1 背景
近年来,随着我国经济的发展,旅游服务业发展迅速,景区票务系统面临的一系列问题如下:
假票、人情票、过期票
财务管理存在各种漏洞
没有或不及时统计各种票务数据
旅游社折扣、拖款、返点管理混乱
多点连票、年票、贵宾票、公务招待票难管理
景区员工、店铺人员难以进出管理
……
鉴于此,近年来基于开发和应用的基础RFID由于其性能优势,技术电子门票系统可以有效改善上述一系列问题。RFID现实中需要电子门票系统。
2 系统介绍
RFID基于电子门票RFID新技术门票。最基本的RFID系统由三部分组成:
标签(Tag,即射频卡):由耦合元件和芯片组成,标签包含内置天线与射频天线通信。
阅读器:读取标签信息的设备(也可以写在读写卡中)。
射频信号在标签和读取器之间传输。
一些系统还通过阅读器的接口连接到外部计算机上位机主系统)进行数据交换。
3 系统组成
3.1 硬件
硬件设备:包括无源标签,RFID监控设备、服务器、交换机、有线局域网、无线局域网。
硬件设备主要由人员卡标签三部分组成,RFID监控设备和硬件辅助设备。
(1)人员卡标签:RFID无源标签。
(2)RFID监控设备:网络读写器和手持机。
(3)硬件辅助设备:包括服务器、交换机、有线局域网、无线局域网。
3.2 软件
包括监控软件和管理软件
(1)管理软件
根据业务实际需要定制相应的业务管理软件
(2)监控软件
来自接收和处理RFID根据可视化管理、数据统计、查询、存储或共享等具体监控要求,完成设备采集的数据处理。
4 系统流程
4.1 系统运行模式
(1)门票管理中心:安装系统的核心设备,包括门票系统数据服务器、系统维护终端、数据查询统计终端、数据网络设备等。
(2)各景区售票设备:在各景区设置相对集中的售票点,销售本景区或联网景区RFID为了最大限度地满足游客方便售票的需求,门票。同时,系统可以在城市等需要的地方设置网上售票点,以满足不同游客的需求。
(3)各景区入口处的检票设备:在各景区入口处安装若干检票门设备,使游客持有系统有效RFID门票自助检票进入公园。检票设备可自动提供声光提示,方便检票员监督游客持有RFID门票的类别和有效性,防止废票、过期票、已用票等无效票混入园区。
(4)系统同时支持移动手持RFID检票机检票,手持检票机可用于公园交通车辆、缆车、临时出入口等不固定场合。
4.2 售票检票系统
各景区安装的售票检票系统结构基本相同。售票处由售票电脑、RFID门票销售设备等。;检票系统由通道门、安装在门内的检票机和检票服务器组成;每个景点设置一个服务器,处理景点的售票数据,上级管理系统可以上传和下载系统数据。
(1)景区售票系统
根据系统运行的需要,可以根据用户的需要设置售票点,售票点的数量和位置相对灵活。
每个售票点设置几个售票窗口,每个售票窗口配置一台售票电脑和RFID售票机。RFID售票时进行初始化、数据读写和加密。如果需要配置打印机,在票面上打印视觉信息:票类、销售日期、有效日期、票号等。
(2)景区检票系统
游客凭RFID门票入园。售票时,门票内RFID芯片已写入门票相关信息:门票类型信息、售票日期、门票有效期、允许景点代码、已进入景点代码等系统内部数据。当游客进入景区时,入口检票机确认门票有效后,设置已进入景区的标志,并放行入园。同时保存此信息RFID在门票和景区检票机中,检票机自动记录所有进入景区的门票数据,并通过网络上传到门票管理中心。
由于RFID门票中也有已进入或未进入景区的信息,因此在网络被屏蔽的情况下,检票机也可以正确判断被检票是否放入公园。
当游客购买套票或选择景点门票时,所有景点都已参观,或门票有效期已过,检票机不允许门票进入任何景点,门票无效。
(3)票务中心管理
票务管理:系统可统一存储演出名称、场地、票价、折扣、发行日期等基本信息;提供协助售票窗口、售票员等合理安排的信息;全面记录预付票数量和收件人。
数据采集结算:收集售票验票系统的各种票务信息;对当天或每场演出进行清分结算。
设备和系统管理:设备信息、授权和配置的管理和维护;系统操作人员的授权和维护。根据售票时间、地点、类型、进入情况、每次、日、月收入统计和查询,打印各种数据的统计报表。