1.概 述
1.1.行业背景
随着我国经济的发展，我国消费业，特别是食品业务团队的快速发展，企业管理和营销管理面临着越来越多的问题：随着企业业务量和产品品种的增长，业务增长带来的压力，大量从事营销（零售、促销）宣传和服务的一线业务人员需要提供方便、快速、准确的产品指南、终端信息管理和订单管理、促销产品管理、助销产品管理、终端信息管理等一系列销售工具。如何使分布在全国各地营销网点的销售人员和促销人员及时准确地获取所需的各种信息（如订单信息、促销信息、展示信息等），如何充分掌握整个公司的业务状况（业务营销、竞争对手信息、终端状况、促销和助销产品等），以及如何使业务部门更快、准确地制定销售策略和终端管理能力，是企业可能面临的主要挑战。随着业务的快速增长，客户对企业服务的要求也越来越高。随着业务的快速增长，客户对企业服务的要求也越来越高。在国内竞争对手实力逐渐增强、国外知名企业在国内业务不断渗透的激烈竞争环境中，如何立于不败之地是企业面临的新课题。在竞争中取胜，必须提高服务质量，增加服务手段，加强内部管理，提高工作效率。
1.2.方案目标
1.2.1.流程现状
目前，食品业务人员每天都需要参观不同的终端网点、超市、大型SHOPPINGMALL，回来填写大量表格，然后由内部服务人员输入计算机系统。随着客户数量的扩大，业务代表团的工作量日益增加，传统的手动操作往往带来很多不便。
主要缺点如下：
1． 拥有国家销售网络，传统模式容易导致管理监控手段薄弱，沟通渠道差。在总部营销或公司之间，获取总部决策信息并传达给每个业务人员需要很长时间的延迟，这可能会导致公司信息流通不良。
2． 缺乏管理监督统计，需要软件对销售人员的行程和订单进行监督统计，以便销售主管能够更好地控制销售情况。
3． 纸张表格填写量大，如销售日志。
4． 重复输入销售管理信息等信息输入工作繁重。
工作效率低，销售人员无法及时获得绩效信息。
1.2.2.实施目标
1.整合企业内部系统，扩展各子公司系统，开放各销售层面与母公司之间的信息流，使企业内部系统能够直接进行安全的业务数据管理（包括销售管理），自动转换和集成到现有系统中，无需中间沉重的人工链接。这样可以大大降低交易成本，提高效率。使企业以最小的投资和最快的速度走上电子商务之路。
2.企业需要一套移动业务支持系统的解决方案， 它将帮助销售人员随时随地访问公司内部系统，输入信息或查询信息，使销售人员在销售过程和日常工作中获得更强大的业务支持和帮助击完成整个过程，最终实现销售自动化。这样，销售人员就有了更大的灵活性，可以实现真正意义上的移动营销。同时，公司总部还可以加强对销售人员的管理。例如，管理人员可以在服务器端查询和跟踪销售人员的工作和销售情况，或通过移动信息管理系统向总部发送指令，加强与销售人员的信息交互。同时，公司可以通过移动终端设备收集和分析促销和各终端网点，及时改变促销模式。
1.2.3.原则目标
通过整合企业内部系统，有效整合各信息岛，将业务流程、应用软件、硬件和各种标准结合起来，实现两个或两个以上企业内部应用系统之间的无缝集成，使其能够整体进行业务处理和信息共享。业务员用PDA,笔记本可以与公司和客户紧密联系，帮助销售人员更好地演示，提供食品客户管理、订单管理、时间表、销售产品管理、促销信息管理、终端信息管理、助销产品管理、提醒服务、数据报表管理、知识学习、电子秘书等功能，最终实现销售自动化。同时，公司也可以有效管理销售人员。
2.1.简介
移动服务解决方案(m-Retail)以移动终端为基础的现代电子辅助工具(包括个人电脑现代电子辅助工具（Pocket PC, Palm）、移动终端)、后台管理系统、数据库技术、移动和网络通信、嵌入式系统、应用中间件等先进主流技术平台，服务于食品销售人员的个性化需求，为团队领导或高级经理及时了解销售人员的营销状况提供在线和离线综合应用，并提供后台管理服务。
2.2.应用目标
本产品主要用于食品销售过程中所需的各种信息和通信辅助服务，以及相关的信息输入、查询、统计、计算和分析工具。后台信息检索和分析工具。
通过一系列便携式信息工具，大大提高食品销售人员的销售能力、销售效率，掌握销售过程，学习和改进销售手段，规范销售行为，提高食品销售团队的竞争力，科学扩大食品销售收入。
同时，通过提供通信服务，促进销售人员、企业和用户之间的信息交流，成为三方之间高效的信息通信环节。
2.3总体架构
2.11.功能模块(详见产品)
2.14.方案总结和实施建议
从食品销售人员支持系统的需求来看，系统的关键是分布式系统的数据收集和前端移动设备的功能开发。本系统基于TCP/IP任何支持都可以操作标准TCP/IP在数据通信技术手段方面，完整的系统开发人员和丰富的经验，确保系统的成功实施，也有服务客户的合作精神和务实的工作态度，可以为客户的业务管理和系统的成功结合提供良好的服务和保证。信息技术与企业管理的无缝结合是我们一贯的目标。
食品销售人员支持系统
2.13.产品特色
基于m-Retail(PDA)产品具有绝大多数同类产品所不具备的特点：
完整的前后台解决方案，充分利用现有企业IT资源。实现网络连接和数据交互，使掌上数据系统具有很高的实用价值。
真正实现企业所有食品企业产品的非公式销售记录，完全取代人工文件。
……
在移动设备开发技术方面的长期研发投入、产品升级和领先地位。
2.14.方案总结和实施建议
s从食品销售人员支持系统的需求来看，系统的关键是分布式系统的数据收集和前端移动设备的功能开发。本系统基于TCP/IP任何支持都可以操作标准TCP/IP数据通信技术手段。北京亿美软通科技有限公司拥有完整的系统开发人员和丰富的经验，确保系统的成功实施，以及服务客户、超出客户期望的合作精神和务实的工作态度，为客户业务管理与系统的成功结合提供良好的服务和保障。信息技术与企业管理的无缝结合是我们一贯的目标。
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