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经过2003年的井喷式发展，国内汽车市场已经进入了春秋战国时期，会死，谁会死。作为汽车4S店、3S商店和汽车维修等销售服务型企业面临着激烈的竞争和前所未有的生存挑战。
作为汽车4S其经营管理理念将向以下几点转变：
建立以服务为中心的经营理念，建立以服务为中心的企业经营管理模式。汽车4S商店的经营灵活性范围狭窄，可以控制的经营因素非常有限。就我个人而言，我认为以控制的业务因素只务因素——只有服务才是汽车4S店内真正的产品。汽车品牌的选择取决于汽车制造商的努力，但哪家经销商选择购买汽车4S店铺服务决策。
加强客户关系管理，挖掘客户资源，建立客户关系管理体系和相关管理体系和执行，及时将客户从销售客户转变为售后客户，及时有效地为客户提供一对一服务，有效地沟通和管理客户。
严格控制成本和成本。
以后市场为重点，增加利润增长点
建设服务顾问团队。
打造维修明星工程师。
加强维修车间相关管理制度的执行。
打造自己的服务品牌。
汽车4可视卡应用S店铺解决方案
汽车4S新一代会员管理理念帮助您赢得更多固定客户，进行差异化营销 ！
每次消费后，会员都会通过Star可视卡读写器可以更新卡上的消费、积分等信息。卡上可重写的内容包括：消费金额、积分、折扣、会员级别、下一次维护里程等，根据下一次维护里程或以往维护里程和时间分析提示下一次维护的一般时间。会员一自己的消费和车辆情况一目了然，使其长期固定在这里进行维修。根据我们对汽车行业的长期多次推广，总结以下解决方案供参考：
1.每个出纳点配备一个可视卡读卡器，系统实现内部局域联网。
二．办卡：
购车用户免费获得会员可视积分卡。
维修用户必须支付20元或20元押金才能获得会员视觉积分卡。卡处理程序应在客户护理中心完成，并附有会员卡使用手册。（最初为银卡，可根据消费回报率或累计积分升级为金卡、白金、钻石卡）
三、积分方案：
1.原点：购买新车的用户可获得原点200分，老维修用户可获得一定的原点。
2.消费点法：
维修：5元=1积分
购买保险：50元=1积分
介绍新客户(销售):100分/客户
介绍新客户(维修):30分/客户
购买精品，装修：5元=1积分
四、积分奖励方案：
1.足折扣法：用户达到一定积分，如2000分，即升级为贵宾金卡会员，可享受维修工时90%的折扣。
2.奖品兑换方:用户可以根据指定积分兑换相应的奖品
五、在可打印区域，定期定期做一些促销广告或个性化营销信息。
一般情况下，每辆车4S店里有一两个可视卡读卡器就够了。建议使用我们的厚卡，首次申请2000张卡，然后配合我们的软件。
如果使用广州诺杰视觉会员卡，积分折扣可用于汽车消耗品等商品交换、维护或折扣和合作商家消费折扣，良好先进的服务不仅提高了行业知名度，而且加强了与用户的沟通，同时在客户获得视觉卡让自己感到高贵和独特的体验！它改善了原有优惠制度不统一带来的麻烦，使工作更加有序。视觉复写卡也作为新技术产品出现，将给我们4辆车S注入新的活力和活力！
汽车行业客户卡样
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汽车行业合作伙伴
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