票。 
    ●RFID门票特点： 
     阅读距离较远； 
     携带更方便。 

(二)不同安全等级的门票管理 

    根据比赛或表演的重要性，可以在不同安全等级下制定门票管理： 

    ●购买时无要求，入场时刷卡核实即可进入。 
    ●需要实名购票，入场时需要出示证件，刷卡验证通过。 
    ●需要实名购票，购买时拍照保存在系统内，入场时刷卡，再次捕捉图片，与系统中的图片进行比较。卡片和图像比较只有通过认证后才能进入。 

（三）RFID使用智能售票 

    ●实名购买与图像对比 
     实名购买和图像比较主要是为了防止非法转售门票； 
     对于足球流氓等特殊观众，可以建立黑名单，限制其购票或进入场馆时发出预警。 
    ●处理认证失败的方法 
    不同安全等级下的卡片认证失败也可以有多种处理方法： 
     最低安全等级，刷卡验证失败时，系统无报警； 
     卡认证或实名认证需同时通过认证进入，系统无报警； 
     当卡片认证或图像比较不通过时，系统将报警，只有在警卫处理后才能解除。 
    ●特殊观众的门票管理 
     体育场馆的特殊观众主要是指残疾人和VIP贵宾； 
     残疾人在入口通道处安装专用残疾通道，方便残疾人刷卡。
(四)体育场馆租赁管理方法 

    除举办大型活动、表演和集会外，游泳馆、羽毛球馆、乒乓球馆等大部分设施将对公众开放，体现全国健身的体育理念。 

    体育场馆的租赁管理也被使用IC实现计时收费功能： 

    ●过程说明： 
     客户到管理前台出示必要的证件，支付一定的预付款后，即可获得会员卡； 
     IC卡将写入客户姓名等基本信息，以及客户账户余额； 
     门禁将安装在场馆通道，客户需要IC卡在门禁读卡器上刷卡进入场馆。 

    体育场馆租赁管理流程： 

    ●过程说明： 
     使用场地后，客户需要刷卡出门； 
     客户结账，在POS机上刷卡，扣除现场租赁费； 
     当卡内余额不足时，系统会提示客户充值； 
     客户不退卡可长期使用，该卡可在场馆其他地方消费，如食堂、咖啡馆等。 

(五)体育场馆器械管理方法 

    ●体育场馆的设备管理也采用IC卡技术作为管理手段。 
    ●租用体育器材时需要出示IC读卡后，管理员将租赁信息保存到管理系统中。 
    ●归还设备时，也会出示IC管理员应在管理系统中注明租赁信息已偿还，系统将自动计算租金并通过POS机扣款。 

(六)体育场馆智能停车管理 

    ●体育场的停车场将在短时间内涌入大量车辆，这是对停车场管理效率的一个很大考验。 
    ●停车场分为长期车辆和临时车辆。长期车辆预付款后，保留固定停车位，临时车辆每次停车收取一定费用。 
    ●要做好停车场的安全防盗和交通管制工作。 
    ●停车位引导系统 
     体育场停车场使用频繁，场内车辆众多，找车位很不方便； 
     没有停车位引导系统的停车场就像一个没有交通信号控制的繁忙十字路口，司机会迷失在浩瀚的停车位里； 
     如何充分利用每个停车位，引导车辆尽快找到系统，分配的停车位将直接关系到停车场的使用效率和运营成本。因此，体育场的停车场应配备停车位引导功能，引导车辆尽快找到停车位，增加交通流量，提高使用效率； 
     在停车场主通道停车场主通道的交叉口，每个停车位导航屏将以停车位地址或方向箭头的形式提示驾驶员行驶路线； 
     同时，从入口到停车位之间的照明也会被打开，以帮助驾驶员快速找到停车位。 
    ●节能控制 
     大功率路灯一般用于停车场； 
     长期使用必然会带来巨大的能源浪费，增加运营成本； 
     停车场需要节能照明管理，相应线路上的路灯只有在车辆行驶时才能照明。 

(七)体育场馆消费管理 

    ●除体育设施外，体育场馆一般还有咖啡馆、食堂、超市等休闲娱乐场所。 
    ●通过使用智能一卡通的消费管理IC在体育场的任何地方快速、高效、清洁地消费卡，并自动生成各种报告。    
    ●场馆各消费点互联网，客户可在任何地方使用会员卡消费，并生成查询记录。 
    ●该系统可以为不同的会员对不同的商品进行个性化的折扣；该系统还可以为所有客户提供促销折扣，如国庆节期间俱乐部的所有商品。 
    ●当客户意外丢失会员卡时，可以用有效证件挂失并更换为新卡，旧卡信息全部转入新卡。
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