连锁店会员消费管理示意图
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第一节：系统的特点
和峰会员一卡通系统以消费者、出纳点、商户/连锁店经理为中心，实现消费管理、商品管理、收支管理、商户结算管理、会员管理、优惠管理、进出管理等业务领域的现代化信息管理，围绕资金流和卡为媒介，构建先进的信息管理平台。该系统可扩展性强，可与第三方系统连接。
锋会员一卡通系统功能扩展示意图
第二节：系统设置功能
作为整个系统的主要组成部分，系统设置必须在系统正式使用前初始化
设置系统参数：系统注册、激活商品明细功能、激活卡数量、数据备份等
第三节： 客户管理功能
客户管理是整个系统的核心之一
会员可根据实际情况分为多种会员，如：VIP、普通会员等
会员分类：会员可根据企业实际情况分为金卡会员、银卡会员等多类；
会员发卡充值：对会员进行数据登记管理，划分会员类别，发放会员卡并充值；
会员卡消费，会员卡消费可设置会员类别优惠；
会员分析：主要针对会员的活动、积分、积分兑换、生日提醒等。
会员升级：系统可设置会员升级条件，会员达到条件后可升级为更高的会员级别。
卡片押金、底金等功能可设置。
第四节:连锁店/商户业主管理
商家和连锁店的管理主要用于连锁店、大型商家、百货公司、特许经营店等情况，主要用于管理各连锁店的信息和业主的信息。如果没有连锁店和商家，只要商家和业主，就不需要设立连锁店。连锁店和业务作为消费者的窗口，该系统采用终端进行商家管理POS机器管理，示意图如下：
连锁店/业主管理功能：
实现连锁店登记管理；
实现商户业主的登记管理；
实现消费者电子货币消费理；
终端POS统计当天值班消费；
打印消费小票。
第五节：操作员/收银员管理
操作员管理：
操作员主要用于系统的后台操作，操作员的权限由后台管理员分配。操作员根据管理员分配的权限操作系统软件。
收银员管理：
收银员是指各商户收银员的收银员。收银员的整个操作流程已在第三章中提到。详见第三章收银员管理。
第六节：商品明细管理功能
商品细节功能主要用于食品城、酒店等场所，需要商品细节管理场所。如果不需要管理商品细节，则不设置此功能。为了更好地检查消费情况，分析最好的商品销售，也让消费者了解消费，系统实现了商品细节管理功能：
商品明细管理主要实现以下功能：
商品分类：可实现商品类别、商品类别等分类管理功能
商品明细：在商品分类下，可实现各种商品细节的管理
简单的成本核算：可实现简单的商品成本核算和毛利润核算功能
下载商品明细:将商品明细下载到收银员外的消费机中，实现商品明细消费
商品明细统计：可实现商品明细消费排名、统计等功能
第七节：报表管理
该系统提供强大的报表管理功能，主要由三个报表组成；统计报表、分类报表、商品详细报表
1)统计报表：
统计报表主要统计充值、退款、发卡等详细报表，如下图所示
2)分类报表：
分类报表主要统计以人为单位的各种报表，如下图所示：
3)商品详细报表
商品明细报表主要用于查看商品明细的销售情况和排名，如下图所示
该系统还可以根据具体需要定制美食城的自定义配置报告
第八节 消费管理
消费管理主要提供消费结算、消费退错、结算单位查询、消费统计四个功能；
1）消费结算
消费结算是美食城各商户业主的结算。结算作为美食城管理的重要组成部分，提供详细的结算方式、结算查询、结算报表等
结算数据自动转移到历史记录。
2)消费退错功能
消费退错主要用于各收银员因操作错误造成的扣款错误。该系统提供多种退错功能。
3)结算单位查询
结算单位查询主要用于查询各商户的结算情况，可查询各商户/业主的结算情况。
4）消费统计
消费统计主要用于统计各商户/业主和消费者的细节。可根据业主、卡号、机器号等进行查询
第九节 优惠管理
优惠管理主要为会员设置，主要功能有：会员折扣、会员充值折扣、会员积分折扣三种折扣。
1)会员折扣
分为会员类折扣、会员类单品折扣等多种折扣模式，如下：
金卡会员每次可享受九折优惠消费，银卡可设置九五折等
金卡会员可享受单品九折优惠，也可享受每次总消费再折扣。
2)会员充值优惠
会员充值优惠比例可设置会员充值优惠，如：
金卡会员充值可赠送10%，金卡会员值100元，可在卡上充值110元。
3)会员积分优惠
会员消费积分可以设置，不同的积分比例可以根据会员级别设置，如金卡会员消费1元1分，银卡会员消费1元0.9分等
详情请致电我公司了解！
