感应式IC卡会员积分系统解决方案

 本方案设计的依据和标准
ISO/IEC 14443 TYPE A非接触式IC卡国际标准
ISO/IEC 7816 接触式IC卡国际标准
CJ/T建设部166-2002标准IC应用技术》
《全国IC卡应用发展规划-国家金卡工程办公室
《建设-领域计算机软件工程技术规范》
中国金融集成电路卡(IC)卡规范V1.0》
编制《中华人民共和国国家标准-计算机软件产品开发文件指南》
计算机集成制造系统(CIMS)协议、标准和实施指南

第一章。连锁经营一卡通开发理念

1.连锁经营一卡通开发理念

随着社会的发展和消费者消费观念的不断提高,商场、超市、餐饮、娱乐、金融、通信、医疗保险、出入控制等场所如雨后春笋般涌现,加剧了市场竞争,也促使一些商家不断提高和创新自己的管理要求,这使得越来越多的商家不断探索和寻找各种抢占市场的方式。

吸引新客户的成本大约是现有客户的5倍。 - 摘自《营销管理》第9版 [美] 菲利普•考特勒,于是会员的概念开始在各大商业领域抬头。

会员客户管理模式是商家为维持与客户的长期交易关系而开发的一种成功的关系营销模式。会员卡是这种营销模式的载体。在具体实践中,会员卡可根据不同的客户管理模式和促销方式分为折扣卡、会计卡、储值卡等。其中,储值卡和折扣卡最受商家欢迎,因为它所代表的关系链最牢固,可以为商家锁定大量的老客户。

该系统将为您带来新的、时尚的商业模式和企业形象!在这种竞争激烈的市场经济环境中,高效的管理模式和时尚的消费模式将为您的企业带来无限的商机………….

会员制充值消费、积分折扣等优点
1.可预付消费款,先付后消费,用他人资金赚钱,降低投资风险,增加企业周转资金。
2.发卡后及时有回报,有利于锁定消费者,及时掌握客流,科学合理调度,创造效益。
3.收费统计全面自动化管理,方便员工、消费者,有效堵塞漏洞,消除腐败欺诈,节省交易时间。
4.消费数据查询方便、快捷、清晰,节约人力,减少开支。
5.提高餐厅的服务水平,塑造企业的优秀形象.
6. 享受不同的折扣可以激发消费激情。

利用该系统实施会员管理为运营商带来的有效促销手段

执行会员卡(VIP卡)-VIP卡)的主要作用是给客户一个高贵的象征,让客户觉得自己是一个高贵的客户,与众不同。不同的象征卡享受不同的折扣,激发消费热情,锁定现有的客户群体,通过现有的客户群体,影响驱动更多的消费群体,发挥其边际效应。
在会员卡上打印标志或图案,以宣传企业形象。您可以打印不同级别的会员卡(如金卡、银卡、贵宾卡、会员卡等),享受不同的优惠政策作为时尚消费。

1.2感应式IC卡系统优点

★智能控制
感应式IC卡系统采用权限管理和智能控制的方式,实现了现代企业管理的目的。对于每个读写器,只要下载相应的权限,每种卡都会呈现不同的级别和功能,实现持卡人对应的各种权限和对持卡人权限的限制。

★树立新的娱乐管理形象
现代高科技产品的使用肯定会大大提高娱乐业的管理形象和知名度。采用感应式IC卡管理系统将为企业管理树立良好的形象,使企业管理成为科学管理的典范,无论是产品造型还是自动控制系统的先进性和科学性。

★ 防伪性高
因为IC卡的保密性很高,每张卡都有世界上唯一的序列号,其加密功能一般电脑花十年时间不能解决,所以不容易模仿,防伪性很高。(见感应类型IC卡简介)

