在太平洋恩利集团新投产的青岛红岛水产工业园区，可以看到一派繁忙但井然有序的景象:各种冷冻鱼船满载打捞后到达后，仓储人员使用RF终端扫描托盘号确认收货。随后，叉车根据信息系统发送的位置分配信息将货物送到指定位置，并使用RF终端扫描库存信息，收货信息传回SAP WM，至此，入库操作已完成。
整个仓储过程有序、顺畅。每艘船卸下的数千吨冷冻鱼原料只能在短时间内进入冷库，以确保鱼的新鲜度和高质量。同时，仓储信息详细完整，条形码包括品种名称、捕捞船名和捕捞日期。这些实时保鲜数据不仅满足了成品销售环节的需求，而且使未来的交付、查询、库存等操作简单高效。是德马泰克（DEMATIC）先进的实时物流技术将鱼与信息的双保鲜变为现实。
改造业务流程
太平洋恩利国际控股集团有限公司是世界著名的水产巨头（Pacific Andes International Holdings）主要业务是全球采购、运输和供应冷冻海鲜。太平洋恩利食品有限公司是太平洋恩利集团位于青岛的直属公司，集水产品加工、运输、贸易于一体。冷冻鳕鱼系列是国际水产行业公认的A级产品，在国内外水产行业享有很高的声誉。
为了扩大产能，满足不断增长的需求，太平洋恩利集团于2007年在青岛红岛建设了新的加工厂。红岛一期工程总投资约9000万美元，预计加工产能每年可达6万美元t，主要从事精加工产品，如即食产品，投产后2~3年左右可达到满负荷运行。
太平洋恩利集团决定改造传统业务流程，实施冷库运营中的操作失误，提高效率，加强管理SAP建立一个全新的业务系统IT系统架构。而且，为了实施新型ERP太平洋恩利集团在系统中获得了最大的优势，决定在冷库中采用实时物流操作，最终选择了德马泰克公司作为无线网络系统的供应商和集成商，在高干扰环境中提供广泛的无缝网络覆盖，并负责实时物流的设计、规划和实施。
要求苛刻
由于太平洋恩利集团的行业特点和项目特点，方案设计和项目实施困难：首先，位于红岛的太平洋恩利冷库温度设置为-35℃（现为-28℃，可随时升级为-35℃），在如此低的温度环境下，保证高效稳定运行本身对设备提出了近乎苛刻的要求；其次，客户要求在很短的时间内(约1个月)完成SAP如果没有强大的无线应用中间件系统和经验丰富的工作团队，就很难实现系统之间无缝连接的无线解决方案的设计和实施。
德马泰克为太平洋恩利集团提供的整体解决方案包括：DEMATIC Pick-Director System（集成SAP系统设备统一驱动接口中间件系统)，西门子工业级无线AP及常温AP、并结合了LXE耐低温无线移动终端、蓝牙扫描枪和条形码打印机，还有防水、耐冷冻的电子标签。
该设计方案的框架可以生动地比喻为人体运行机制：SAP相当于人脑，无线终端可以比喻成人的手脚，而DEMATIC Pick-Director System(以下简称(以下简称PDS)相当于神经系统。SAP WM模块通过DEMATIC PDS统一驱动底层无线设备，通过中间件反馈设备的执行情况WM模块。入库/出库等操作时，SAP WM中间件的主要功能是如何灵活高效地驱动设备，以达到系统的最佳利用率。
以仓储过程为例：货物到达仓库后，SAP系统发出入库指令。DEMATIC PDS下载/接收WM模块的接收操作指令，并自动将指令分发到底层设备驱动硬件，以完成任务PDS根据系统繁忙情况灵活配置。仓储人员立即使用RF终端扫描并记录托盘序列号条码，确认收货。叉车根据信息系统发送的位置分配信息将货物送到指定位置，并使用RF终端扫描库存信息，收货结果经中间件整理汇总后传回SAP WM模块(图1)。
最好的集成武器
位于红岛的太平洋恩利集团冷库主要储存原料鱼和成品鱼，冷库温度设定为-28~-35℃。低温环境使设备的选择和操作相当独特：如仓库采用钢结构进入架和全封闭叉车，工人需要通过叉车玻璃扫描条形码，叉车配备车载终端。同时，为了提高灵活性，每个车载终端都配备了轻型无线蓝牙扫描枪。必要时，工人可以走出车外，携带无线扫描枪进行条形码扫描；在冷冻环境下，需要对设备的外壳、电池和内部电路板结构进行特殊处理，设备需要具有抗冷凝效果（图2）。
