家乐福集团成立于1959年,是大的卖场商业形式的先驱是欧洲最大的零售商世界第二大国际零售连锁集团。目前,世界30个国家和地区有1.1万多家经营零售单位。1995年,家乐福在中国开设了第一家大型超市,目前在中国开设了70多家分店。
作为零售业的领导者,家乐福知道计算机网络技术为了保持竞争优势的重要性,积极利用网络通信技术提高业务运营中的管理水平,实现业绩的快速增长。随着我国业务的快速发展,家乐福还将新的经营理念和优秀的专业管理技术带入各分公司。
为了锁定终端竞争力,家乐福对门店管理有很高的要求,家乐福要求每家门店标准化,实现门店和仓储管理‘ target=_blank>仓储管理模式的准确复制。传统的零售业管理模式依赖于人工操作,难以满足日益增长的货物流通和库存控制需求。因此,利用先进的计算机网络通信技术实现商店和仓储管理的自动化是不可避免的。
无线通信技术快速发展和与自动识别技术的融合为零售商提高管理水平提供了良好的机会。无线网络技术广泛应用于零售业,如条形码扫描仪和数据统计RFID扫描仪可以通过无线接入即时上传到服务器获取数据,实现实时数据收集和准确快速传输,提高工作效率。
无线实时管理解决方案
家乐福选择了北京爱创科技有限公司,在无线实时管理解决方案方面具有领先优势,以提高门店和仓库的管理水平。基于自动识别技术和思科无线网络,以商品条码技术为核心,爱创无线实时管理解决方案充分应用思科无线网络通信技术和无线手持计算机终端C/S或B/S构建软件开发系统架构。
爱创科技公司总经理谢朝晖介绍:"对于零售用户来说,我们的解决方案非常适合建立自动实时超市超市管理系统。我们提出了自己独特的解决方案,整合了先进的思科无线网络技术和自动识别技术。"爱创科技也是条码技术和设备提供商PSC中国总代理。
无线局域网(WLAN)不需要电缆介质,使各种在线终端具有可移动性,可以快速方便地解决网络连接问题。思科Aironet 1200系列接入点(AP)为安全、可管理、可靠的无线局域网建立了企业标准,也可以为未来的高速无线建立标准LAN技术移植为投资保护提供了稳定的途径。思科销售工程师吴小刚介绍:"Aironet 1200建立了一个无线基础设施,可以为用户提供最大限度的移动性和灵活性,允许用户从任何部署无线访问的地方连接到所有网络资源。"
爱创活的网络基础设施上,爱创系统包括无线管理系统,包括收货管理货位管理、库存管理、变价管理、价格检查管理等主要功能基本涵盖了家乐福在其门店运营中所需的功能。该系统基于客户/服务器(C/S)仓储管理服务器软件运行在主机服务器上RF在手持终端上运行相应的存储数据采集客户软件。
以集中服务为核心的系统应用,移动节点之间不需要通信,以无线网络拓扑结构为节点连接模式。无线移动终端的操作区域遍布商店的各个角落,要求移动终端在商店内的任何地方与服务器主机保持实时通信。因此,必须保证在系统网络架构中安装 AP 点可以覆盖整个商店的无线信号。如果商店面积大,在无线网络设计中,可以充分利用无线技术的网络扩展能力和无缝漫游特性,多个商店的无线信号AP 点的组合,即设置多个点AP节点,信号全覆盖,相邻AP相互冗余,提高无线网络的可靠性。同时,考虑到大型仓储商店的办公区域可能与商店不在同一区域,使用有线网络连接不方便,无线网桥可以连接到商店和办公区域,成为统一的网络系统,便于网络的扩展和拆除。
全面实施
项目实施紧跟家乐福门店扩张进度。在规划开店时,家乐福会与爱创沟通,做好备货和实施的准备。在商店即将开业之前,爱创组织人员对商店和仓库进行测量AP信号覆盖强度,并出具测试报告,确认无线手持终端的有效使用,安装调试后进行人员培训。整个过程通常只需要三天。
爱创总经理谢朝晖表示,自去年6月以来,爱创已为家乐福实施了近20家门店爱创在全国各地的高素质分支机构团队充分保证了家乐福在业务扩张过程中的技术需求。
爱创技术部经理纵兴元说:"在项目实施之初,我们进行了一些与原系统兼容的调试。第一家店做好后,其他店实施非常顺利。到目前为止,还没有发生故障,客户对我们非常满意。"
自动化管理,灵活变价
家乐福通过实施无线管理解决方案,在店铺和仓库管理的各个环节实现了自动化。
例如,在收货过程中,收款人使用手持终端检查商品条形码的有效性和后台应用系统的合法性,使商品成功通过超市收款台、供应商、验收人员只要通过手持终端可以检查对照商品编码、数量、生产地点、品种、规格、包装时间、质量时间等信息。
在位置管理中,手持终端的工作人员可以通过在整个部署无线网络,可以随时查询货架上货物的具体位置和空间状况,并通过日常抽样检查快速销售的货物位置的存储、空间大小和销量,记录系统仓库的区域、容量、体积和设备限制,因此,可以利用历史数据进行分析,更有效地利用位置空间,使空间利用率、商品采购量和商品摆放最大限度地适应销售。
灵活的变价管理是反映家乐福零售管理水平的重要环节。在零售店,许多新鲜商品需要临时调整价格,如果下午6点或7点没有出售,你需要降低价格,以避免损失。在没有无线实时管理系统的情况下,这项工作将手动完成,往往需要很多时间来回表单。现在,手持终端的工作人员只要扫描条码,就可以将信息传回后端系统,帮助完成变价操作。无线网络的即时性大大提高了商店的业务敏捷性。
纵兴元解释说:"思科的所有无线网络设备,包括无线网络技术,都是一项成熟的技术AP从服务器端到客户端,无线网卡等都支持安全认证。事实上,我们可以为客户提供优异的安全性、优异的性能、高可靠性和良好的可扩展性。"
家乐福以满足客户需求为核心使命,努力成为各市场现代零售业的典范。爱 创建解决方案帮助家乐福提高物流效率,提高货物销售速度和仓库吞吐量,使家乐福能够支持更少的仓库面积,加快扩张;实时信息收集和传输,大大提高了销售计划的准确性和灵活性,消除了前端错误;采用自动化技术,它还减轻了员工的工作负担和复杂性,提高了生产效率,实现了无纸化操作。家乐福利用无线实时管理技术,确保了其在零售业的领先地位。