1.概 述
1.1.行业背景
随着市场经济的发展，跨城市、跨省经营的大型日常化工产业链越来越多，包括商品制造商、特许经营零售商、自营店、物流公司等。这些企业本身有大量的分支机构，需要与产业链中的合作伙伴一起探索和维护市场。实时、准确、完整的生产和业务数据管理是他们运营成功的关键。
准确的市场分析是销售企业成功的秘诀之一，成功的市场分析和决策是基于及时、准确的数据积累。为了准确把握市场动态和消费者需求，一些国际大型企业往往以先进的愿景积极投资IT为了保持领先的市场决策速度，不遗余力地探索市场信息。
我们认为移动终端移动数据管理解决方案应以日常生产销售业务价值链为主导，整合移动业务和技术资源，为企业提供增值业务管理系统，即以销售管理信息流为中心，实现日常生产销售、库存、订单、促销、市场反馈、竞争产品、团队管理数据实时收集，从而实现移动技术对日化行业整个销售业务的支持。
1.2.流程现状及需求
目前日化行业使用的数据采集主要有以下几种方式
1. 手工方式
用电话汇总业务数据。这样，终端销售或仓库管理人员需要通过每天的人工数据汇总销售收据或出库单，并通过电话向当地公司的销售管理部门报告。销售管理部门收到电话记录后，应手动统计，并通过网络向总部报告。这样的数据交互周期一般为3天，实时性差，效率低，成本高(电信、人员成本)，数据误差率高。
使用传真来总结业务数据。总部管理部门需要购买传真机，以满足这种数据采集方法的需要。同时，由于成本问题，这种方每天只能定期传输数据，
总结:手工数据采集无法及时准确地总结销售数据！
大量的手动操作将不可避免地导致数据错误，导致最终的销售统计数据和库存数据不准确，企业领导难以做出准确的生产经营决策。这些方法统计的销售信息普遍滞后，企业领导无法及时做出生产经营决策。这往往是竞争激烈的服装市场的致命风险。
2. 自动方式
手机短信模式：总部销售管理部门统一定义和使用短信格式，终端业务人员通过手机输入特定格式的短信，发送到总部背景，实现数据报告。
PC方法：柜台使用PC使用机器+条码扫描枪进行销售数据modem通过拨号在线向总部报告。由于固定资产投资成本过高，店铺销售同时进行IT环境完全不可控，导致这种方式无法普及。
PDA方法：柜台使用移动数据终端（PDA），但是,PDA许多中小企业无法接受昂贵的价格、易损坏和不可控成本。
因此，日化企业所需的数据采集方式必须满足以下要求：
1、使用成本低，易于推广到自己的销售渠道和合作伙伴；
2、操作简单，体积小，可随时完成数据交互
3.覆盖面广，不受地域、时间、店面影响IT环境的限制
4.功能简单，没有额外用途导致额外支出
5.数据汇总功能简单，可扩展性好，可与管理系统对接
2.解决方案
2.1.产品简介
移动终端是实现终端业务数据即时收集和管理的企业3G基于移动通信的移动信息终端GPRS网络可以快速准确地收集分布在全国各地的终端数据，使企业能够根据市场即时情况更快地做出反应和调整；数据查询和信息收发可以以最低的成本轻松实现终端移动办公和灵活管理。其应用覆盖范围：
移动数据采集(销售、库存、竞争产品、促销等)
移动现场服务(物流、配送、维修等)
移动客户关系管理
移动订单/保单等
移动查询
移动OA
2.2.基本概念
终端：指分配给企业数据采集人员的硬件设备；
管理系统：指web企业管理背景；
表格：特别是指企业需要收集的报表名称或直接用产品代码标记。
特别是指某一类表单需要收集的单个名称，
绑定：指管理系统发布的表单与终端形成的对应关系，
通知：指管理系统发布的通知内容，
GPRS:基于中国移动通信网络的数据传输模式， --建立连接响应时间快，类似于始终在线，非常适合实时数据采集和传输；直接连接到国际互联网，可以有效地连接移动通信和互联网IP 结合；3G性能好，扩展性好，特别适用于远程无线数据传输和远程数据采集监控系统，是企业数据采集技术的首选。
2.3应用流程
推销员：下载表格——〉报表输入——〉数据上传
经理：发表表单——〉绑定终端——〉通知消息
以日化企业为例，其保湿洗发水、去屑洗发水、特殊保湿护发素店销售、促销人员和管理部门每天需要交互的数据如下表所示（略）
--收集销售/促销数据
商店的销售和促销人员可以实时报告销售库存等基本信息
下载新通知，实时执行价格政策，适应市场竞争
上报调货申请，根据市场动态随时调拨货物和促销品
--根据移动终端管理系统收集的数据
收集内容和收集逻辑完全自定义
汇总、导出和管理数据
收到当天营业情况简报
立即向当地销售人员发出营销指令
--与企业企业业务管理系统同步
若客户已有ERP、DRP、CMR、SCM、MRP-II可作为数据源的系统，为这些系统提供各地销售网点的基本数据。
--灵活定义业务
新产品可以在某个区域销售，并且可以添加新的表添加新的表单。
在某一区域停止销售，可以解除该区域终端与停止销售表之间的绑定 不影响其他区域的使用。
移动终端管理示意图
2.6.功能优势
——〉充分利用现有通信网络和企业现有信息资源IT设施是企业现有管理模式通过移动数据交互在销售人员手中的延伸
完全基于无线网络
对公网（INTERNET)利用现有企业网络
企业固定资产投资不需要增加
优化业务流程，大大提高业务反应效率，降低运营成本
适应复杂的业务环境，支持紧急任务和任何收集需求。支持同步运行和多任务平行运行，支持企业自身的管理结构
——〉灵活易扩展的数据交互模式可以满足现有业务和新业务的需求
突破业务管理上限，大大提高业务员管理能力
数据同步性强，减少内部循环带来的资金压力
扩展性好，表单可以无限新增，不受时间和网络条件的限制
——〉数据交互技术安全，传输稳定，网络覆盖，成本最低
在硬件中不保留终端数据，可选择在企业服务器中部署系统，完全保证数据的安全
GPRS网络覆盖面广，满足我国城市、山区、乡镇、村庄的业务需求，充分适应日化分销企业分销网点数量多、分布广、地理位置分散、跨省管理的特点
数据丢包率0%，数据误差率0%，无延迟，即发即到，稳定性极佳
——〉实施简单，无需培训，售后服务有保障
移动终端将使用手机，项目实施非常简单，必要的管理系统投资非常低，施工周期非常短，不影响企业现有的背景运行和安全。