★耐用可靠,使用方便
本系统采用IC卡是无源非接触式的IC卡内有线圈用于数据传输和能源接收,全部密封,防尘、防水、防污染,适用于灰尘、潮湿等恶劣环境。
无磁头读写,无磨损或干扰,或因磁头积尘而失效。
免刷卡动作,感应速度快,使用方便。

★易维护性
该系统易学易懂,使用方便,简单,非计算机专业人员一经培训就能轻松使用后台管理系统。

第二章 会员积分系统需求描述

2.1 系统定位
2.1.1系统的总体需求定位:
★树立新颖高尚的整体形象,突出连锁经营的高度便捷性,为促销服务。
★实现全国内部实现"一卡通行",只要消费者有企业的消费卡,就可以在企业的全国连锁店消费。
★实行分级会员制模式,持有不同级别的会员卡可享受不同的折扣或折扣。有助于吸引客户,锁定部分客户群,激发消费热情。

2.1.2系统功能定位
串口通信:采用BS数据通过数据线232通信模式上传到后台SQL统一管理数据库;
GPRS无线通信:采用BS结构后台软件获取公网IP地址,在终端GPRS在无线手持机上设置相同的设置IP地址可以通过后台GPRS通过网络通信,中国移动将各连锁店的交易数据交易GPRS网络传输到后台SQL统一管理数据库;
MODEM拨号通信:采用P530modem拨号台式POS机,采用BS结构后台软件获取公网IP地址与相同IP插上并打开终端ADSL电话线通信,数据通过电话线网络传输到后台SQL统一管理数据库;
系统管理软件分为多级不同权限管理。
例如:一级管理员:可以操作所有功能
二级操作员:只能操作管理员指定的部分权限
三级普通人:只支持客户查询等
收费终端自带万年历实时钟显示
实时时钟自动定时校对软件
脱机/联网都可以工作
收费终端可以根据不同的控制权分组管理
支持自动实时采集、手动快速采集、定时采集功能
最小消费金额为0.01元
收费机自动判断不同的卡(如金卡、银卡、铜卡),不同的卡扣除不同的消费单价
维护查询自动生成事件日志文档
黑名单卡自动报警,拒绝消费
IC卡使用有效期限定,过期卡不能使用
发卡容量可扩展到10亿张以上
黑名单容量52万
收费机单机存储1万个详细交易数据,存储区域回收,最后一个内存数据满,收集成功,收费终端自动清空第一个内存,存储新的消费记录
支持数据重收功能,可以重收未覆盖的数据
打卡记录存储在固化芯片中,停电10年数据不丢失
系统支持各种卡类,不同的卡类有不同的使用权限,卡类有1~254种不同的卡类,如金卡、银卡、铜卡……
系统IC卡用32位密码加密,密码64位DES算法加密生成,安全性能强
系统自动拒绝使用非系统用户卡
详细的报告预览和打印功能。如:时间报表、日报表、周报表、月报表、季报表、年报表、分类清单、分类汇总表 支持不同条件的统计、查询、打印功能
可直接打印或输出消费报表EXECL格式,方便其他相关软件
系统软硬件采用模块化结构设计,适合企业的多元化应用要求。升级扩展系统极其方便灵活,只需添加相应的硬件终端设备和软件模块即可。
系统能及时掌握景观交易的消费和容纳情况,方便管理部门更科学合理地控制调度。
更有效地提高企业的工作效率,塑造更好的企业形象。
非接触式IC该卡内存空间巨大,可预留在其他领域开发应用。实现一卡多用的新管理模式。


