第一章 概述
随着人们生活水平的不断提高，食品已经成为人类生活的主题，各种食品城市也开始发展。为了增加食品城的特点，食品城改变了以往的食品城业主模式，现在大多数食品城是一个或几个摊位业主，食品城管理委员会只收取营业额的百分比作为租金和管理费用，所以现在食品城必须有一套良好的管理方法来适应食品城的管理。随着智能卡产业的发展，智能卡不断应用于美食城等场所，信用卡已成为人类生活中不可或缺的一部分。在此背景下，丰美食城消费一卡通是美食城管理开发的会员信用卡系统。
第一节：提出需求
随着越来越多的食品城市，消费者对食品城市的要求越来越高，食品城市不再像以前的位置、菜肴数量来评价食品城市的质量标准，现代食品城市除了上述条件外，就餐条件、特色餐、方便简单的餐饮、卫生等已成为食品城市的好标准。因此，对食品提出了更高的要求，如何创造一个好的食品城，让消费者感到舒适，让企业感到先进的管理？
消费者：
如何让消费者节省更多的零寻找过程，因为在食品城消费往往是在几个摊位消费，所以如果你使用现金，你必须有零寻找的麻烦。
如何创造一个健康的环境？这种卫生包括硬设施和软件设施：纸币、票证等
美食城摊位商家：
如何管理现金收入？防止现金流失？
如何以最快的方式知道当天的营业额？
如何知道哪种菜最好卖？如何知道全天到全月菜品销售排名统计？
怎样省去找零的麻烦？
假如拉客户？
美食城管委会：
如何更好地为商家和消费者服务？
如何方便地收取管理费和租金？
如何管理的销售情况如何管理？
如何分析每个摊位的销售情况和销售细节？为了选择商家。
若更好地聚集人气，使美食城生意兴隆？
第二节：美食城发展概述
随着生活节奏的加快和消费方式的变化，人们对购物的要求不仅限于购物，而且要求购物有更多的乐趣，购物可以一站式解决各种需求，所以现代商业区发展的明显趋势商业区（RBD）即在城市的特定区域内，聚集了商业、饮食、娱乐等一系列综合元素，使商业区更加人性化，能够满足人们多层次的购物、休闲、娱乐需求。在这种情况下，情况下发展起来的。随着各城市商业区的发展，美食城也开始了前所未有的发展。一般来说，美食城位于繁华的商业区，人流众多。它是整个城市的中心。美食城的开放必将改善和发展当地的商业设施.美食城形成了城市配套设施的一部分，也带来了巨大的商机。在这种情况下，情况下发展起来的。随着各城市商业区的发展，美食城也开始了前所未有的发展。一般来说，美食城位于繁华的商业区，人流众多。它是整个城市的中心。美食城的开放必将改善和发展当地的商业设施.美食城形成了城市配套设施的一部分，也带来了巨大的商机。
随着美食城的发展，美食城的消费模式也备受关注。美食城初期，各大美食城模仿校园食堂消费模式，采用纸票和现金消费模式，即消费者进入美食城购买一定数量的纸票或直接使用现金到各个摊位消费。这种做法是美食城最原始的消费模式。但这种模式，因为纸票是易损产品，所以用了几次就不能再用了，这给各大美食城带来了巨大的成本。纸卡和现金流通最大的缺点是容易感染各种细菌和疾病，尤其是2003年5月的非典时期，给各大美食餐饮业带来了巨大的灾难。如果解决这个问题，就会给餐饮业带来问题。
随着各种智能卡的发展，美食城的消费模式开始被推动。许多美食城开始采用卡带币的模式。卡片已成为美食城消费的重要介质。卡片也在中国通过了纸卡PVC、磁卡、光电卡、条码卡IC卡、感应卡的过程。然而，随着科学技术的进步和客户需求的不断提高，光电卡本身保密性差的缺点逐渐失去了市场。感应会员卡是目前产品升级的产品。目前，它正在取代各种卡，成为会员卡的主流产品。
第三节：会员发展
近年来，为了让更多的顾客来到一些美食城，一些美食城还采用了会员制模式，稳定顾客来源，为美食城带来巨大的资金回收，提升管理形象
会员制是近年来商业领域的一种新的客户管理方法。能有效吸引客户，积累资金，更有效地管理各种促销活动和优惠措施。会员制为美食城带来了更多的发展机遇。
第二章 系统总体设计方案
和丰美食城消费一卡通是根据美食城的实际需要开发的先进感应式IC卡消费管理系统旨在解决美食城的各种管理困难，完善美食城的管理模式，方便顾客消费.
