1 传统物流配送中心存在的问题
消费者需要高水平的服务和有竞争力的价格,因此需要设立配送中心进行集中配送,以便更有效地组织物流活动,控制物流成本;集中存储材料,保持合理库存;提高服务质量,扩大销售;防止不合理运输。传统的配送中心面临以下问题:
(1) 库存统计缺乏准确性
由于某些条形码不可读或存在人为错误,库存统计往往不太准确,影响了配送中心的正确决策。
(2) 订单填写不规范
许多订单没有正确填写,因此很难确保配送中心每次都能将正确数量的货物发送到正确的地方。
(3) 货物损耗
货物在运输过程中的损失总是困扰着配送中心的问题。损失是由于货物储存位置错误、货物盗窃和损失,以及包装或运输过程中的错误。根据美国的一项调查,零售业的货物损失可以达到销售额的1.71%。
(4) 清点货物
在清理货物时,传统的方法效率很低,为了及时了解货物的库存情况,需要随时清点,因此需要大量的人力物力。
(5) 劳动力成本
劳动力成本已经成为一个严重的问题,统计显示,劳动力成本在整个供应链成本中的比例已经上升到30%左右。
2 物流配送中心模型简介
配送中心的设立主要是为了完成物流中的配送操作。配送中心位于物流节点上,专门从事货物配送活动。配送中心的意义在于提高服务水平和营业额,降低成本,提高效率。为了实现这一目标,有必要研究配送中心的供应时间、缺货、错误率、畅销信息、新产品信息和样品。
现代物流配送中心需要配备自动化、省力的物流设备和技术,以及现代物流管理信息系统和现代管理手段。以下是一个具体的例子模型RFID应用于配送中心仓储管理。
对RFID研究配送中心的应用。配送中心经营各种计算机配件,如CPU、硬盘、内存、主板、显示器等。配送中心的客户是相对稳定的大型经销商。数据采集技术用于配送中心的物流运营RFID技术。
配送中心的流程是规划配送中心的基础。由于配送商品和配送要求的不同,不同的配送中心有不同的特点和规模。
计算机配件配送中心的主要活动分为信息流和物流两部分。信息流水平分为:上层为战略信息,中层为管理信息,下层为物流运营信息。中层管理信息主要分为采购、库存、销售三种管理信息;下层物流运营管理分为仓储管理、仓储(库存)管理和仓储管理。
由于配送中心客户群的特点,配送中心采用订单提货的方式。提货后,无需根据客户对货物进行分类,可直接装载配送。主要操作及其关系如图12.1所示。
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3 RFID设计物流管理配送中心设计
3.1 整个供应链的流程设计
由于RFID标签上的芯片为物理对象提供了唯一的标识,商品可以跟踪整个供应链。只考虑整个供应链的物流和RFID为了更好地反映信息流量RFID技术在配送中心甚至整个供应链的每个节点中的作用都能体现出来RFID真正的价值。RFID配送中心的管理流程如下:
1.向产品添加射频识别标签
供应商为供应商提供的每箱货物添加射频识别(RFID)标签。有了这个标签,公司可以自动识别、计数和跟踪货物,成本效益高。
2.出厂
货物出厂时,出货口门楣上RFID读写器发出的射频波射到电子标签,同时启动它们供电。标签被唤醒,并开始与读写器传输数据或ID阅读标签信息并记录通信、读写器,直到阅读所有标签信息。
3.配送中心内部作业
入库作业。因为卸货区有。RFID读写器可以直接验收入库,无需打开包装检查内的货物。通过与相应的采购单核对,这批货物可以快速存放在货架上。
出库作业。类似于入库。因为仓库出口有RFID读写器,所以不需要打开包装箱检查里面的货物就可以直接验收出库。
4.零售商
送货车到达零售商。零售商还配备了货运站读写器。货物到达时,零售商的零售系统会立即自动更新,并记录每箱货物。这样,零售商就可以自动确认货物的库存,准确可靠,无成本。
此外,零售商的零售货架配备了一个集成的读写器。当货物购买时,货架可以知道新的商品。此时,如果客户购买了一定数量的商品,货架将向零售商的自动补充系统发送补充信息。
RFID也可以方便客户结算。客户不需要长时间排队等待付款,客户只需要把选定的物品推出去。安装在门上的读写器可以通过商品信息识别购物车里的商品。客户只需刷付款卡或信用卡即可离开。
从整个供应链的情况来看,货物在整个供应链上流动,最常见的操作是出库/入库。RFID在配送中心出口/入库过程中的应用具有良好的推广价值。
3.2.整体功能设计
系统的整体功能模块如图12.2所示,主要分为系统管理、交付/仓储管理、订单管理、交付计划、报表管理、查询、异常物流、数据维护和帮助。
3.主流程模块设计
1.入库
仓储作业与传统仓储作业没有太大区别,主要由接收验收和仓储两部分组成。然而,在仓储操作中,使用条形码等识别技术的仓库管理通常首先将货物运输到收货区,手动检查产品的类型和数量,然后操作人员使用条形码扫描仪依次扫描货物作为仓储记录。
应用RFID在技术配送中心,从接货到货架可以一步完成。货物到达配送中心后,叉车直接运输。在入口处,检查、仓储记录和位置分配一次完成,大大降低了仓库的搬运工作量,节省了时间。
2.出库(如图12.4所示)
与传统操作流程一样,出库操作流程需要完成验收和出库。类似于仓储操作,应用RFID未来,检查和出库记录也将逐步完成。当读写器读取出库货物时,界面上显示了货物的详细信息(如编号、名称、数量等)。操作员选择相应的客户订单号,从系统中读取订单的详细信息并进行检查。
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3.订单处理流程(如图12.5所示)
订单处理不仅是配送中心物流运营的开始,也是整个信息流运营的起点。订单管理通常在配送中心的整体运营中发挥重要作用。本质上,整个物流过程都是为了完成订单。一般来说,客户端接受订单数据、处理、输出,然后仓库人员根据处理订单数据开始提货、检验、配送等一系列物流操作。为了提高系统的准确性,实现订单的跟踪管理,系统为订单设置了订单状态。对于订单运行的每一步,订单状态将发生变化,系统将提供一定的可操作性。