1、项目背景
1.1品牌公司背景
品牌公司是世界知名品牌，中国市场是品牌公司的重要零售市场之一，在北京、上海、广州等重点城市设有主题零售店和代理系统。如何更有效地管理分销渠道，提高终端的市场敏感性，优化业务流程，提高工作效率，是品牌公司一直关注和改进的关键问题。
1.2.品牌公司零售终端的管理状况
某品牌公司在全国共有***总部负责数据管理和物流配送。
--信息收集现状：
具有网络环境的商店：使用ERP数据输入和处理；
没有网络环境的商店：使用传真和电话收集销售数据。然后由数据分析师输入，最后使用ERP分析数据。
--信息发布：
对于价格调整信息、公司系统等各种销售信息的发布，通过电话、传真等逐步发布。由于零售终端分布在中国各地，公司难以获取终端销售的信息，信息交互不顺畅，缺乏一套有效的信息获取、分析、发布和管理手段，无法实现销售终端的实时有效管理。影响业务发展的终端控制薄弱。
品牌公司主要希望通过RFID及时获取销售和库存信息，更好地指导销售和部署市场。
2.品牌公司对无线应用的需求
2.1 终端销售企业的特点
一家品牌公司的服装、鞋包产品主要以主题零售店的形式销售，其中代理商负责运营和订购，一家品牌公司负责管理和分销，数据流在终端和总部之间传输。其主要特点是：
庞大的销售网络，人工管理终端销售流程，效率低下。
信息反馈不及时、准确，人员成本巨大。
新产品不断推出，时间、地域等因素影响销售。
销售终端缺货时有发生。
库存难以及时协调和准确预警，导致企业库存成本巨大。
面对激烈的竞争，缺乏决策依据。
2.2 传统的数据采集解决方案解决了信息通信的混乱
软硬件投资较大：
计算机采购、网络建设、软件投资、后期终端硬件维护等，导致实施过程复杂，成本难以控制，企业需要投入大量的人力物力资源。
部署困难：
区域分散，有线网络环境差，难以支持实时业务处理的需要。
培训维护困难：
员工流动性大，文化程度差，地理位置分散，培训成本高，信息系统维护成本高。
2.3品牌公司对销售终端管理的需求
所需的销售终端管理平台可与现有系统连接或单独部署使用；
每日报告可通过移动终端完成，包括：
1、 销售明细
店名、时间、货号、尺寸、色号、原价、折扣vip卡记录…
2、 盘存结转
当日销售额、当日销售额、累计销售额、累计销售额、当日初始销售额、进入、销售、退货、当日存款…
3、 订货
店名、时间、货号、尺寸、色号
4、 竞品调查
品牌名称、当日销售额、累计销售额、促销情况…
5、 其他情况
该商店可以通过移动终端查看公司发布的通知，包括：
价格调整、促销内容、促销周期、奖励公告、回扣结算、品牌宣传、新产品指导…
根据自身在无线应用和零售销售管理领域的经验，为品牌公司提供完整的终端销售管理解决方案。
3 项目总体方案设计
3.1 总体设计理念
认为品牌公司无线终端零售管理系统的建设包括两个方面：
1.通过建立有效的RFID平台上的无线业务平台使信息安全可靠地传输。
确保公司总部和分公司管理辖范围内的零售终端业务。
确保零售终端业务及时准确地反馈给各级公司（部门）。
确保公司与零售终端的实时有效沟通。
2.在系统上运行市场营销分析应用，为掌握市场、市场分析、有效营销和服务提供数据参考。在积累应用经验的基础上，通过不断积累和逐步发展，建立品牌公司未来业务需求的销售管理平台，为品牌公司的销售管理和业务发展提供必要的支持。
3.2 系统实现目标
该系统的目标是提供完整的销售终端管理，包括以下前台的实时跟踪：
零售终端库存、缺货、货物管理
产品推广、价格、新产品上市等零售终端竞争品牌信息
市场调查, 市场活动报告
3.3 设计原则
品牌公司零售终端销售管理系统是基于丰富的无线业务经验和零售终端系统的成功实施，以及对品牌公司零售终端的了解。结合品牌公司的业务发展需求和市场竞争牌公司零售终端管理的需求。