系统设计原则：一卡在手，吃遍全城
本系统旨在建立感应IC卡代币模式，实现食品城各摊位的消费收入管理、单一产品销售排名管理、商业销售细节统计管理等。；实现收入管理、员工管理、查询管理、会员管理、客户数据管理、促销等优惠管理、折扣管理、商品细节管理等。实现食品城的现代信息管理，建立先进的信息管理平台，实现先进的概念和先进的技术，实现消费者一卡在手，吃全城。
第一节：系统总体实现目标
以及峰美食城消费管理系统为目标，为美食城提供完善的管理，实现以下功能：

实现一卡在手，吃遍全城
发卡管理：快速向消费者发放食品城消费卡和充值管理；
充值退款：快速为消费者卡充值退款；
消费后快速消卡退款；
电子货币消费管理：用卡代币实现各摊位消费者用卡消费管理；
消费者持卡消费时，语音报告金额和提示刷卡成功；
业主管理：实现美食城各摊位业主的经营状况、结算等管理；
实现优惠管理措施：会员卡折扣管理和单品优惠管理可根据美食城要求实现；
实现美食城会员管理：可根据实际要求实现多级会员；
积分管理：实现消费者积分管理；
实现美食城各单品销售排名管理；
报表管理：实现各种报表管理；
查询管理：实现企业领导对经营状况的实时查询管理；
实现操作员权限管理：总管理员可分配各操作员权限。
实现操作员值班结算管理
第二节:系统整体架构拓朴图
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第三节:系统组成说明:
整个系统由管理中心、前台发卡充值、摊位刷卡消费、网络传输管理四部分组成
1）管理中心
管理中心是美食城一卡通的核心部分，由服务器、管理计算机、管理软件等组成，实际上起着重要作用；
数据存储：所有交易数据都存储在数据库服务器上，其他工作站通过读取数据来操作；
系统管理：负责整个系统的管理、系统权限管理、系统维护、参数下载等
财务功能：负责收支管理，结算各摊位
摊位管理：管理各摊位，设置商品明细等
初始系统：初始化整个系统，实现整个系统的软件功能。
2)前台发卡充值
前台作为面向消费者的立面，作为整个系统面向消费者的第一步，起着承前启后的作用，由前台电脑、读写器、客户端软件等组成。
发卡、充值；退卡、退款
查询消费记录；
发放会员卡。
三、档口刷卡消费
摊位消费管理作为整个交易过程的主要组成部分，由刷卡机和收据打印机组成，主要作用是：
刷卡消费
打印消费小票
查询本档消费情况
查询卡余额
4)网络传输部分
作为整个系统的数据传输过程，网络传输由交换机、网络线等组成，主要作用是：
数据传输
数据转换
第四节 和峰美食城系统流程
1)消费者:消费者进入美食城消费流程图
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2)美食城各摊位:美食城摊位消费流程图
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3)美食城管委会:美食城管委会运营流程图
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第五节 说明系统的整体优势
锋美食城一卡通系统数据库采用大型SQL软件采用数据库C/S模式，先进的卡片使用模式，MF1卡，通过TCP/IP传输形成了选定的食品城一卡通管理体系，解决了食品城管理者、食品城业主、消费者的日常管理、资金管理、结算管理等问题。该系统对日常使用有以下优点：
该系统是世界上最先进的感应IC卡美食城消费系统。采用感应卡尖端产品，结合现代管理设计，具有免接触、无损耗、先进技术、可靠安全、无需维护、一步到位投资等优点，避免接触IC读写、油污、芯片裸露等缺陷造成的各种故障。是提高食品城管理水平，实现消费计算机信息化管理的最佳选择。
从以往应用的客户运营模式来看，该系统是会员（VIP）先充值后消费的一种方式，使用户的资金能够更好地回笼！没有业务风险！它还可以更好地管理客户（会员和VIP）。
定制，该系统是和丰公司通过多年对食品城消费的研究开发的系统。它是根据客户的真实需求开发的。在实现客户需求的各种途径中，选择最经济、最可行的途径。
