高速公路是国家现代化的象征。高速公路交通网络的快速发展有效地提高了我国公路交通结构和运输效率，在促进我国经济发展方面发挥其重要的作用。随着人们生活水平的不断提高，车主和司机数量的快速增长，越来越多的人享受到高速公路带来的极大便利。然而，由于高速公路流量大、速度快、冲击力强，也发生了一系列交通事故。例如：近年来，由于高速公路安全视距不足、速度过快、车辆故障、危险品事故、雾、冰雪、暴雨等低能见度恶劣天气交通事故、道路关闭、车辆翻车、多车连环碰撞等重大交通事故，一旦事故往往危害大，后果严重。此外，公众交通法制意识参差不齐，公路附属设施不完善，公路管理难度越来越大。目前，仅仅依靠有限的警力和传统的工作方式，公路秩序问题无法显著改善。
如何快速有效地应对紧急情况；如何与其他单位和部门联系，解决问题；如何改善更完善的服务；如何最大限度地保障人民生命财产安全？
相当一部分高速公路管理部门已经意识到，只有通过科学信息化的管理服务手段，才能提高现有的交通利用率，缓解交通压力，提高高速公路管理效率。
Mazal智能（www.xttxw.net）结合公路发展现状、特点和实际需要，在公路交通信息化的前提下，利用自主研发的协同调度指挥系统，为公路管理单位提供高智能、信息化、综合性的公路应急调度指挥解决方案，提供语音、图像、数据、集群对讲等通信手段。做到看、听、呼、信息准确、定位准确、反应快，确保信息收集快、准确、指令快，为领导提供实时、准确的现场情况，实现远程监控、远程指挥调度、各种沟通手段和处理方法，真正提高快速响应、统一调度、协作指挥能力，大大提高用户对紧急响应速度和处理效率，减少事故损失。
有线和无线通信技术、信息技术、高速公路协同调度应急指挥平台IT以视频监控信息收集为基础，综合应用技术和传感技术GIS地理信息系统是辅助手段，由音视频调度指挥平台、视频会议、数字录音系统、值班调度系统及配套安全防护系统、相关标准规范组成。
该平台集有线、无线、移动、固定、语音、视频、数据等功能于一体，整合了各种网络通信方式，满足了日常值班和处理突发公共事件的需要。接警中心收到紧急报告时，指挥中心通过GIS无线视频图像采集等辅助系统可以准确、快速、准确地了解事故位置，实时了解结局。通过图形调度台，可以在第一时间召开紧急音频/视频会议，在最短时间内快速处理突发事件，最大限度地减少事故损失，充分保证高速交通的有序进行，从而保证指挥调度的快速、准确、安全。智能控制应急信息。实现实时、远程调度指挥和业务处理的综合协同调度指挥平台，使指挥中心成为功能齐全、信息丰富、互联的有机整体。实现实时、远程调度指挥和业务处理的综合协同调度指挥平台，使指挥中心成为功能齐全、信息丰富、互联的有机整体。