第三章,系统设计原则和标准
 (一) 系统设计原则
 本系统的设计将遵循以下标准:
 1、 系统的实用性,追求先进性、稳定性和技术成熟度的最佳平衡,避免社区中有争议和片面的产品和技术的实验应用。
 2、 按照不低于东莞商业社区智能系统的一般标准系统的一般标准建设的。
 3、 优化配置原则,实施适度配置,同时满足企业和各业务点的智能需求。
 4、 在系统设计、施工和集成过程中,应充分考虑系统未来使用时对操作和管理人员的质量要求。
 5、 尽量满足企业管理人性化的需要,同时强调系统智能化。
 (二) 设计标准
 中华人民共和国IC卡读写机具通用规范GB/T18239-2000版;
 (三) 项目实施效果
 1.消费者:不同等级的消费者:IC卡片印刷上有不同的颜色背景,以区分它们。例如:金卡、铜卡、银卡。消费者可以享受不同的折扣政策和积分政策,持有不同级别的卡充值或消费。
 2.运营商:可以通过开发会员卡来推广或锁定老客户。

第四章 系统构成图 

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第五章,硬件设备
4.1手持式 S130系列POS机:
S130手持手持130POS是智卡星32位POS其中一系列产品坚持智能卡星技术的一致质量,产品结构紧凑,功能实用,操作简单,功耗低,是人机工程与现代技术的完美结合。它拥有多种特殊技术,可以确保产品性能更加稳定和强大。整机采用工业设计,环境适应性强。

S130具备无线GPRS通信功能兼容接触式和非接触式IC卡、电子标签等数据媒体应用广泛。智卡星科技提供了一个方便实用的开发平台和应用接口,易于独立应用和二次开发。本产品可适用于需要随时随地处理的产品IC公安、烟草、运输、物流、公交、公用事业等行业的电子标签

主要功能特征
采用32位ARM中央处理器
32M bits程序存储空间大容量数据
支持多种接触式、非接触式IC卡片和电子标签
支持无线GPRS联网(P130-WL支持)
支持语音提示(P130-VS支持)
具有串口和红外通信功能
通过权威部门的防爆检测和检测等级Exib-ⅡBT3
实时时钟(取下机器的电池时钟不丢失)
128×64高温高清液晶,EL背光
19键人机工程优质键盘
大容量锂聚合物电池(15000)mAh)
整机工业级设计,工作温度可达-20℃ - 50℃
液晶和键盘的防尘处理
支持汉字输入,文件系统 

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4.2 S160-WL手持式带打印手持无线POS

S160-WL支持三频GPRS手持无线通信POS,具备TCP/IP无线网络功能。M 大容量Flash Memory,数据存储更安全可靠。P160-WL结构紧凑,操作简单,功能实用功耗设计配备大容量锂聚合物电池,待机时间长。整机采用工业设计,专有技术多,能适应低温恶劣的工作环境。

S160-WL采用智卡星独特的工业热敏打印设计,使打印更清晰、更快、更广泛、更快。S 160-WL人机工程学设计多,适应左右手操作习惯,重心分布科学,使用更舒适,不易掉落。

S160-WL是智卡星32位POS其中一个系列产品是智卡星的32位POS产品拥有统一的硬件和软件平台,方便智卡星不同产品之间移植和交换应用软件,充分保护用户投资,加快应用软件开发。智卡星提供方便实用的智卡星GNU开发平台和应用程序接口,易于二次开发,无需面对复杂的底层硬件接口和流程管理。

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产品性能参主要功能特征
 采用32位ARM中央处理器,整机工业级设计
 32M bits程序存储空间大容量数据
 支持汉字输入
 支持三频GPRS无线通信功能,内置天线
 支持TCP/IP无线网络功能
 接触式IC卡6000V防静电设计
 132*65高温高清液晶实时显示电量和时间
 工作温度-20℃—50℃,液晶和键盘防尘处理
 大容量锂聚合物电池
 通过建设部、信息产业部、国家广播电视产品质量监督检测中心、北京市质量技术监督局、电子产品质量监督站等部门的相关认证和检测

产 品 应 用 领 域
 城市一卡通消费系统
 交警驾驶员IC卡管理系统
 园区一卡通系统
 会员消费管理系统,如酒店、智能社区、娱乐城等
 物流手持管理系统
 公用事业抄表收费系统
 城市交通检查系统

