Jean Coutu该集团是加拿大药房零售业最值得信赖的品牌之一，在加拿大拥有418家特许经营店。他们想吸引人们去化妆品部门，我们提出了一个RFID(射频识别技术)吸引客户的解决方案。RFID该解决方案已部署在魁北克省的十多个分支机构中，预计未来几年将覆盖整个网络。
提名公司： Stingray Business，魁北克省博斯布朗，加拿大
地点： Jean Coutu-RFID瓦雷娜，魁北克省，加拿大
项目名称： Jean Coutu-RFID互动信息终端
类别： 零售环境
背景
Jean Coutu的交互式RFID信息终端的目的是吸引客户的注意力，让他们测试特定的产品作为信息终端的一部分，并有购买意愿。这个概念比较简单但有效:客户选择并提升出现在销售终端的六种化妆品中的一种，触发产品更具描述性的视频。化妆师通常会为客户提供更多关于产品的信息，以便更好地帮助和指导客户。这个区域也是让步Jean Coutu通过在销售终端销售可用空间获得额外收入的好方法。
挑战
使用RFID解决方案需要准确的编程，以触发客户提到产品时所需的视频。与此同时，垂直屏幕的使用带来了视频编辑，供应商希望出现在销售终端。这个解决方案的挑战是更新每两周创建的内容，这需要纪律和严格，以便在遵守最后期限的同时推广信息和文件。
解决方案
在技术层面，我们与客户进行了长期测试，以验证更新内容和RFID芯片的不同工艺。为了使解决方案正常运行，必须详细说明更新过程并尊重所有位置。同样，它在任何地方都必须稳定。显然，当我们举起喷发瓶时，我们不想播放卸妆视频。56iq智能零售系统涵盖多种智能识别技术。如果客户选择化妆品，可以通过电子标签了解产品的进一步信息。因此，也会为客户提出产品的搭配选择等。最后，帮助店员与顾客有效沟通，提高顾客的整体购物体验。
结果
到目前为止，结果非常令人鼓舞。员工补充RFID展位上的视频信息学会了如何与客户沟通和互动，并向客户提出建议，以提高商店消费的平均水平。员工们也注意到了人流的增加，顾客在化妆品部门停留的时间更长。