1、项目背景
1.1**制药背景
**制药是中国制药行业的大型骨干企业之一，主要从事化学合成原料药、制药、化学原料、制药中间体、化学防腐设备、制药机械、自营进出口贸易，是中亚最大的解热镇痛药生产出口基地，也是国内抗感染、心脑血管、中枢神经系统等重要生产企业。
业务发展面向竞争环境的未来，**制药将更加注重市场、销售、市场占有等，公司需要有效的管理手段。
1.2**制药零售终端管理状况
信息收集现状：
利用email、销售数据通过传真和电话收集。然后由数据分析师输入，最后用ERP分析数据。
信息发布：
对于价格调整信息、公司系统等各种销售信息的发布，通过电话、传真等逐步发布。由于零售终端分布在中国各地，公司难以获取终端销售的信息，信息交互不顺畅，缺乏一套有效的信息获取、分析、发布和管理手段，无法实现销售终端的实时有效管理。影响业务发展的终端控制薄弱。
**制药主要希望及时获取销售信息和竞争对手信息，更好地指导销售和部署市场。
2.1 终端销售企业的特点
**化学合成原料药、制药制剂、化学原料、制药中间体、化学防腐设备、制药机械等主要产品主要以终端零售店的形式销售，其主要特点如下：
? 庞大的销售网络，人工管理终端销售流程，效率低下。
? 信息反馈不及时、准确，人员成本巨大。
? 新产品不断推出，时间、地域等因素影响销售。
? 销售终端缺货时有发生。
? 库存难以及时协调和准确预警，导致企业库存成本巨大。
? 面对激烈的竞争，缺乏决策依据。
3 项目总体方案设计
3.1 总体设计理念
1.通过建立有效的业务平台，在平台上安全可靠地传递信息。
2.在系统上运行营销分析应用，为把握市场、分析市场、有效营销、服务提供数据参考。
3.2 系统实现目标
该系统的目标是提供完整的销售终端管理和实时跟踪业务数据：
3.3 设计原则
采用RFID无线终端系统提交销售数据、订单、接收通知等，在数据分析和业务支持方面也具有优势，在有条件的企业实现商品物流管理。
系统设计的原则和目标主要包括以下几个方面：
? 设计的系统维护和应用管理采用分级权限控制管理，严格限制分级权限管理
? 为保证系统的正常运行，保证信息的安全性和保密性，确定了各级用户的访问权限和操作权限，并具有良好的抗外部冲击能力。
? 设计遵循RFID、数据与应用系统相对独特 以便将来使用数据作为其他应用。
? 设计遵循数据集中的原则。将全国数据集中到数据中心，各分支机构按权限进行检查 看和安排自己范围内的工作，提高管理效率。
? 设计遵循接口标准化原则。为保证系统扩展的灵活性和系统之间良好的互操作性， 确保各界面的实现、界面协议和界面内容的标准化，使系统内外连接 连接清晰可理解。
3.4 系统建设符合要求
? 易用性，方便业务人员使用移动终端操作，尽量简化，避免操作复杂，影响业务人员使用。
? 稳定性、信息上传和发布稳定，避免信息数据丢失。
? 安全，确保业务信息的安全，避免数据和业务秘密泄露。
? 适应性，确保系统能够满足未来管理的需要，扩展功能。
? 及时服务，确保及时响应，及时解决问题，及时上门服务，提供免费的系统升级服务。
3.5 实现目标系统的功能
3.5.1 系统架构
该系统使用模型
该系统以手持式无线设备为终端软件载体 GPRS无线网络实现与后台管理服务器的实时连接。上传各种信息的输入和查询管理。由于整个系统的实时性，中间环节减少，管理效率大大提高，反映市场变化的能力加快。
3.5.2 销售终端功能简介 （略）
3.5.3 后台管理服务端简介 （略）
3.5.4 数据分析管理平台：
4 系统解决方案和功能描述
根据国际知名咨询公司合作获得的消费品销售渠道管理系统的实施经验，采用最新的射频、移动通信应用技术和因特网技术**制药的实际情况是**制药提供了完整高效的管理体系。
根据系统设计角度**只要需求，系统分为不同的组和级别，各级别相对独立，使数据具有良好的安全性和重用性。
4.2 系统功能描述
4.2.1 基本信息管理
4.2.1.1 零售店管理
支持零售店基本信息管理，可配置一个或多个属性字段，如零售店等级、零售店类型等。
4.2.1.2 产品管理
支持树状分类结构，方便产品搜索和报告分析。通过配置，可以实现多厂家、多品牌管理
理。
4.2.1.3 竞品管理
为了实现竞争品牌产品的管理，每个产品在产品管理中都有一个竞争标志。
4.2.1.6 管理销售渠道
支持树销售渠道结构。整个销售渠道的管理可以通过配置来实现。各零售店属于各自的销售渠道，便于查询和生成相应的报告。
4.2.3 销售终端管理
4.2.3.1 销售处理
推销员需要完成销售**及时提交相关销售内容。销售内容包括：产品代码、数量、单价、产品序列号。
4.2.3.2 库存管理
系统支持零售店库存管理有两种方式：
? 监控货物进出库，系统根据销量、进出库情况自动计算库存。
4.5 系统特点
功能覆覆盖零售销售、物流、仓储等方面的需求
基础开发**制药零售终端管理系统将在未来得到满足**更复杂的药物应用提供了保证。
4.6 系统对**制药的价值
? 解决销售管理问题：
? 促进企业建立完善的易部署、易使用、高覆盖的销售网络系统，使企业能够管理所有网点。
? 实现各网点销售、库存等信息的实时传递，帮助企业及时分析和控制库存。
? 提高信息传输效率，降低传输环节和加工成本系统的先进数据传输功能，使销售一线信息随时随地传输到公司总部，真正实现“一切都在掌握” 及时响应市场反馈。