系统可实现以太网、局域网等远程连锁店的接入，实现多业主管理和多连锁店管理。
各软硬件系统具有良好的可扩展性，便于系统的扩展升级。
系统开放性：要求所有接口开放，便于第三方系统接入。
系统易于维护：所有软硬件系统应方便使用和维护，尽量使用市场上易于购买的设备和材料，方便未来的维护和更换。专用设备所需的材料应长期供应。
优惠使用系统
面对消费者
1.卫生。病菌和疾病不会因为票据的流通而感染。
2.方便。不用拿零钱，可以用充值卡消费，加快购买速度。
3.安全。丢失后可以挂失转账，不会像以前那样丢失。
面对管理者
1.充分利用资金(收回资金)。因为是先存款后消费，财务部总有大量的钱无息存在。
2.不易伪造。不会像食品票那样容易伪造，遭受经济损失。
3.方便统计各摊位的性能，系统提供快捷方便的结算功能。
面对摊主
1.操作方便，无需找零；
2.提高工作效率。不会有售票、收票、点票等大量工作。
3.科学管理。随时掌握消费、销售人员业绩、畅销商品等，便于财务会计分析。
4.避免现金流失。
第三章 一卡通系统功能介绍
第一节:消费一卡通系统的特点
和丰食品城一卡通系统以消费者、摊位业主、食品城管理为中心，围绕资本流动，以卡为媒介，实现食品城消费管理、商品管理、收支管理、业主结算管理、会员管理、优惠管理、进出管理等，为食品城实现现代信息管理，建立先进的信息管理平台。可扩展性强，可与第三方系统对接。
锋美食城系统拓简示意图
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第二节：系统设置功能
作为整个系统的主要组成部分，系统设置必须在系统正式使用前初始化 。设置系统参数：系统注册、激活商品明细功能、激活卡数量、数据备份等
第三节： 客户管理功能
作为美食城消费的对象，客户管理是整个系统的核心之一 ，将客户分为会员客户和临时客户
1)会员客户管理
会员作为美食城消费群体的重要组成部分，如下图所示：
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会员分类：会员可根据美食城的实际情况分为金卡会员、银卡会员等多类；
会员发卡充值：对会员进行数据登记管理，划分会员类别，发放会员卡并充值；
会员卡消费，会员卡消费可设置会员类别优惠；
会员分析：主要针对会员的活动、积分、积分兑换、生日提醒等。
会员升级：系统可设置会员升级条件，会员达到条件后可升级为更高的会员级别。
2)临时客户管理：
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临时卡客户，主要针对一次性客户，客户可在前台办理临时卡，充值消费后可退卡退款，可设置卡押金、底金等功能。
第三节：商户业主管理：
商家业主是美食城面向消费者的窗口系统采用终端管理商家POS机器管理，示意图如下：
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商户业主管理功能：
实现各商户业主的登记；
实现消费者电子货币消费理；
终端POS统计当天值班消费；
打印消费小票；
第四节：商品明细管理功能
为了更好地检查美食城的消费情况，分析美食城最好的商品销售情况，让消费者了解消费情况，系统实现了商品细节管理功能：
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商品明细管理主要实现以下功能：
商品分类：可实现商品类别、商品类别等分类管理功能
商品明细：在商品分类下，可实现各种商品细节的管理
简单的成本核算：可实现简单的商品成本核算和毛利润核算功能
下载商品明细：将商品明细下载到每个摊位POS机器内部实现商品的详细消费
商品明细统计：可实现商品明细消费排名、统计等功能
第五节：报表管理
该系统提供强大的报表管理功能，主要由三个报表组成；统计报表、分类报表、商品详细报表
1)统计报表:统计报表主要统计充值、退款、发卡等详细报表
2)分类报表:分类报表主要统计以人员为单位的各种报表
3)商品详细报表 ：商品明细报表主要用于查看美食城商品的详细销售情况、排名等
