成都迈德金卡电影院线电子团购系统方案

1.电影院线系统需求分析

(1)电影院线电子年票管理系统需求说明

1.定义:以IC卡为载体，能够实现准时数据交互和统计管理的电子年票管理软件。

2.产品描述

(1)系统属性
是一个在Windows电子年票管理系统在98以上操作系统平台下运行，1.0版为C/S网络版需要10个架构设计(客户端/服务器)M上述局域网和宽带广域网。

(2)开发背景
解决各电影院线电子年票管理问题，方便各电影院线快速有效地年票。

(3)拓扑结构
中央服务器-(公网准时连接)-影院服务器-(局域网实时连接)-售票终端

(4)软件特性
系统操作人员需要普通Windows系统操作水平可以。系统维护人员必须具备数据库管理知识。

二、系统特性

1.有效提高利润手段
卡管理售票的主要作用是吸引新客户，留住老客户。长期有效地聚集大量客户，最大限度地挖掘潜在客户资源，快速提高企业的销售和利润。同时，通过团票卡的优惠政策，消费者也获得了真正的回报，成为一种时尚消费。

2.使用方便
对于连锁经营，客户只需持有用户卡，即可在连锁任何电影院消费，极大地方便了广大电影爱好者，提高了企业的知名度。

3.预储值方便消费
用户卡功能之一，可作为电子钱包提前收取客户存款，每次消费时从卡上扣除消费金额或次数，无需现金支付，避免零故障；

4.高效管理
数据处理速度快。数据处理后，软件可以提供各种报告。通过本系统对客户信用卡消费进行统一管理、总结和统计，通过对某一时期的业务数据进行统计分析，供运营商分析业务状况，采取相应的业务和促销策略。

5.充分利用客户资源
通过分析客户的消费信息，制定有针对性的促销措施，为客户提供更合适的服务。与客户互动，加深印象，促进消费；

6.边际效应
通过现有服务的全面信息化，通过现有客户群体有效控制所有客户资源，影响更多消费群体，发挥其边际效应；

7.安全性
软件严格加密后，硬件读取设备与软件同步加密。卡和读写设备有安全的通信模式。所有智能卡都经过严格加密和初始化，无法复制，以确保您在使用中的安全。

8.扩充性
本系统属于自主研发产品 ,因此，用户所需的特定功能模块可以根据客户的需求单独定制，并在控制界面上添加各种相关信息，如企业名称、地址、在用户卡上打印企业标志或图案、宣传影院形象等。

三、系统功能概述

公司根据年票系统和团票系统的共同点，充分考虑成本、开发周期、功能扩展等要求，根据客户要求开发了适合团票和年票的管理系统。基于公共网络的系统中心数据服务器可以安全地上载和下载统可以实现安全信息的上载和下载，电子团票载体的读写和客户消费细节的查询和交换细节的查询可以在每个终端上实现，整体分类统计查询可以在中央服务器上实现。各种子功能模块程序应该在微软公司Windows 在更高版本的操作系统环境下运行。

(一)后台管理:

1. 用户管理：

（1） 设置服务器端用户权限
服务器端设置系统管理员(全局最高权限，可设置调整全局用户权限)、统计人员(全局统计、查询、生成报表等权限)、操作员权限(备份服务器数据、管理权限、制卡权限)

(2)设置客户端用户权限
客户设置影院经理（本地最高权限，可设置和调整本地用户权限，管理黑名单）、本地统计（本地交换统计、生成报表等权限）、客户查询（插入IC卡后可查询客户全局兑换明细)、销售人员(本地兑换、续期)

2．卡管理

（1） 发卡(售卡)
a) 新卡：内置卡号码，作为卡的唯一身份识别标志。激活电影终端卡销售操作，自动将卡代码信息输入数据库。
b) 旧卡：旧卡收回后，重新发送给新客户。该选项设置在充值界面中，以标记卡的重新发行时间。当客户再次查询消费细节时，以发卡时间为起始时间。该卡自首次发卡以来的所有数据记录仍保留在中央数据服务器上。卡号从头到尾都没有改变。卡内最后一次交换完成后，系统应自动记录其卡号，并标记其已回收。查询时，可以查看每个电影院当天应回收的卡号和相应的卡号。

（2） 有效期
卡有效期选项设置在充值操作界面中，系统自动默认有效期为充值日起一年(可调)。

（3）续期
卡片有效期届满后，可通过续期界面重新调整有效期(或在充值界面调整)

（4） 黑名单
根据卡号可以将指定卡列入黑名单，然后再次使用卡时，售票界面将显示卡已列入黑名单，无法消费，直到卡号在黑名单管理中被删除，才能恢复正常使用。

3.统计查询

（1） 客户统计查询

a) 查询客户消费细节

在将卡插入读卡器后，客户可以所有消费细节（包括消费时间、消费地点、交换次数、消费类型（电影票、销售）、剩余额等）。

b) 本地统计查询

工作室内有相应权限的人员可以查询所有本地用户的充值和消费细节（查询范围仅限于本地消费或充值记录）。查询条件可根据时间段、单日、卡号、号段、销售人员、消费类型等进行查询，并自动统计数据，各种查询结果可导出Excel保存表格文件。

