一、前言
随着社会的发展和消费者消费观念的不断提高，餐饮、娱乐、俱乐部、体育馆、保健、洗浴中心等场所如雨后春笋般涌现，加剧了市场竞争，也促使一些企业不断提高和创新自身的管理要求，使越来越多的企业不断探索和寻找各种抢占市场的方式。
吸引新客户的成本大约是现有客户的5倍。 - 摘自《营销管理》第9版 [美] 菲利普 考特勒，于是会员的概念开始在各大商业领域抬头。
会员客户管理模式是一种更成功的关系营销模式，旨在维持与客户的长期交易关系。会员卡是这种营销模式的载体，可以牢牢锁定企业与客户的关系，为企业稳定大量的老客户。
在各种会员卡中，非接触IC卡是今年才兴起的新技术，是RFID该技术广泛应用于自动识别和自动化管理领域。与其他类型的会员卡相比，使用非接触式会员卡IC卡消费管理系统将为商家带来全新时尚的商业模式和企业形象！在这种竞争激烈的市场经济环境下，高效的管理模式和时尚的消费模式将为企业带来无限的商机……
但近几年会员IC在卡系统的应用中，经常会出现所谓的一卡通系统，可以使用一个收费系统和另一个访问控制系统。这些不同的系统软件风格和管理模式是不同的，没有办法实现真正的一卡通用。
本系统的目的是在满足客户实时、快速、个性化服务需求的前提下，根据实际需要进行个性化修改和开发，在停车、门禁、消费、存储等环节实现真正的一卡通用和统一管理。
二、系统概述
这个系统是超高频的RFID和高频Mifare双频感应技术复合IC卡和手持式IC卡POS以计算机和网络通信为核心的会员一卡通管理系统。采用双频非接触系统IC 卡作为每个成员的身份识别特征，在球场的每个地方部署了一个固定的远距离IC卡车停车门禁控制系统和手持式IC卡POS 机器、会员通过无线或局域网将信用卡记录发送到中央管理中心后台数据库进行集中处理。
系统采用双频非接触IC其优点在于：
★ 智能控制
感应式IC卡系统采用权限管理和智能控制的方式，实现了现代企业管理的目的。对于每个读写器，只要下载相应的权限，每种卡就会呈现不同的级别和功能，实现持卡人对应的各种权限和持卡人权限的管理。
★ 树立新的企业管理形象
现代高科技产品的使用肯定会大大提高企业的管理形象和知名度。采用感应式IC卡管理系统将为企业管理树立良好的形象，使企业管理成为科学管理的典范，无论是产品造型还是自动控制系统的先进性和科学性。
★ 防伪性高
因为IC卡的保密性很高，每张卡都是世界上唯一的ID它的加密功能一般电脑花十年时间解决不了，所以不能模仿或篡改，安全性高。
★ 远距离识别，使用方便
本系统采用IC卡，无源双频复合IC卡，在停车场、出入口控制等场合配合超高频远距离读写器，可实现8-10米远距离识别，即使在车内，也可实现不停车自动开门，免刷卡动作，感应速度快，使用非常方便，突出客户的高贵身份。
IC卡片全部密封，无磁头读写，无磨损或干扰，或磁头积尘失效，防尘、防水、防污染，也可在粉尘、潮湿等恶劣环境中正常使用。
2.1 系统架构
系统采用集中控制、统一管理的结构，以满足系统的当前需求。系统的硬件架构如下图所示：
IC卡会员管理系统方案 RFID上海浩斌信息技术有限公司
为本系统中，为了满足实时传输和收集各种信息的需要，主要涉及以下通信方式：
1、TCP/IP网络通信(有线网络通信)
2、GPRS网络通信(无线远程通信)
3、RS-232通信(数据采集终端设备PC近距离有线通信)
2.2 系统运行
1)会员信息及会员卡管理:
后台数据库由专门的会员登记中心(发卡部门)统一记录会员信息，每个会员通过发卡机(本方案使用福恩公司)FN HFD1008读写器)发卡注册，卡是唯一的ID以及每个会员的档案：姓名 编号、联系方式等信息一一关联IC会员储值金额存储在卡中，每次注册会员消费金额，以后只需刷卡，立即呈现会员相关档案。
当会员因退会或其他原因需要注销卡时，也有发卡机构注销卡。发卡机构可以使用发卡机进行卡挂失、换卡等操作。
2)数据采集：
每次会员踏进或走出会馆大门或开车经过会场大门，都可以远程实时收集会员IC卡住身份信息，自动打开拦车器或自动门； 会员的每一项服务和消费都可以通过刷卡记录。所有记录的信息都是手持记录的POS机器或工作站实时同步到中央服务器。
3)上传下载消费数据:
本系统采用GPRS无线传输、TCP/IP所有终端设备通过有线传输和其他数据传输连接到网络上，每个设备都可以实时在线和实时交互数据，并与中央管理服务器保持同步。
4)后台管理软件：
会员信息管理、服务流程管理、消费信息查询、统计、分析、消费信息查询、统计、分析和生成报告。
三、会员管理系统硬件选择