该系统还可以根据具体需要定制美食城的自定义配置报告
第六节 消费管理
消费管理主要针对业主结算管理等，提供消费结算、消费退错、结算单位查询、消费统计四
1)消费结算：消费结算是美食城各业主的结算。结算是美食城管理的重要组成部分。系统提供详细的结算方法、结算查询、结算报表等
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结算数据自动转移到历史记录。
2)消费退错功能:消费退错主要用于各摊位因操作错误而造成的扣款错误。系统提供多种退错功能。
3)结算单位查询：结算单位查询主要用于查询各摊位的结算情况，可查询各业主的结算情况。
4)消费统计:消费统计主要用于统计各业主和消费者的细节，如业主查询、卡号查询、机器号查询等。
第七节 优惠管理
优惠管理主要为会员设置，主要功能有：会员折扣、会员充值折扣、会员积分折扣三种折扣。
1)会员折扣：分为会员类折扣、会员类单品折扣等多种折扣模式：
金卡会员每次可享受九折优惠消费，银卡可设置九五折等
金卡会员可享受单品九折优惠，也可享受每次总消费再折扣。
2)会员充值优惠
会员充值优惠比例可设置会员充值优惠，如：
金卡会员充值可赠送10%，金卡会员值100元，可在卡上充值110元。
3)会员积分优惠
会员消费积分可以设置，不同的积分比例可以根据会员级别设置，如金卡会员消费1元积分，银达会员消费1元积分0。
第四章 消费一卡通技术设计方案
第一节：卡片选型
1）IC卡介绍
IC(Integrated Card)1970年，法国人Roland Moreno他第一次设置了可编程IC将芯片放入卡片中，使卡片具有更多的功能。IC卡的外观是由塑料或塑料制成的PVC由材料制成，上面通常有各种印刷图案、文字和号码，称为卡基；在卡基的固定位置嵌入一个特定的位置IC芯片已经成为我们通常所说的IC卡。根据嵌入芯片的不同，产生了各种类型的芯片IC卡。
IC卡片可分为两类：存储卡和智能卡。存储卡以存储芯片为卡芯，只由硬件组成，包括数据存储器和安全逻辑控制；智能卡以微处理器芯片为卡芯，由硬件和软件组成，包括硬件MPU(微处理器)，RAM(随机存取存储器)，ROM(只读存储器)，软件IC卡监控程序或操作系统COS(IC Card Operating System)等。存储卡可分为普通存储卡和逻辑加密存储卡两类。存储卡技术上可分为普通存储卡和逻辑加密存储卡两类。普通存储卡的卡芯片只含有数据存储器，通常称为存储卡；逻辑加密存储卡以安全逻辑芯片为卡芯，可以用密码保护数据访问，通常称为"加密卡"。
IC卡内信息加密后不得复制，安全密码检查错误具有自毁功能。非接触式IC结合射频识别技术和卡IC卡技术解决了无源(卡中无电源)和免接触问题，是电子设备领域的一大突破。采用射频识别技术(Radio Frequency)的IC我们通常称之为射频卡或射频卡RF卡”。
2）非接触IC卡优点
与接触式IC与卡相比，非接触式IC该卡具有以下优点：
1.高可靠性：非接触式IC卡与读写器之间没有机械接触，避免了接触读写造成的各种故障。例如，由于粗插卡、非法插入、灰尘或油污等原因导致接触不良。此外，非接触式卡表面无裸露芯片，无需担心芯片脱落、静电击穿、弯曲损坏等问题，不仅方便了卡的印刷，而且提高了卡的可靠性。
2.操作方便快捷:由于非接触通信，读写器在2.5cm-10cm卡操作可以在范围内进行，因此无需插入卡，非常方便用户使用。非接触式卡使用时没有方向性。卡可以在任何方向通过读写器表面完成操作，大大提高了每次使用的速度。
3.防冲突：非接触式卡具有快速防冲突机制，可防止卡之间的数据干扰。因此，读写器可以同时处理多个非接触式卡IC卡。这提高了应用程序的并行性，实际上提高了系统的工作速度。
4.可适用于各种应用：非接触式卡的存储结构特征可用于不同的系统，用户可根据不同的应用设置不同的密码和访问条件。
5.加密性能好:非接触式卡的序列号是唯一的，厂家在产品出厂前已经固化了这个序列号，不能非接触式卡与读写器采用双向验证机制，即读写器验证IC同时，卡的合法性IC该卡还验证了读写器的合法性。处理前，非接触式卡应与读写器进行三次相互认证，并在通信过程中加密所有数据。此外，卡中的每个风扇区域都有自己的操作密码和访问条件。