（2） 统计查询服务器端

服务器端具有相应权限的统计人员可通过局域网运行查询功能模块，调用服务器数据，实现统计查询功能。统计查询范围可根据整体消费和充值记录进行。查询条件可根据工作室、单日、卡号、号段、销售人员、消费类型等进行详细列表查询，并自动进行数据统计，可导出各种查询结果Excel保存表格文件。

4.前台销售管理

（1）登录
销售人员启动前台客户端模块并通过用户名和密码认证登录后，将其最小化或隐藏。程序继续在后台运行，并监控相应的读卡器端口。

（2） 兑换 
交换操作窗口界面简单，易于切换。客户将卡靠近读卡器后，后台程序自动监控并读取卡内相应信息，自动弹出小操作界面，显示当前卡号、剩余次数和手动输入扣除次数，点击读卡器读内数据，界面显示数据相应变化，并将操作记录存储在本地数据库中。卡从读卡器中取出后，交换操作界面自动关闭或隐藏。

（3） 卡片管理
客户卡靠近读卡器后弹出交换界面，单击取消，交换界面不再出现；激活后台运行的客户端程序，选择卡管理菜单的选项进行相应操作。（详见1.2描述）

（4） 顾客查询
客户卡靠近读卡器后弹出交换界面，单击取消，交换界面不再出现；激活后台运行的客户端程序，选择相应操作的统计查询菜单选项。（详见1.3.1项描述）

5. 卡类型

(1)设置卡类型
服务器端可以添加卡类型并设置单次金额。制作卡时，需要选择卡类型使用影城终端时，可以识别不同类型的卡。 

      （2） 卡类型管理
回收卡可以通过制卡再次改变其卡类型

(一)数据

1. 数据通讯

（1） 局域网络通信
中央数据服务器通过局域网和操作员之间的局域网进行数据调用和业务操作。

（2） 公共网络通信
各影城客户终端通过公共互联网和中央数据服务器上载和下载数据。

2. 数据存储

中心数据库将所有工作室终端上载的操作记录和管理信息存储到硬盘存储中；每个工作室终端设备只存储本地操作记录和管理信息（以便快速查询本地数据），并自动从中心数据服务器下载和更新本地客户信息库，并将其新的操作记录和管理信息上载到中心服务器，使所有工作室终端和中心服务器能够随时同步更新数据。在电影终端查询客户信息时，需要通过互联网访问服务器数据。

(二)安全

1. 数据安全

（1） 中央数据库应具有本地自动备份功能和异地网络备份功能，并定期备份数据库。一旦服务器崩溃或病毒感染，数据库可以通过恢复备份数据立即重建。

(2)如果影城终端数据库崩溃，可以通过互联网从中心数据库下载恢复。

（3）如果中心数据库和终端数据库同时崩溃，本地数据库可以通过阅读卡中的最后消费记录（包括卡号、剩余次数、最终消费时间和地点）重建，中心数据库可以最大限度地降低风险和损失。

2. 网络安全

（1） 在保证通信端口畅通的前提下，中央数据服务器必须安装防火墙和杀毒软件，避免被病毒感染或恶意攻击。

(2)加密互联网传输和通信数据，防止盗窃。

（3） 防止病毒感染传播软件，防止病毒感染传播。

（三）硬件

1.影院终端
为了降低建设成本，方便售票人员操作，可施工成本，方便售票人员操作。

2.中心服务器
中央数据服务器需要长期稳定运行，选择稳定的服务器品牌和操作系统。

3.卡片，读卡器
卡片作为电子团体票的载体，在整个系统中起着非常重要的作用，因此必须选择安全、不易损坏、存储容量大、存储数据稳定、读写稳定的卡片。

4.网络搭建
影院终端尽量使用其现有的局域网络，而不是单独添加网络设备。服务器终端计划建立一个新的局域网络，以确保服务器的安全和操作方便。网络也可以根据实际情况重建。

(四)电子团体票销售使用流程

1. 销售
电子团体票应以团购的形式出售，单次充值次数不少于10次（也可定义）。公司与电影院约定了各种不同类型的卡的单次结算价格，该单价写入系统，作为统计报表中结算金额的依据。

制卡和充值功能在于公司的服务器端。制卡时，选择卡的类型并写入相应的次数，每个工作室的销售人员在购买时结算相应的金额。卡只能在发卡（卡销售）时正式激活。

2. 影票兑换
根据自己的经营情况，各影院制定了不同电影的无电子团体票兑换方式，并在影院售票处公布了该方式，观众可以通过影院咨询电话查询。食堂还根据不同类型的卡片进行消费。

成都迈德金卡系统有限公司成立于1996年，是一家专业从事磁条、条接触式、非接触式IC高科技股份制公司开发、生产和销售各种卡读写设备、系统机具、软件等系列产品。是西部最大的专业卡系列产品制造商。

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