赫尔辛基救援中心有600名医务人员，其中450名是操作人员。救援中心负责城市的火灾保险救援和医疗救援。当发生危险时，救援中心需要准确地将救援队送到事故现场。
最近，赫尔辛基救援中心为其医疗救援小组配备了新的电子系统，包括平板电脑。用户使用带键盘和打印机的用户Xplore IX 104C3平板电脑。通过蓝牙链接实时传输电击去纤颤器的数据Xplore电脑上。现在，护理人员可以在救护车中无线登录到新系统中填写患者信息。
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根据患者的危急程度，护理人员可以选择在救护车或医院使用Xplore设备为患者建立电子档案。电子档案包括患者各方面的详细数据，如受伤部位，供医院医生参考。新系统还可以向社会保险机构打印交通费等金额的发票。赫尔辛基救援中心每年建立4.1万多例病例，这些病例在新系统之前都是纸质的。此外，赫尔辛基救援中心还使用了其他医疗机构提供的各种病人文件。
在急救过程中使用纸质文件给医务人员带来了很大的麻烦，体积大，不易更新。因此，赫尔辛基救援中心现在开始为患者创建电子档案，以提高治疗效率，Xplore平板电脑允许医务人员登录新系统，查询救护车中的相关信息。
VM-Data Oy是Merlot Medi软件包的开发者也是新系统软件和硬件解决方案的供应商。软件解决方案包括许多图标和下拉菜单，在电脑触摸屏上使用非常方便，文件显示也非常标准。平板电脑除手持外，还需要在救护车上工作。因此，新的计算机设备应能够在车辆和其他使用环境之间自由方便地转换，如从车辆上取下并到现场工作。同时，电脑的屏幕也应该足够大，这样医务人员就可以清楚地浏览文件，同时看几页而不翻页。考虑到用户的所有这些需求，Xplore平板电脑有大触摸屏和可分离键盘。当然，无线传输数据的功能也是关键点之一。救援中心接到报警电话时，事故的所有详细数据将立即无线传输到Xplore平板电脑。
赫尔辛基救援中心应急医疗救援组组长说：密封性好，耐用，可移动使用，防尘，支持不关机时更换电池。Kari Porthan这样评价Xplore IX104C3抗冲击计算机。赫尔辛基救援中心选择Xplore在设备中考虑了许多因素。使用触摸屏等软件兼容性是首要要求。此外，设备的当地供应商Axel Group还为我们开发了一个很棒的手柄，方便我们携带电脑充电或移动。他们还派出专家帮助我们设计救护车上平板电脑的安装问题，Porthan说。
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系统中的患者治疗模块包括一些根据各种情况提前设置的模板，如胸痛患者，系统有独立的模板和一些胸痛问题。此外，由于输入了特殊数据，系统会在适当的情况下报警电击去纤颤器，提醒医生检查。预设问题的答案将形成一个表格，提交给医院，并存储在新系统中等待分析。约38%的患者不需要送往医院治疗，这些患者将直接获得关于自己情况的文件。这样做的目的是实现病人医疗信息的电子处理，确保数据的准确性和一致性，并在任何时间、任何地点快速查阅所需信息。
赫尔辛基救援中心的新系统直接支持医务人员Xplore平板电脑无线传输文件。然而，其他医院的系统无法接收这些文件。因此，用户还在救护车上配备了打印机，以便在必要时提交纸质文件。文件也可以直接从救护车打印到医院。
救援中心的护理人员也可以使用Merlot Medi咨询医生解决方案。医生会随时将信息上传到系统中。对上传信息的各种研究也将在救援中心。过去，研究信息需要很长时间，因为它需要从成千上万的纸质文件中找到所需的信息。在新系统报告和分析模块的帮助下，研究的及时性大大提高。
此外，该系统还包含医生用来跟踪事件进展的控制模块。操作人员可以实时调出包括任务时间和地点在内的所有救援任务。解决方案还为重大事件开辟了单独的模块。系统可以优先考虑报告有生命危险的事故，合理分配患者送往医院，所有数据都可以保持一致，无论是在救护车上使用平板电脑、医院还是现场。
该项目集成了多种力量，系统仍在不断开发中。根据患者的反馈，用户可以随时在下拉菜单中增加或减少项目，并随时提高系统的可操作性。虽然用新的电子系统代替过去的纸质系统需要一个适应过程，但新系统的效果是显而易见的——报告和分析能力更强，时间更短，患者数据更新更完整，整个救援中心的工作效率大大提高。