3）结论
1.Mifare One卡的存储容量最大，是TEMIC卡的36倍，TI卡的126倍，而ID卡只读卡，无法存储用户信息。
2.Mifare One卡片密码机制，密码标准科学，16个扇区独立加密，适用于独立管理部门；
3.Mifare One谐振频率高，通信速率高，抗干扰能力强，是其他卡种的7倍以上，适用于移动场所；
4.Mifare One卡机双向三次认证，安全性最好，是其他卡种无法比拟的。
第二节：数据库和软件平台
该系统采用总线型+星形网络拓扑结构，客户端采用windows9x/xp服务器端采用/2000Windows2000Server、SQL_SERVER7.0/2000中央数据库集成模式和通用互联网软件技术。
第三节：系统网络总体设计
各种终端设备通过交换机直接进入峰美食城一卡通系统TCP/IP局域网，以太网接收，实现远程管理。卡管理中心以局域网为渠道直接管理各种终端设备，设置和更改全球配置参数，实时同步管理黑（白）名单等实时信息，监控接入的各种子系统设备的状态。该系统具有管理高、安全性高、维护方便等优点。
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一卡通系统安全层次结构
另外，在网络安全方面完成以下内容：
1.系统结构及应用：根据需要制定安全系统结构及设计特殊应用。
2.身份识别：该机制确保所有系统实体（流程、系统、成员、用户等）是唯一可验证的；身份识别粒度必须足以区分系统实体资源访问的权限。
3.访问控制：确保系统重要资源的授权访问和合法使用，包括用户权限划分、资源操作授权粒度满足安全要求等。
4.完整性：通过开放式系统、网络和数据的完整性，确保整个数据不被非法更改或损坏。这些数据包括 永久保存的数据和网络新闻数据。
5.保密性：该机制是确保重要数据不会通过数据加密、安全联系和密钥管理泄露给未经授权的人或计算机过程。
6.非否认：非否认机制包括开放系统非否认、电子签名和电子混乱。该服务确保信息的发送和接收者不能否认其发送或接收某些信息。它还可以验证软件包的合法性，或者检查硬件设备是否在出厂后发生变化。
7.有效性：该服务是为了确保系统硬件设备的正常运行，以满足响应时间，连续通信。
8.系统管理：它使系统运行安全，包括许可证和委托证书验证、风险管理、报警、审计、密钥管理等。
9.安全标签：安全标签是一些与资源相关并标记其安全属性的数据。安全标签法可用于控制以下服务领域的安全：人机接口、数据管理、数据交换、图形、网络、系统和分布式计算。
10.信息系统安全管理：安全管理包括制定安全计划、安全维护机制，加强信息系统中信息领域和信息系统安全政策法规，提供安全信息服务。此外，除系统核心服务外，安全管理还应包括事件处理、系统审计和自动恢复。
1)整体网络设计
和锋美食城一卡通主要采用TCP/IP协议终端设备通过交换机直接传输数据到服务器，直接传输到美食城主干网。
方案特点
1.灵活的管理模式：各部门可根据需要设置工作站管理中心可以集中统一管理，为各部门提供运营报表。
2.数据的实时性和完整性:用串口网络设备代替PC所有一卡通数据实时上传到管理中心服务器。
3.提高传输效率。与通过上位机上传数据的常规应用相比，提高了数据传输效率。更重要的是，该方案将构建一个完全实时的一卡通系统，大大提高了系统的实用性。
4.数据集中处理。
5.安全性高。部门隔离系统操作权限分级管理和数据。
2)网络安全管理
1.制定健全的安全管理机制：制定健全的安全管理体系将是实现网络安全的重要保障。各用户部门可根据自身实际情况制定安全操作流程、安全事故奖惩制度、任命安全管理人员考核等。
2.构建安全管理平台:构建安全管理平台会降低很多无意的人为因素造成的风险。构建安全管理平台，形成安全管理子网络，安装病毒软件管理系统、网络设备管理系统、网络安全设备管理系统等集中统一的安全管理软件。全网安全管理通过安全管理平台实现。
3.提高人员安全意识：一卡通管理机构应定期培训用户的网络安全意识，全面提高用户的整体网络安全意识。
第四节 系统安全
