如今，全球市场竞争激烈。越来越多的企业通过整合产品供应链，协调供应链的各个环节，如按订单生产、零库存管理、多批次、少批次，确保产品高效、及时、成本最低。在这个过程中，物流管理的难度也增加了，库存信息不准确，出货错误率高，运输配送不合理。许多问题困扰着企业，如空载率高。因此，建立一套实时查询、浏览、在线货物跟踪、实现配送线路规划、物流资源调度、货物检验等服务的物流信息系统已成为当务之急。因此，建立一套实时查询、浏览、在线货物跟踪、实现配送线路规划、物流资源调度、货物检验等服务的物流信息系统已成为当务之急。在物流信息系统的帮助下，不仅可以降低部分企业的成本，提高企业与客户之间的沟通效率，还可以提高双方交易的响应速度，使客户真正体验到增值服务带来的增值感。
物流应用过程中有很多环节，重点是本案例研究RFID手持终端解释了仓库管理和配送管理的两个主要环节，以下详细描述了其应用方法和业务流程。
系统整体框架：