本系统使用的硬件包括远程读卡器和手持读卡器POS机器、发卡机等。使用的会员卡为非接触卡IC 它们为系统的功能实现提供了核心技术保障。
IC卡会员管理系统方案 RFID上海浩斌信息技术有限公司
3.1无源非接触IC超高频远距离签到机
IC卡会员管理系统方案 RFID上海浩斌信息技术有限公司
本方案采用目前最先进的无源RFID远距离非接触式IC该卡具有识别率高、识别距离长、可重复读写等特点。非接触式IC又称射频卡，是近年来世界上发展起来的一项新技术CPU在卡的基础上增加了射频收发电路，成功地将射频识别技术与IC结合卡技术，解决了无源(卡中无电源)和免接触问题，是电子设备领域的一大突破。与接触式IC与卡相比，非接触式有以下优点：
可靠性高
非接触式IC卡与读写器之间没有机械接触，避免了接触读写造成的各种故障。例如，由于卡插入粗糙、非卡插入、灰尘或油污等原因导致接触不良。此外，非接触卡表面没有暴露的芯片，无需担心芯片脱落、静电击穿、弯曲损坏等问题，不仅方便了卡的打印，而且提高了卡的可靠性。
操作方便快捷
由于非接触通信，读写器在10cm卡片可以在范围内操作，因此无需插入和拔卡，非常方便用户使用。非接触式卡使用时没有方向性。卡片可以在任何方向阅读和写作，这大大提高了每次使用的速度。
防冲突
非接触式卡具有快速的防冲突机制，可以防止卡之间的数据干扰。因此，读写器可以同时处理多个非接触式卡IC卡。这提高了应用程序的并行性，实际上提高了系统的工作速度。
加密性能好
非接触式卡的序列号是唯一的，制造商在产品出厂前已经固化了序列号，无法更改。非接触式和读写器采用双向验证机制，即读写器验证IC同时，卡的合法性IC该卡还验证了读写器的合法性。处理前，非接触式卡应与读写器进行三次相互认证，并在通信过程中加密所有数据。此外，卡中的每个风扇区域都有自己的操作密码和访问条件。由于射频卡具有上述无与伦比的优点，也适用于电子钱包、公路自动充电系统和公共汽车自动售票系统。
可印刷精美图案和会员彩照
根据会议特点，卡设计为肖像卡和射频 IC卡二合一卡，卡基材料选择PVC材料美观、大方、耐用。卡基印刷精美的纪念或标志性图案通过卡打印机打印参与者的照片、性别、姓名、职位等信息。卡的使用规则和注意事项可以在背面打印。
性能价格比较好
超高频远距离签到机
IC卡会员管理系统方案 RFID上海浩斌信息技术有限公司
与上述无源RFID非接触IC配套的远距离读卡器为福恩公司FN UHFD2181远程无障碍RFID该设备结合先进的远距离签到机RFID识别技术可以在会员通过登录通道自动识别会员身份，并自动向停车控制器发送信号，控制停车杆的自动放行；读卡器也可以安装在场馆接待厅和其他地方的入口处，实现会员进出综合管理，大屏幕显示会员信息等体贴服务。
3.2 有源感应卡和远程登录机
有源感应卡：
IC卡会员管理系统方案 RFID上海浩斌信息技术有限公司
产品特点：
远距离(2～50M)软件控制可自动识别；
防冲突性能超过200枚/秒；
基于HDLC多址同步通信机制；
独特的纳瓦超低功耗设计；
2-3年使用寿命。
物理特性：
外壳材料：高温改性ABS塑料;
外观：方形，86mm×54mm×6mm;
重量：30克;
颜色：乳白色；
防护等级：IP34;
安装位置：随身携带；
安装方法：拉环悬挂；
电气特性：
信号调制方式：GFSK;
工作频率：2.45GHz;
接收灵敏度：-80dbm~90dbm;
空中接口：一致ISO18000-4规范;
静态电流：小于1000nA;
工作电流：小于2mA;
使用寿命：2-3年以上；
远距离有源签到机：
IC卡会员管理系统方案 RFID上海浩斌信息技术有限公司
产品特点：
支持RS232/485/维根与上位机通信；
Detector加密计算和认证，确保数据安全，防止链路窃听和数据破解；
先进的i-Detector防撞技术，最大支持625个/秒的防冲突特性；
功能距离可控，最大支持128级功率控制；
支持在线和离线两种工作模式，内部支持RTC，带6个本地I/O接口;
本地存储单元， 512K字节存储容量；
抗干扰及防雷设计；
防护等级：IP54，IP65;
工作频率：2.45GHz;
最大输出功率：8dbm;
微波通信距离：2~100米；
微波通信检错：CRC32循环冗余校验；
接收灵敏度：-80dbm~90dbm;
空中接口：一致ISO18000-4规范。
电气特性：
工作电压：+9 - +12V DC;
工作电流：小于20mA;
可靠性：MTBF≥70000小时;
工作寿命：超过15年。
3.3 专用手持POS机