零售终端销售管理系统的设计和开发不仅具有销售业务的基本功能，如提交销售数据、提交订单、接受通知等，而且在数据分析和业务支持方面也具有优势，在有条件的企业实现商品物流管理。针对品牌公司的实际情况，充分总结了零售终端管理系统建设的成功经验。系统提供的功能不仅完全满足了品牌公司现阶段零售管理的需求，而且包括了过去销售管理建设的特点。
销售管理系统设计的原则和目标主要包括以下几个方面：
设计遵循无线数据传输和管理分析报告环境分离的原则，数据与应用系统相对独特 以便将来使用数据作为其他应用。
设计遵循接口标准化原则。为保证系统扩展的灵活性和系统之间良好的互操作性， 确保各界面的实现、界面协议和界面内容的标准化，使系统内外连接 连接清晰可理解。
3.4 系统建设符合要求
易用性，方便业务人员使用移动终端操作，尽量简化，避免操作复杂，影响业务人员使用。
稳定性、信息上传和发布稳定，避免信息数据丢失。
安全，确保业务信息的安全，避免数据和业务秘密泄露。
适应性，确保系统能够满足未来管理的需要，扩展功能。
及时服务，确保及时响应，及时解决问题，及时上门服务，提供免费的系统升级服务。
3.5 实现目标系统strong>
一家品牌公司的零售终端业务从大方向分为两个实施阶段：
第一阶段：将移动终端分发到全国所有销售终端进行销售管理。
第二阶段：在品牌公司服务器上架设管理平台，单独部署
3.5.1 系统架构
建议利用现有的移动终端作为终端通信工建立无线零售终端管理和信息传输系统。
系统以手持RFID无线设备是终端软件载体 GPRS实时连接无线网络和后台管理服务器。通过移动终端，驻店促销人员使用终端软件上传各种信息输入，查询管理。公司经理通过Internet以Web访问后台管理端，管理和分析终端上传的各种信息，并向终端发布各种信息和销售管理指令。由于整个系统的实时化，中间环节减少，管理效率大大提高，反映市场变化的能力加快。
3.5.2 系统功能总结
数据采集：
1)提供企业数据采集表的自定义设置；
2)为终端和管理系统提供完全即时的数据同步；
数据管理：
1） 批量注册终端设备；
2） 批量导入提供表称
3） 提供数据批量导出；
4） 根据条件提供数据筛选、修改和删除功能；
3.5.3 功能详述
收集销售/库存信息
订单申请管理
商店工作人员通过移动终端提交订单申请表，有三种订单申请表：
货物订单申请
样品订单申请
材料订单申请
销售经理可以通过后台系统查询和处理这些订单申请(同意、拒绝、修改)。并公布处理结果。
其它信息采集功能
1)自定义信息收集内容
系统支持自定义信息收集报表的功能，销售经理可以通过后台设置需要通过销售终端收集的信息报告模板，
2)报告提交汇总
根据报告的收集范围和时间，系统会自动生成报告的提交，方便管理人员检查终端收集人员的工作。
3)报告汇总分析
--信息交互平台
1)公司信息发布
销售经理可以通过背景选择性地向所有（所有商店）/组（部分商店）/个人（商店）发布信息。商店可以通过移动终端查看公司信息，其他人员可以通过后台管理网站查询和实现信息交互。
2)员工信息报告
员工可以通过表单向系统发送信息。管理层可以通过网站查阅员工上报信息。
3）信息发布
对于经常出差的销售管理人员，可以通过终端查询系统背景。实现一些基本的系统功能，如:
查询基本信息
查询公司信息
发布公司信息
系统接口(数据导入接口)
该系统提供多种数据接口，并支持各种格式的数据导入功能，如Excel等等ERP根据具体需要开发系统接口。
4 系统对品牌公司的价值
解决全国门店销售管理问题：RFID移动解决方案的特点和优点使供应链实时数据得以解决。
促进企业建立完善的销售网络系统易于部署、易于使用、高覆盖的特点，使企业可以管理所有网点。大大提高了企业对销售网络的管理和控制能力。