技术特性 配置说明
32位ARM CPU S
实时时钟 S
2M bits SRAM S
32M bits Flash存储空间 S
RS232串口(4800---115200bps) S
GPRS无线通信(900/1800/1900MHz) o
支持ISO7816标准SAM卡 1个
支持GSM11.11 SIM卡 1个
GB2312-80中文字库 S
电源适配器(5.2V/600mA) S
锂聚合物电池(15000)mAh)
57mm热敏打印 S
软件特性 配置说明
二次开发平台 GNU
EasySystem嵌入式操作系统 S
EasyTalk-SLP点对点通信协议 S
汉字输入法 S
环境参数 配置说明
工作温度 -20ºC-50ºC
储存温度 -30ºC-60ºC
工作湿度 5%-80%
静电放电抗干扰 8KV空气放电和4KV接触放电
电磁兼容标准 GB/T17618-1998
物理特性 配置说明
外形尺寸(长x宽x厚) 168mm x 65mm x 30mm
液晶屏(132*65点阵、EL背光) S
19键键盘,LED背光 S
配件
锂聚合物电池、电源适配器、通信电缆可充电。

● S:标准配置 O:可选配
● 以上技术参数和配置仅供参考。请参考智卡星最新发布的相关产品信息。如有变更,将不另行通知。
产品订单信息
产品编码 产品型号 产品名称
3130002 ZKXP160-WL 手持无线POS
● 以上涉及的产品型号和订单信息仅供参考。请参考智卡星最新发布的相关信息。如有变更,将不另行通知。

第六章 介绍后台管理系统
实现系统软件功能概述:
 系统操作界面平台为WINDOWS 2000/XP,中文简体版,数据由SQL统一管理数据库
 系统管理软件是网络框架结构,支持企业局域网内多台终端计算机共享数据,方便领导和操作人员随时管理和查询系统数据信息
 系统管理软件分为多级不同权限管理软件
例如:一级管理员:可以操作所有功能
二级操作员:只能操作管理员指定的部分权限
三级普通员工:只支持普通查询等

系统:登录系统、锁定系统、修改密码、退出
登录系统:切换登录会员管理系统。
锁定系统:操作员离开时锁定系统操作,启动安全功能。
修改密码:操作员可根据自己的情况设置新的登录密码。
系统预警功能:
会员生日提醒、结婚纪念日提醒等详细功能
群发短信功能:
系统实现新卡会员、会员生日提醒、结婚纪念日提醒等短信群发和管理功能
会员俱乐部酒店、合作单位、非合作单位等活动实现短信提醒功能
积分分配功能:
根据推荐人、被推荐人实现会员消费积分自动分配(可设置)等功能
会员管理功能:
会员卡:会员卡首先选择会员类别、会员号码、姓名、推荐等基本信息,推荐选择分类,如选择外部单位、销售人员、现有会员,然后选择相应的单位,然后选择相应的推荐名称(如销售人员或现有会员直接选择名称)。
会员档案:查询会员基本信息、修改会员密码、强制修改会员密码、打印等相关操作。
更换卡号:更改会员号。
会员积分:分卡积分和批量数据库积分。卡积分,首先阅读卡,输入积分值,系统根据后台设置的服务费比例自动扣除相应费用,并按1:1的比例存储在会员卡中,供加盟商会员POS机器消费。批量积分,管理员或相关人员通过软件直接将积分放在指定的会员账户上,供会员消费。
会员退款:扣除卡上的余额。
会员积分比例分配:实现一级推荐人和二级推荐人积分比例分配。
会员消费(会员下账):
读取会员信息,显示会员卡剩余积分,输入会员消费金额。系统按设定的商户折扣扣除会员卡中的积分。如果商户折扣80%,会员消费100元,系统自动扣除会员80分(80元)。该功能相同POS手持消费功能。
会员卡管理:解失、补卡
解失:系统可以根据会员提供的正确密码挂失会员卡,挂失后的会员卡不能在网点和商业系统中使用。
补 卡:会员卡丢失后,卡挂失通过解挂失,新卡通过补卡重新发放。
统计报表:
现金明细、消费明细、会员汇总表、推荐人明细表:外部单位、内部员工、会员统计报表、业务明细、金额日汇总、月度报表、消费排名、丢失卡消费明细、数据导出
系统维护:
会员类别:主要设置会员类别,如普通会员、黄金会员等。您可以在此功能中服务费的比例,也可单独设置服务费率。
服务费率:设置不同会员类别的服务费率。
赠送积分比例:当会员一次存款1万元(扣除服务费后)时,系统自动赠送给会员的积分为1万元*赠送积分比例。赠送积分的会员可以选择性地存储在新卡或本卡上。
推荐人管理:添加修改推荐人基本信息、推荐人佣金比例等信息,分为外部单位推荐人、内部业务人员和现有会员。
加盟商(商户)管理:添加修改加盟商的基本信息,包括自动分配单位号码、商户折扣率(折扣率、单位号码与手机程序相关)、单位号码POS手持机号码。
实现合作单位、非合作单位、会员俱乐部酒店单位等相关功能项目。
员工(操作员)权限:管理员可以将权限分配给每个操作员,细分为每个功能。
日志管理:卡操作的一系列相关记录。