IC卡会员管理系统方案 RFID上海浩斌信息技术有限公司
该系统由浩斌公司生产FN M0828手持POS机器，用于确认会员消费身份和存储会员消费记录，打印收据，最后完成数据存储、上传和下载。
本POS机可对符合 ISO/IEC14443标准的Mifare 1智能卡读写数据，显示提示信息，实现会员积分管理和小信用卡消费；具有防碰撞功能，可同时读写多个数据块。 POS 机内置 FLASH 存储器可以脱机操作，支持记录脱机操作 5000 以上文章确保计算机故障和网络故障仍能工作，节约网络资源。与国内同类产品相比，该产品具有以下特点：
产品技术参数：
微处理器 32位ARM7超级CPU
存储器 Flash Memory：16Mbit(可扩充至32Mbit 或64Mbit)，DRAM：16Mbit
显示屏 2.8寸 TFT彩屏，320*240 dot
按键 20键
通讯接口 1个外置USB口，支持标准RS-232串行通信协议
无线通讯 支持GPRS无线通讯
打印机 58mm宽度热敏打印，进口运动
RFID工作频率 13.56MHz
RFID 标准 ISO 14443A, Mifare 1
磁卡读卡器 支持高亢磁卡的内置磁卡读卡器可读2~3轨道
电池系统 3300mAh锂电池；主板配备备用纽扣电池保存时钟
软件接口 提供二次开发平台(C语言)，支持MiniGUI图形编程
蜂鸣器 有
3.4 USB桌面式发卡机
该系统由富恩公司生产UR5002台式发卡机用于输入会员身份信息和会员IC卡充值等功能。
IC卡会员管理系统方案 RFID上海浩斌信息技术有限公司
功能特点
- 工作频率：13.56MHz
- 阅读距离：4~6cm
- 电子标签标准：ISO14443(Philips的Mifare one、复旦的FM11RF08等)
- 读、写、加密电子标签多个数据块的内容
- 具有防撞读写功能，最多可检测10个电子标签
3.5 IC卡式储物柜(柜锁)
IC卡会员管理系统方案 RFID上海浩斌信息技术有限公司
柜锁：
产品详细介绍：
非接触式感应卡门锁 智能卡门锁时尚高档.Innovate感应卡门锁 采用美国TEMIC®；公司感应卡(非接触卡)或荷兰PHILIPS®公司Mifare1®；感应卡(非接触卡)作为勺卡，具有读写功能和加密性好的优点，可实现单机或网络运行。Innovate感应卡门锁 采用高性能原装美国集成带自检功能电路，采用信息自动纠错和先进的电池波感应抗干扰技术uA超低功耗运行，正常使用4节电池可连续使用一年，技术部行业领先。
规格参数：
卡片类型:美国TEMIC®；公司感应卡(非接触卡)或荷兰PHILIPS®公司的Mifare1®；感应卡(非接触卡)。
电 源：DC 6V, 4节5#(AA)电池。
欠压指示：当CPU工作电压低于4.5V有低压报警提示，此时可开门100次左右。
开门时间：按把手后开门，开门后自动锁定；插卡后不开门，7秒内自动锁定。
静态功耗：12uA。
动态功耗：200mA。
应急开启：不受任何控制，即使方舌反锁，也能打开。
接口功能：提供与国内外任何酒店管理系统相连的动态链接库，实现酒店信息资源共享。
IC卡储物柜：
IC卡会员管理系统方案 RFID上海浩斌信息技术有限公司
整个系统由计算机系统组成 (包括IC读卡器)、储物柜控制器、电锁、柜体组成。分布式控制系统由计算机、读头和储物柜控制器组成。 该系统最大的特点是采用分布式网络系统，有效利用各级控制器的资源，简化系统结构，分散系统控制功能，大大提高了系统的运行稳定性和可靠性。 采用非接触式IC卡(Mifare 1感应 IC 该系统作为存取物凭证，具有很强的扩展功能。即容易扩展系统，形成一卡通系统，让消费者手持一张IC卡，可以存取物品，娱乐消费，极大地方便了消费者，也提高了经营者的服务效率和经济效益。产品特点:防雷设计(10KV500A适应市电压波动(开关电源设计，输入范围为1-10纳秒)AC180V—250V)硬件设计高度集成，消除死机(多级看门狗电路设计)数据，时钟永不丢失(采用美国原装内置电池芯片)，结构更简单，故障较少(后备电源主机集成设计等)。)附加功能强(报警、巡逻等。)软件设计完善，千锤百炼，满足各种需求
四、系统软件设计
4.1 构成系统软件
本系统软件应包括以下功能模块：
1)基础数据管理
a)员工信息管理
b)安全信息管理
c)客户基础信息管理
d)定义成本项目
2)卡信息管理
a)卡初始化
b)卡发行
c)卡回收
d)卡挂失
3)消费管理
a)现金消费管理
b)储值卡消费管理
c)折扣卡消费管理
d)结算管理
4)数据分析和报告