数据存储的安全性：该系统采用世界上最先进的感应式IC卡作为介质，在数据软硬件方面有备份系统，确保数据存储安全；在数据传输方面，采用内部局域网和以太网加密数据传输，确保数据安全；在内部管理方面，具有非法操作警告和屏蔽功能，此外，每个系统都有操作日志和系统安全日志。如有问题，便于调查；提供冗余设备，确保系统正常运行；建立完整的应急措施，确保一卡通系统故障或通信线路故障的正常消费；有效保护丢失卡的电子钱包金额，用户可以制定消费规则。
数据同步:实时消费结算。系统中任何消费网点都可以实时结算，反应时间小于1秒。
机器初始化认证：授权使用管理员系统卡和管理密码
传输系统密钥：通过发散和转载系统卡，提高系统安全性
采集数据传输：消费数据和地址通过内部实时加密
使用卡片的权限：卡片权限和设置POS只有当权限一致时，才允许交易
卡挂失处理：卡挂失为黑名单卡不能交易
卡消费总额限制：限制卡每日最大消费总额，最大限度地保护持卡人 好处(超过最大消费总额需要输入用户卡密码)
刷卡处理不当：刷卡故障消费POS机会自动锁卡，可再次刷卡解锁或到卡中心解锁
卡片使用寿命：可设置卡片使用寿命，防止过期使用
允许多人在密码保护下操作，可以定义权限，对人负责，便于管理。
客户消费时可以给卡加密码。即使客户的卡丢失了，没有密码也不能使用。客户可以到发卡地申请挂失，补办新卡！客户卡中的金额可以顺利转入新卡！
第五章 介绍系统使用的硬件设备
1、发卡器
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发卡器参数
◆ 产品介绍
采用最新PHILIPS高集成ISO14443A读卡芯片
采用标准USB口与PC机器通信， 符合USB1.协议，即插即用
USB总线电流小于120mA；
最大操作距离可达8cm；
提供丰富的PC动态链接库和演示程序；
可控蜂鸣器和发光二极管报警。
体积小，只有100mm×60mm×25mm 。携带方便，只重100克
2、消费机
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消费机参数
工作模式：在线/脱机消费模式
消费方式:直接输入金额/商品编号/定额消费方式:
卡片标准：符合ISO14443标准非接触IC卡
显示方式：操作员界面为LCD可显示人名、商品名称、单价、金额等，客户界面为6位数字
数据采集：后台管理、计算机主动采集和实时监控采集
数据查询：卡余额/当日总交易额/未收集总交易额
通讯方式： RS 485；TCP/IP；可选
黑名单下载:支持实时下载，挂失即下载
业主支持： 支持单业主/多业主、多联锁店
语音功能：语音提示功能、提示金额输入密码等。
打印功能：支持各种嵌入式微并口打印机，用户刷卡消费即可打印消费小票，同时可打印日终报等。
设备扩展功能：提供一个RS可连接232通信协议设备的扩展连接口RS232密码键盘，可外接显示牌，用户可直接刷卡。
附加功能：可实现操作员值班结算功能，软件上可实现积分功能、各种折扣功能等
3、打印机
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打印机参数
打印热敏点线 兼容 ECP/POS 指令系统 国标一、二级简体文字库 有纸无纸自动检测，报警 支持钱箱驱动 支持多种通信接口（ RS232 串口、并口可选) 完全兼容 TP-POS58 驱动 优质耐用(打印头可连续打印超过) 50km） 结构合理，维护方便 准确快捷，功耗低，噪音低 使用方便， 没有色带，墨盒
第六章 售后服务
1.系统投入使用后，保修一年，即用户正常使用时，产品质量问题造成的损坏可免费维护。
2享受免费软件升级服务。
3.免费培训操作人员和专业技术人员，直到用户完全掌握。
4.用户使用中的任何故障何故障，可以随时致电我公司技术部咨询。如果我公司需要派技术人员上门服务，我公司将在保修期内免费提供上门服务；如果您在其他地方需要服务，您将报销我公司相关人员的出差费用，并免收维护费。
5.公司有更新的替代提供优惠。
我公司可协商解决其他用户需求。
7.我公司将定期回访用户。