第七章,感应式IC卡特性
 感应式IC卡由MIM使用芯片和天线PVC封装成型,完全封闭,无表面接触,符合要求ISO7816规定信用卡尺寸。
 感应式IC卡片与读写器之间没有物理接触。
 感应式IC卡表面没有裸露的设备,不会因污垢和弯曲而损坏IC卡。
 IC卡本身不需要自带能源读写,体积小,耐用可靠。
 使用时没有方向性,读写工作可以通过读写器表面的任何方向完成。
 感应式IC根据一套严格的规则严格的规则固化不可改变的标志(标明制造商、专利许可证编号等),管理层明确。
 尺寸为:54×86×0.8mm
 内置EEPROM用于数据存储
 加密系统符合感应式IC卡的三次互感校准标准
 数据保存10年
 10万次写操作
 无限次读操作
 读写距离0 ~50mm
 卡片类型: MIRERE 系列
 16个独立分区具有独立的应用功能
 卡片内存容量:8K 


第七章解决方案及报价
根据贵公司实际经营情况,可提供以下解决方案参考:
方案一:采用S130-RC手持式POS机
S130-RC是一款32位CPU,手持式232串口通信POS机。总部管理中心配备服务器和管理计算机。每个分支机构根据具体情况配备一台电脑和几台S130-RC手持式POS机。先存储交易数据POS机闪存里面(POS机闪存容量2M,可存储交易明细数据1万条)。定期或每天定期或每天分店POS机器数据通过232数据线上传到各分公司电脑后台。
本方案的特点:手持式POS机器轻便、小巧、灵活、便携。成本低,但数据需要手动上传,不能实时同步。

第八章,售后服务
为了保护用户的利益,使系统投入使用后能够长期正常工作,我们做出了以下承诺:
①、我们对所有硬件设备实行13个月备实行13个月的免费保修,3个月的内包更换和终身维护系统。系统标准版管理软件终身免费升级。
②、定期回访用户每年至少两次,定期维护系统。
③、在接到用户请求电话后10分钟内做出反应,并在12小时内解决问题。
④、对于客户发回反修的产品,实行当日收到当日修复的原则。 
更多信息请联系 联系人:肖祖星
电话:0755-84193906-8009 手机:15919722086
传真:0755-84193365 QQ:845686373
贸易通:xiaozuxing85 msn:xiaozuxing@hotmail.com
E-mail:xiaozuxing@126.com 网址:www.zkxxing.cn

本文来源:rfid世界网