一、行业背景
随着烟草行业信息化的不断发展,全国普遍城市的烟草专卖销售公司纷纷采用烟草移动营销检查系统。整个系统涉及订单收集、信息分析预测、卷烟生产、物流、配送、运输配送、批发零售、检查人员检查报告。通过该系统为烟草公司提供简单易用的综合信息移动平台,有效管理客户基本信息、营销信息和市场动态,及时准确地收集客户需求信息、库存、香烟信息和调查信息,提高客户购买体验,提高服务质量和客户满意度,提高企业竞争力和形象。
2.适用人员:
1.零售商户:提供手机订烟、到货确认、销售报告、信息查询、业务投诉等。VIP信息等服务。
2.业务人员:收集和报告零售商户的库存和销售情况,发送新产品信息等。可以使用短信或GPRS上网方式。
3.检查人员:烟草信息查询(根据烟草喷涂代码查询产品和物流信息,如烟草生产日期、批次、烟草零售订单等信息,识别产品真实性,防止货物串行等);垄断证书号码检查(查询垄断证书号码的合法性);垄断检查报告(在检查过程中,发现问题立即反馈和报告)。
4.配送人员:配送指令(随时收到烟草公司的配送指令短信,了解最新的配送目的地和配送路线);上传配送(上传配送信息并确认短信)。
三、专卖市场检查平台
专卖手持管理系统为专卖检查员提供了先进的工具, 结合捷慧达智能手持终端定位技术,提高烟草内部管理效率。
专卖检查人员日常走访市场时,可应用智能手持平台进行日常业务处理, 检查记录、登记保存单、检查记录等日常数据可实时保存到后台数据库中, 此外,专卖检查员在现场执法过程中提供详细的信息支持,如销售记录、历史案例记录、历史检查记录等。后台管理人员可以通过后台系统实时看到市场检查结果、检查内容和相关检查人员的历史轨迹。
平台组成
1、 捷慧达JH-1380工业智能手持机(windows mobile 6.1)
2、 成熟稳定的无线网络系统
3、 后台应用系统
4、 便携式票据打印机(专业执法终端可用于打印文件)
四、功能界面
1、系统登陆
系统使用每个功能模块通过每个检查员工的数据登录系统
2、市场巡查
该系统可以通过许可证号码或商店名称、地址等信息进行模糊查询,查询当前检查客户的详细业务、垄断等相关信息,为市场检查员的检查提供数据支持。
对于目前客户的销售查询,系统可以通过相关日期范围检查客户从烟草公司购买的情况。
当前客户的历史案件查询及相关详细信息、是否结案等信息,为现场执法人员提供了历史依据。
3、调查取证
现场执法人员查获卷烟时,还可以拍照登记涉案卷烟,并将照片实时传输到后台数据库作为备案证据之一。
4、现场处理
在现场,垄断执法人员可以通过智能手持平台选择相应的品牌和违法行为,打印相关的证据登记保存单和检查记录。
5、法律法规
为专卖执法人员提供实时查看烟草相关法律法规的平台,为现场执法人员提供法律依据。
6、当日业务
那些零售零售商及相关现场记录可查看。
五、烟草执法终端硬件:
手持终端配置模块:
基本配置:通话+WIFI+扫描一维条码+GPRS
可选配置:电信EVDO 3G通讯蓝牙打印GPS定位摄像头RFID读写