解决方案最大的亮点是采用DEMATIC PDS系统。在行业内众多的综合项目中，经常会遇到各种选择技术和工具并存、管理困难；ERP/WMS各设备需要单独制作设备驱动接口；各种优化算法复杂，磨合时间长；系统可扩展性差，升级不方便。为了解决这些问题，德马泰克拥有自己的知识产权PDS/WCS是解决这些问题的最佳武器。作为设备统一驱动接口的中间件，PDS不仅可以统一管理仓库中的一切RF、选择汽车、语音选择终端和电子标签的订单执行指令。而且，PDS分解分发WMS在订单的同时，将自动进行路径优化、负载平衡等智能优化，不仅使系统达到最高效率，而且整合德马泰克全自动化DC自动堆垛机、智能传输带、高效分拣线等自动化设备，使系统具有较高的可扩展性和升级潜力(图3)。
提升效率 降低能耗
德马泰克设计和实施的系统很好地满足了太平洋恩利集团的需求，在改善业务流程、提高客户服务水平、提高运营效率、降低能耗等日常运营维护成本、满足系统快速启动需求方面将取得明显的效果。
业务流程操作：该系统使太平洋恩利集团能够以更有效、更便宜的方式管理订单和相关库存数据。通过该系统，太平洋恩利集团降低了错误率和处理错误造成的成本，提高了数据完整性、库存能见度和订单供应率，增加了销量，提高了客户服务水平，使客户能够以更低的成本享受更充足、更及时的交付。
在提高效率方面，最明显的收入是减少对冷库叉车的需求。因为无线环境RF终端系统可以实时向操作员提供指令，大大降低了以往叉车的搜索和等待时间。目前，每个库（面积为1km2)叉车就够了。
此外，本方案中使用的硬件设备和施工工艺可以有效降低系统维护和能耗的日常运维成本：传统的冷库无线网络施工方法是无线AP安装在冷藏室外，然后穿透冷藏室的墙壁，只将天线放置在冷藏室内。这样做的缺点是冷藏墙穿孔后冷空气泄漏。而此次DEMATIC专业方案采用非穿墙设计，即所有AP均安装在-28~-35℃冷库内部，避免冷空气泄漏，节约能耗。为了实现这一目标，该计划不仅采用了业内最稳定可靠的西门子耐低温AP、高工业等级LXE除了手持式和车载无线终端的冷冻配置外，还使用了专业的高增益天线、低温馈线和AP电源模块；在保护柜、光纤等电缆接口方面进行了特殊处理，大大提高了系统的整体稳定性，节约了能耗，从而达到降低日常系统运维成本的目的(图4)。
值得一提的是，正是由于德马泰克成熟的中间件系统产品和经验丰富的工作团队，系统在一个多月的短时间内完成了软件客户定制开发SAP接口调试。还是因为采用了DEMATIC PDS该系统具有较高的应用可扩展性和多种选择技术的集成能力。未来，除了集成自动分拣线等自动化设备外，德马泰克在另一个冷库环境中适用的分拣技术语音分拣技术也可以随时集成到整个系统过程中。语音选择技术可以解放操作人员的手和眼睛，摆脱无线手持终端在冷库中使用手套操作的不便，使操作人员更加注重双手处理和选择点，为进一步提高操作效率和准确性带来很大帮助。
德马泰克PDS系统设计的初衷
对订单执行操作的分析表明，除了选择外，操作员实际上将大部分时间花在一些无法创造价值的事务上，比如从一个位置到另一个位置。而PDS除了通过统一的接口层整合系统外，开发的初衷是帮助消除操作中不创造价值的杂务（如接受指令、取设备、定位和识别货物、补充、包装、检查、文本工作和纠错等）。
德马泰克率先具备支持中文语音选择技术的项目实施能力
德马泰克中国一直致力于为客户创造物流绩效。它是中国领先的语音选择解决方案集成商。公司拥有成熟的中文语音识别技术和丰富的行业应用经验。选择德马泰克语音选择解决方案，可以大大提高现有物流系统和设备的订单选择效率，显著提高订单准确性，库存急剧下降，员工工作效率评价科学公正。